Auditsector geschokt door AI

VTV.vn - De wereldwijde auditsector is zojuist getuige geweest van een ongekende schok.

(Foto: LinkedIn)

Deloitte, een van 's werelds "Big Four" accountants, wordt ervan beschuldigd kunstmatige intelligentie (AI) te hebben gebruikt om rapporten met onjuiste informatie samen te stellen. Het incident heeft niet alleen de reputatie van het kantoor geschokt, maar ook een wereldwijd debat aangewakkerd over het verantwoord gebruik van AI in een sector die gebaseerd is op eerlijkheid, nauwkeurigheid en vertrouwen.

De "val" van de leider

Volgens informatie van AP News (oktober 2025) heeft Deloitte Australië ingestemd met de terugbetaling van een deel van de contractwaarde van 440.000 Australische dollar (omgerekend ongeveer 290.000 Amerikaanse dollar) aan de Australische overheid , nadat was ontdekt dat het rapport dat naar het Department of Labor and Employment Relations (DEWR) was gestuurd, niet-bestaande juridische citaten en valse wetenschappelijke artikelen bevatte. Een interne analyse door Deloitte bevestigde later dat een deel van de content was gegenereerd door de tool "Azure OpenAI" – het AI-model van Microsoft.

Het incident veroorzaakte onmiddellijk een kettingreactie, waardoor experts en managementorganisaties tegelijkertijd waarschuwden: de technologie ontwikkelt zich sneller dan het wettelijk kader en de mogelijkheden voor menselijk toezicht. CFODive merkte op dat dit "een wake-upcall is voor de hele corporate finance-sector", vanwege de potentiële risico's van het laten deelnemen van machines aan een proces dat absolute precisie vereist.

Deloitte is zelfs een van de pioniers in de toepassing van AI-technologie in het auditproces. De groep heeft meer dan $ 1 miljard geïnvesteerd in digitale transformatie, met als doel de kracht van big data en machine learning te benutten om de efficiëntie en analytische diepgang te vergroten. Volgens Financial News London in het Verenigd Koninkrijk heeft meer dan 75% van de accountants van Deloitte een interne chatbot genaamd "PairD" gebruikt, een verdrievoudiging ten opzichte van het voorgaande jaar.

AI helpt auditors enorme hoeveelheden data te verwerken, informatie uit duizenden pagina's contracten te halen, afwijkingen op te sporen en honderden uren werk te besparen. Het incident bij Deloitte Australië laat echter de keerzijde van dit proces zien: wanneer de technologie niet nauwlettend wordt gevolgd, kan AI 'fictieve' content creëren – informatie die aannemelijk lijkt, maar in werkelijkheid volkomen onjuist is.

(Foto: Getty Images)

Volgens het onderzoeksrapport citeerde het 237 pagina's tellende rapport van Deloitte een uitspraak van een Australische federale rechtbank die nooit aan het licht is gekomen. Sommige verwijzingen in de bijlage bestonden ook niet. Pas nadat een overheidsinstantie Deloitte had onderzocht en ondervraagd, gaf het toe dat er AI-tools waren gebruikt in het compilatieproces. Hoewel het bedrijf beweerde dat "AI slechts een ondersteunende rol speelde", schaadde het incident de reputatie van het merk aanzienlijk en riep het vragen op over de transparantie van het werkproces.

Het gaat hier niet alleen om een ​​technische fout, maar om een ​​fout die de kern raakt van het accountantsberoep – dat gebaseerd is op maatschappelijk vertrouwen. Wanneer een van de vier grootste accountantskantoren ter wereld een AI-gerelateerde fout maakt, wordt het publieke vertrouwen in de onafhankelijkheid en ethiek van de hele sector geschokt.

Deze impact is des te ernstiger nu AI een populair instrument wordt bij andere accountantskantoren zoals PwC, EY en KPMG. Volgens een onderzoek van het Center for Audit Quality (CAQ) gaf meer dan een derde van de wereldwijde auditpartners aan AI in het auditproces te hebben gebruikt of van plan te zijn dit te doen. Dit betekent dat het risico op systeemfouten, indien niet goed beheerd, zich wereldwijd kan verspreiden.

