Chinese gebruikers hebben spijt van aankoop Xiaomi AI-bril

Vroege gebruikers van de Xiaomi AI-bril sturen het product terug omdat de ervaring ver onder de verwachtingen bleef. De bril was buggy en functioneerde als "een zware, onhandige beugel op de neusbrug".

In juni veroorzaakte Xiaomi's AI-bril een ware hype toen er binnen drie dagen na de lancering al 50.000 exemplaren van werden verkocht. Deze slimme bril, met een prijs vanaf 1.999 yuan (7,4 miljoen VND), is voorzien van een AI-assistent en kan video's opnemen, foto's maken, QR-codes scannen voor betalingen of tekst direct in realtime vertalen.

De Xiaomi AI Glasses-rage heeft zowel Huawei als Alibaba niet stil kunnen zitten en betreden snel deze potentiële markt. Ondanks de ambitie om een ​​technologische revolutie te ontketenen, realiseerden de eerste gebruikers zich echter al snel dat de ervaring van Xiaomi's slimme brillen verre van wat geadverteerd werd, was. De golf van terugbetalingen is in China enorm.

"De zware, nutteloze beugel op de neus"

Technologiewebsite Sina citeerde Li Cheng, een gebruiker van een Xiaomi-bril, die zei dat hij na slechts 3 uur ervaring afscheid nam. De aantrekkelijkste reden voor hem om 1999 yuan uit te geven aan de bril was de mogelijkheid om foto's te maken en in realtime te vertalen. Direct na ontvangst van de bril opende hij een reality-tv- video over een reis naar Japan en riep de virtuele assistent Super Xiaomi AI aan om te vertalen, maar hij realiseerde zich al snel het probleem. De AI-vertaling op het scherm kwam bijna niet overeen met de ondertiteling in de video; de vertraging van een paar seconden beïnvloedde zijn ervaring ernstig. Op een gegeven moment zei de AI-assistent: "Ik ken elk woord, maar ik begrijp niet wat ze betekenen als ze in een zin worden samengevoegd."

Gebruikers ervaren de slimme bril van Xiaomi

FOTO: DANNIEVR

Nog teleurstellender was dat de camera-ervaring van de bril als slecht werd omschreven. Li Cheng zei dat hij een paar foto's in de kamer had gemaakt, maar de resultaten leken op "een oude foto die door AI was hersteld". Xiaomi zei dat de slimme bril is uitgerust met een 12-megapixelcamera die 2K-video opneemt met 30 frames per seconde. Li Cheng zei echter dat de video's die hij maakte vaak schokkerig waren en dat de framesnelheid de beweging van de lens niet kon bijhouden.

Onverschrokken bleef Li Cheng de functie voor "slimme herkenning" testen. Hij scande de afbeelding van een Labubu en kreeg als antwoord: "Dit is een knuffeldier." Ontevreden vroeg hij naar het merk, waarop de AI-assistent antwoordde: "Ik moet hier nog meer over leren."

Li Cheng besloot het product vervolgens te retourneren en plaatste zijn ervaringen op sociale media, wat duizenden reacties opleverde. De meeste gebruikers vertelden over hun teleurstelling over het gebruik van de Xiaomi AI-bril.

Naast mensen zoals Li Cheng die het product terugstuurden vanwege de "nutteloze functies", zeiden anderen zoals Ma Ning dat het apparaat als een zware ketting om haar neus voelde. Ma Ning is bijziend, dus ze moest een extra lens van ongeveer 15 gram dragen, en in combinatie met de 40 gram van de bril was de Xiaomi AI-bril nog steeds ongeveer 10 gram zwaarder dan haar gewone bril.

Ma Ning klaagde ook dat de bril te groot was en dat haar oren na meer dan een half uur dragen begonnen te zwellen. Ze probeerde de hoek van de bril aan te passen, maar omdat haar neusbrug te laag stond, bleef de bril afglijden.

Ondertussen raakte een andere gebruiker, Alin uit Australië, gefrustreerd omdat hij de bril niet met zijn mobiele apparaat kon verbinden. Na contact met de klantenservice bleek dat de ingebouwde internetfunctie van de AI-smartbril alleen in China werkt. Buitenlandse gebruikers moeten zich registreren met een Chinese telefoon en talloze complexe 'firewalls' omzeilen om er gebruik van te kunnen maken.

Slimme brillen hebben nog steeds veel beperkingen

Xiaomi is niet het enige bedrijf met deze problemen. Ook andere slimme brillen, zoals Alibaba's Thunderbird V3 en Huawei's Smart Glasses 2, kregen gemengde reacties op sociale media. De meeste negatieve reacties richten zich op de korte batterijduur, de slechte gebruikservaring en de slechte beeldkwaliteit.

In berichten over de terugkeer van AI-brillen klagen gebruikers vaak dat de apparaten "lijken op bouwhelmen, de beeldkwaliteit is wazig, net als bij een oude telefoon". Anderen zeggen dat de bril, ondanks dat hij als handsfree wordt geadverteerd, een Bluetooth-verbinding vereist, waardoor gebruikers hun telefoon altijd in hun zak moeten hebben.

De geschiedenis van slimme brillen begon 13 jaar geleden, toen Google Glass in 2012 werd gelanceerd. Problemen met de kosten en privacy zorgden er echter voor dat Google de productie van het apparaat al na slechts drie jaar stopte.

In 2015 introduceerde Microsoft de Hololens augmented reality-bril, maar die bleef slechts tot de tweede generatie bestaan. In het daaropvolgende decennium, toen de beperkingen van optische technologie en geïntegreerde chips de overhand kregen, maakten slimme brillen nauwelijks indruk. Pas in 2023, toen Meta een samenwerking aanging met Ray-Ban om Ray-Ban Meta te lanceren, herleefde de markt.

Het succes van Meta zorgde ervoor dat Chinese fabrikanten zich snel op het nieuwe spel stortten, maar de daadwerkelijke resultaten stelden gebruikers teleur.

Bron: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-trung-quoc-hoi-han-vi-mua-kinh-ai-xiaomi-185250904161039077.htm