Levensverzekeringsbranche blijft groeien, BIDV MetLife voltooit nieuw product- en service-ecosysteem

Tekenen van herstel op de Vietnamese levensverzekeringsmarkt

Volgens de Vietnamese Verzekeringsvereniging zijn er momenteel 20 levensverzekeringsmaatschappijen actief met een totaal vermogen van ongeveer 1 miljard VND, dat bijna 800 miljard VND in de economie herinvesteert. In de eerste zes maanden van 2025 stegen de nieuwe premie-inkomsten met 8,6% en bereikte het aantal nieuwe exploitatiecontracten bijna 900.000. Dit toont aan dat de behoefte van mensen aan financiële bescherming en accumulatie blijft toenemen.

De heer Ngo Trung Dung, adjunct-secretaris-generaal van de Vietnamese verzekeringsvereniging, sprak tijdens het evenement "Proactief de leiding nemen over de toekomst"

Sprekend tijdens het lanceringsevenement van het nieuwe productecosysteem van BIDV MetLife op 9 oktober in Hanoi, zei de heer Ngo Trung Dung, adjunct-secretaris-generaal van de Vietnamese Verzekeringsvereniging: "Na een moeilijke periode herstelt de Vietnamese levensverzekeringsmarkt zich geleidelijk. Verzekeraars verbeteren continu hun processen en producten en stimuleren digitale transformatie om de klantervaring te verbeteren. Het vertrouwen van mensen keert geleidelijk terug."

De heer Dung zei dat een van de positieve veranderingen in de markt dit jaar de scheiding van voordelen bij verzekeringsproducten is. Dit helpt klanten de voordelen beter te begrijpen en proactief de juiste oplossing voor hun behoeften te kiezen. Daarnaast blijft digitale transformatie een sterke trend in 2025, wat bijdraagt aan een betere klantervaring op alle niveaus.

BIDV MetLife lanceert een nieuwe generatie ecosysteem voor klantproducten en -diensten

In die context bevestigt BIDV MetLife – een joint venture tussen MetLife Group (VS) en Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV) – haar pionierspositie met de officiële lancering van het nieuwe generatie productecosysteem "Proactive Future". Het lanceringsevenement werd online uitgezonden op de fanpagina van BIDV en BIDV MetLife, trok honderdduizenden views en werd breed gedeeld door de Vietnam Insurance Association en vele prestigieuze elektronische kranten.

BIDV MetLife bevestigt zijn pionierspositie door de lancering van een nieuwe generatie klantproducten en -diensten ecosysteem "Proactive Future"

Het ecosysteem omvat drie hoofdverzekeringsproducten, drie aanvullende producten en een uitgebreid klantenservicepakket. De belangrijkste producten zijn: "Proactive Future" is een product met periodieke premiebetaling, flexibel tussen bescherming en opbouw; "Future Gift" is een product met eenmalige premiebetaling, gericht op high-end klanten met langetermijnbescherming en vermogensoverdracht; "Complete Journey" is een termijnoplossing die helpt proactief te reageren op risico's.

Drie aanvullende producten, waaronder: "Ziekenhuisverzekering", "Uitgebreide verzekering voor kritieke ziekten" en "Uitgebreide ongevallenverzekering", helpen klanten een uitgebreider beschermingsplan samen te stellen, dat tegemoetkomt aan de steeds diversere en meer gespecialiseerde behoeften van elke klant.

BIDV MetLife heeft met name het servicepakket "Fysieke beveiliging - Sterke toekomst" gelanceerd, met voordelen van advies, gezondheidscontroles tot medisch secretaresse. Dit markeert een stap voorwaarts in uitgebreide klantenzorg in zowel de financiële sector als de gezondheidszorg.

Mevrouw Elena Butarova - Senior Vice President van MetLife Asia, Algemeen Directeur van BIDV MetLife - deelde tijdens het evenement

Mevrouw Elena Butarova, Senior Vice President van MetLife Azië en Algemeen Directeur van BIDV MetLife, sprak tijdens het evenement: "Van 2014 tot nu heeft BIDV MetLife 11 jaar van continue ontwikkeling doorgemaakt en we zijn er trots op bijna 200.000 Vietnamese klanten te begeleiden. Binnen het kader van MetLife's wereldwijde New Frontier -strategie zijn we er trots op een ecosysteem van nieuwe oplossingen te introduceren, ontworpen om Vietnamese klanten in elke levensfase te begeleiden." Ze benadrukte dat het hier niet alleen om reguliere verzekeringsproducten gaat, maar om "flexibele financiële oplossingen, specifiek 'op maat' gemaakt voor Vietnamezen" - van gezondheidszorg, onderwijs en pensioen tot het behoud van erfgoed voor toekomstige generaties.

Redacteur Manh Cuong en redacteur Huong Giang van "Family TV", die de jongere generatie klanten vertegenwoordigden die het evenement bezochten, vertelden dat verzekeringen tegenwoordig niet langer een verhaal over risico's zijn, maar onderdeel van een slim financieel plan. Ze deelden: "Als het leven druk is, is een oplossing die je helpt proactiever om te gaan met je financiën en toekomst de meest complete manier om van je gezin te houden."

De lancering van het nieuwe generatie productecosysteem markeert een keerpunt in de ontwikkelingsstrategie van BIDV MetLife: het creëren van een uitgebreid ecosysteem waar klanten volledig beschermd, verzorgd en begeleid worden. Dit is tevens een bewijs van de 'klantgerichte' filosofie die BIDV MetLife al meer dan tien jaar in Vietnam nastreeft.

Bron: https://baodautu.vn/nganh-bao-hiem-nhan-tho-tiep-da-but-pha-bidv-metlife-hoan-thien-he-sinh-thai-san-pham-dich-vu-the-he-moi-d414497.html