Auditing in het tijdperk van kunstmatige intelligentie: kansen en waarschuwingen

Door die schok werd de auditsector gedwongen om opnieuw te bekijken hoe ze het AI-tijdperk betrad – een tijdperk waarin kansen en risico's verweven zijn. Na het incident kondigde Deloitte snel het "Trustworthy AI Framework" aan – een systeem van richtlijnen voor verantwoord gebruik van AI, gericht op vijf principes: eerlijkheid, transparantie, uitlegbaarheid, verantwoordelijkheid en vertrouwelijkheid. Het bedrijf breidde ook zijn wereldwijde Omnia Audit Platform uit met de integratie van "GenAI"-functionaliteit ter ondersteuning van het analyse- en rapportageproces. Deloitte bevestigde dat alle door AI gegenereerde resultaten door menselijke experts moeten worden gecontroleerd en geverifieerd voordat ze worden vrijgegeven.

Deskundigen zeggen echter dat de inspanningen van Deloitte – hoewel noodzakelijk – slechts de eerste stap zijn in een lange weg om de relatie tussen mens en technologie in de auditsector te verbeteren. Deskundigen van de Financial Times waarschuwen dat veel bedrijven "AI aan het racen" zijn zonder duidelijke controle- en impactbeoordelingsmechanismen in te voeren. AI bespaart tijd, maar vervaagt tegelijkertijd de grens tussen menselijk en machinaal werk – met name bij taken die oordeelsvermogen en professioneel scepticisme vereisen, wat inherent is aan de aard van auditors.

PwC, een ander lid van de Big Four, heeft zijn trainingsprogramma voor nieuwe medewerkers publiekelijk aangepast: in plaats van basisaudits uit te voeren, leren ze hoe ze "AI kunnen monitoren", resultaten kunnen analyseren en technologische risico's kunnen inschatten. Volgens Business Insider gelooft het bedrijf dat "de auditor van de toekomst niet langer alleen cijfers kan lezen, maar ook kan begrijpen hoe machines denken."

(Foto: Rahul)

Ondertussen beginnen toezichthouders en beroepsorganisaties te overwegen nieuwe standaarden voor "AI-audits" uit te vaardigen. De International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) werkt aan aanvullende richtlijnen voor het gebruik van AI-tools bij het verzamelen en rapporteren van bewijs. Sommige experts hebben voorgesteld een aparte auditstandaard te creëren om wereldwijde consistentie te garanderen.

Deze ontwikkelingen laten zien dat de auditsector een periode van ingrijpende transformatie tegemoet gaat. Technologie kan niet worden geëlimineerd, maar de toepassing ervan vereist zorgvuldige en strikte controle. Anders kan het risico van controleverlies ertoe leiden dat het vertrouwen in het financiële systeem – dat eeuwenlang in stand is gehouden – in een handomdraai instort.

Vanuit een perspectief van kansen belooft AI ongekende doorbraken: de mogelijkheid om miljoenen transacties in korte tijd te verwerken, geavanceerde fraude te detecteren die moeilijk te detecteren is voor mensen, en het concept van "continue auditing" te openen – het in realtime monitoren van risico's. Deloitte, PwC, KPMG en EY investeren allemaal jaarlijks honderden miljoenen dollars in de ontwikkeling van hun eigen AI-systemen.

Kansen kunnen echter alleen in echte waarde worden omgezet als ze gepaard gaan met verantwoordelijkheid. De les van Deloitte Australië laat zien dat technologie de manier van werken kan veranderen, maar ethiek en menselijke verificatie niet kan vervangen. In de wereld van AI-auditing is vertrouwen nog steeds het grootste goed.

Deskundigen hebben uit de zaak Deloitte veel belangrijke lessen getrokken:

- Absolute transparantie in het gebruik van AI: alle content die door AI-tools wordt gemaakt of ondersteund, moet duidelijk worden bekendgemaakt aan klanten en toezichthouders.

- Verbeter de vaardigheden op het gebied van training en toezicht: auditors moeten begrijpen hoe AI werkt, de beperkingen van de technologie kennen en de redelijkheid van de resultaten kunnen beoordelen.

- Stel een controlemechanisme voor AI in: Niet alleen financiële gegevens moeten worden gecontroleerd, maar ook AI-processen en -modellen moeten opnieuw worden gecontroleerd om objectiviteit en transparantie te garanderen.

- Handhaaf professionele ethiek: ongeacht hoe de technologie zich ontwikkelt, de kernprincipes van auditing blijven "onafhankelijkheid, eerlijkheid en objectiviteit".

Bron: https://vtv.vn/nganh-kiem-toan-chan-dong-vi-ai-100251103192302453.htm