Veel initiatieven en goede praktijken op het gebied van bestuurlijke hervorming in de gezondheidszorg

De gezondheidssector van de provincie Quang Tri heeft de afgelopen jaren de implementatie van administratieve hervormingen (AR) bevorderd en opmerkelijke resultaten geboekt. Hierdoor zijn steeds meer initiatieven, goede praktijken, typische voorbeelden en goede modellen in PAR toegepast, wat aanzienlijk heeft bijgedragen aan de verbetering van de effectiviteit, efficiëntie en kwaliteit van medische onderzoeks- en behandeldiensten voor de bevolking. Opvallend is dat het ministerie van Volksgezondheid in 2024 op de PAR-ranglijst van 20 provinciale departementen, afdelingen en sectoren op de tweede plaats eindigde.

Mensen betalen ziekenhuiskosten zonder contant geld door QR-codes te scannen in het Huong Hoa General Hospital - Foto: NT

Ter uitvoering van het alomvattende overheidsprogramma voor bestuurlijke hervorming van de staat voor de periode 2021-2030 ontwikkelt het ministerie van Volksgezondheid jaarlijks een plan om de wetgeving in de provinciale gezondheidszorg te verspreiden en te onderwijzen . De eenheid verspreidt algemene en gespecialiseerde juridische documenten onder alle ambtenaren, overheidspersoneel en werknemers in de sector, zodat kaderleden, overheidspersoneel en ambtenaren in de gezondheidszorg tijdig op de hoogte zijn van de richtlijnen van de partij en het beleid en de wetgeving van de staat.

Focus op het verspreiden, grondig begrijpen en effectief organiseren van de implementatie van documenten voor bestuurlijke hervorming op centraal en provinciaal niveau. Formuleer tegelijkertijd specifieke taken voor de aansturing en uitvoering van bestuurlijke hervormingen en taken op de zes gebieden van bestuurlijke hervorming. Geef departementen, agentschappen en eenheden, met name die welke belast zijn met de implementatie van bestuurlijke hervormingen, de opdracht om advies te geven over de voltooiing van geplande taken. Regel financiering voor de implementatie van bestuurlijke hervormingen.

Het ministerie van Volksgezondheid besteedt regelmatig aandacht aan propaganda en richtlijnen voor administratieve procedures in het algemeen en aan de promotie van online overheidsdiensten. In het bijzonder publiceerde de Stuurgroep voor Administratieve Hervorming in de gezondheidszorg in 2024 een plan om de efficiëntie te verbeteren, het gebruik van online overheidsdiensten te verhogen en online betalingen via het nationale portaal voor overheidsdiensten voor administratieve procedures in de Quang Tri-gezondheidssector te bevorderen.

Naast het organiseren van wedstrijden, nieuws en artikelen, verspreiden afdelingen binnen de gezondheidszorg regelmatig informatie over administratieve hervormingen via dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse bijeenkomsten en briefings van afdelingen, kamers en ziekenhuizen. Ook worden er video's en clips over administratieve hervormingen getoond op afdelingen en kamers van patiënten en hun families. Zo worden initiatieven en oplossingen binnen administratieve hervormingen gezocht om goede modellen en effectieve oplossingen te repliceren en zo bij te dragen aan de verbetering van de kwaliteit van administratieve hervormingen in de gehele gezondheidszorg.

Normaal gesproken heeft het departement van 2021 tot nu 6 initiatieven op provinciaal niveau gehad, met name de volgende initiatieven: "Adviseren van de Provinciale Volksraad over de resolutie om een ​​aantal inhouds- en uitgavenniveaus vast te stellen voor gezondheids- en bevolkingswerkzaamheden in de provincie Quang Tri voor de periode 2023-2025" en "Adviseren over het project om het Vinh Linh District Medical Center te reorganiseren tot Vinh Linh Regional General Hospital en Vinh Linh District Medical Center".

Het ministerie van Volksgezondheid heeft ook meer dan 20 grassroots-initiatieven op het gebied van administratieve hervormingen erkend. Typische initiatieven zijn bijvoorbeeld: Oplossingen om de efficiëntie te verbeteren bij het gebruik van online overheidsdiensten voor administratieve procedures in de gezondheidszorgsector van Quang Tri; Verhoging van het aantal digitale handtekeningen en digitale handtekeningleiders bij agentschappen en eenheden van de gezondheidszorgsector van Quang Tri in 2024; Toepassing van Google Sheets bij de implementatie, monitoring en oplossing van administratieve procedures; "Beoordeling van het behoud van goede praktijken in drogisterijen"; Organisatie van de wedstrijd "Propagandavideo's maken en advies geven over administratieve hervormingen" van de gezondheidszorgsector van Quang Tri in 2024; Beoordeling van de situatie met betrekking tot de verbetering van de ziekenhuiskwaliteit in medische onderzoeks- en behandelcentra in de provincie Quang Tri in de periode 2020-2024; Beoordeling van de tevredenheid van opgenomen patiënten over de openbare gezondheidszorg in medische onderzoeks- en behandelcentra in de provincie Quang Tri in 2024.

Het Ministerie van Volksgezondheid lanceert jaarlijks emulatiebewegingen binnen de sector met veel verschillende onderwerpen, maar altijd nauw verbonden met taken op het gebied van administratieve hervorming. Zo kunnen instanties en eenheden emulatie organiseren, gekoppeld aan emulatiedoelen, als basis voor het bepalen van beloningen. In de set criteria voor het evalueren en classificeren van de mate van taakvoltooiing van eenheden, wordt de beoordeling van de implementatie van administratieve hervormingstaken geïntegreerd om de basis te bepalen voor emulatie en beloningen tussen eenheden aan het einde van het jaar.

Van 2021 tot heden heeft het ministerie geen feedback of aanbevelingen ontvangen over de afhandeling van administratieve procedures. Voltooi de innovatie van de implementatie van het one-stop-shop- en one-stop-shop-mechanisme voor de afhandeling van administratieve procedures, met als doel de servicekwaliteit te verbeteren, de toepassing van informatietechnologie te verbeteren, reistijd en maatschappelijke kosten te verminderen en gemak te creëren voor burgers en bedrijven.

Het percentage documenten van administratieve procedures dat intern via elektronische weg werd afgehandeld tussen bevoegde afwikkelingsinstanties of relevante instanties bedroeg 100%. Het percentage documenten dat online werd afgehandeld, bedroeg ruim 95% van het totale aantal documenten.

Volgens Nguyen Xuan Dung, adjunct-directeur van het Ministerie van Volksgezondheid, zal de provinciale gezondheidssector de komende tijd de behaalde resultaten op het gebied van administratieve hervormingen blijven evalueren en vereenvoudigen, en omslachtige en overlappende administratieve procedures die problemen veroorzaken voor burgers en organisaties, herzien en voorstellen doen om deze te elimineren. De werkzaamheden voor het stroomlijnen van het staatsapparaat zullen effectief worden voortgezet, zodat het gestroomlijnd, effectief en efficiënt wordt, conform Resolutie nr. 18-NQ/TW.

Bevorder de toepassing van wetenschappelijke en technologische vooruitgang in de toepassing van informatietechnologie in de organisatie van het apparaat. Versterk de aansturing, het beheer en de verwerking van werk in de digitale omgeving, organiseer vergaderingen en conferenties online en zonder papierwerk. Blijf de voltooiing van het project voor de plaatsing van vacatures van het Ministerie van Volksgezondheid bevorderen in overeenstemming met het toegewezen personeelsquotum. Blijf de effectieve uitvoering van Besluit nr. 60/2021/ND-CP van 21 juni 2021, waarin het mechanisme voor financiële autonomie van openbare diensten wordt vastgelegd, voortzetten.

Versnel de transformatie van publieke diensten naar naamloze vennootschappen. Implementeer elektronische medische dossiers in alle medische onderzoeks- en behandelcentra; pas platforms voor medisch onderzoek en behandeling op afstand toe; pas kunstmatige intelligentie (AI) toe bij diagnose en behandeling. Versnel de implementatie van elektronische medische dossiers voor iedereen. Implementeer de e-overheidsarchitectuur van de provincie Quang Tri, versie 3.0. Prijs en beloon tijdig collectieven en individuen met hun vele bijdragen en goede initiatieven voor administratieve hervormingen van agentschappen en eenheden in de gezondheidssector.

Ngoc Trang

Bron: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm