QR-code: de indrukwekkende reis van nieuwe technologie naar gangbare betaalgewoonte

Tijdens de workshop "QR Code Payment: Transparency and Unlimited Experience", georganiseerd door VnEconomy in samenwerking met de afdeling Betalingen van de Staatsbank van Vietnam en Napas op de middag van 19 november, gaven experts aan dat QR Code een indrukwekkende reis heeft afgelegd: van een nieuwe technologie tot een populaire betaalmethode en bijdraagt ​​aan de opbouw van een belangrijke sociaaleconomische infrastructuur, in lijn met de opkomst van het land. In de komende tijd is het noodzakelijk om de overgang van QR-geldtransfer naar QR-betaling (QR Pay) te bevorderen, met als doel een synchrone, transparante en moderne digitale betaalinfrastructuur te bouwen.

Tijdens de workshop zei Pham Tien Dung, vice-gouverneur van de Staatsbank van Vietnam, dat momenteel alle goederen en diensten in Vietnam met een QR-code kunnen worden betaald. Het aantal girale betalingen heeft zich sterk, transparant en gemakkelijk ontwikkeld, mede dankzij betalingen met een QR-code. Volgens de directeur van de Staatsbank van Vietnam is dit succes te danken aan drie pijlers: het consistente beleid van de overheid en de Staatsbank ten aanzien van girale betalingen; de opkomst van een uniforme QR-standaard zoals VietQR; en vooral de brede acceptatie door de markt, van banken tot miljoenen kleine handelaren en consumenten.

De heer Pham Anh Tuan, directeur van de betalingsafdeling van de Staatsbank van Vietnam, gaf meer informatie over de resultaten van contactloze betalingen en zei dat in de eerste negen maanden van het jaar het aantal contactloze betalingstransacties meer dan 17,8 miljard bedroeg met een totale waarde van meer dan VND 260 miljoen miljard (een stijging van 43,32% in hoeveelheid en 24,23% in waarde).

Hiervan vonden er via internet meer dan 3,4 miljard transacties plaats met een waarde van meer dan 76 miljoen miljard VND (een stijging van 51,2% in hoeveelheid en 37,17% in waarde). Via mobiele telefonie vonden er meer dan 11,5 miljard transacties plaats met een waarde van meer dan 64 miljoen miljard VND (een stijging van 37,37% in hoeveelheid en 21,79% in waarde). Voor QR-codes vonden er meer dan 337 miljoen transacties plaats met een waarde van 288.000 miljard VND (een stijging van 61,63% in hoeveelheid en 150,67% in waarde).

Vice-gouverneur van de Staatsbank van Vietnam, Pham Tien Dung, spreekt tijdens de workshop

Naast de binnenlandse activiteiten heeft Vietnam ook tweerichtings-QR-betaaldiensten gelanceerd met Thailand, Laos en Cambodja, waarmee zowel Vietnamese klanten als klanten uit samenwerkende landen worden bediend. De heer Tuan zei dat markten zoals China, Zuid-Korea, Singapore, India en Taiwan (China) naar verwachting in de periode 2025-2026 de markt zullen bevoorraden.

Volgens de directeur van de afdeling Betalingen van de Staatsbank van Vietnam gebruiken veel betalingsinstellingen in Vietnam tegenwoordig persoonlijke QR-codes om betalingen voor goederen en diensten van klanten te ontvangen. Dit komt door de voordelen van deze betaalvorm: gemak, snelheid, geen kosten, geen noodzaak om contracten te ondertekenen...

Overzicht van de workshop

De heer Tuan wees er echter ook op dat de uitgevers van QR-codemerken niet echt nauw met elkaar hebben samengewerkt om het doel van onderlinge verbinding bij betalingen via QR-codes te bereiken, wat leidt tot ongemak voor klanten bij het gebruik van betalingsdiensten via QR-codes.

Daarnaast zijn er grensoverschrijdende betalingsdiensten geïmplementeerd in samenwerking met een aantal landen, zoals Thailand, Laos en Cambodja. Het aantal transacties is echter niet groot en niet in verhouding tot de marktvraag.

De heer Pham Anh Tuan - directeur van de betalingsafdeling van de Staatsbank van Vietnam, besprak tijdens de workshop

Tijdens de workshop waren vertegenwoordigers van ministeries, sectoren en experts het erover eens dat de overstap naar QR-codebetalingen drie belangrijke voordelen met zich mee zal brengen. Voor consumenten maakt deze vorm transacties transparanter, gemakkelijker te controleren en garandeert hoge veiligheidsnormen. Voor bedrijven ondersteunt de toepassing van QR-betalingen effectief verkoopbeheer en levert het gegevens op voor analyse van consumentengedrag. Voor beheersinstanties draagt ​​dit betalingssysteem bij aan een betere cashflow, een efficiëntere belastinginning en marktplanning, en stimuleert zo de binnenlandse consumptie.

Volgens de heer Do Tuan Anh, adjunct-directeur-generaal van KiotViet, is het totale aantal transacties in slechts twee jaar tijd met meer dan 42% gestegen, van ongeveer 916 miljoen transacties naar meer dan 1,3 miljard transacties. Vooral bij betalingen met QR-codes is de groei nog indrukwekkender: van 70,5 miljoen transacties in 2023 naar meer dan 243,7 miljoen transacties in 2025, een toename van bijna 3,5 keer. Dit toont aan dat VietQR niet langer een "nieuwe" betaalmethode is, maar geleidelijk een betaalgewoonte wordt voor gebruikers en bedrijven.

Een hoogtepunt van het programma is de openingsceremonie waarmee de overstap van QR Transfer naar QR Pay wordt gemarkeerd.

Volgens KiotViet is het verschil in QR-transactiepercentages echter nog steeds duidelijk. Hoewel Hanoi , Ho Chi Minhstad en Da Nang een groot aandeel hebben, zitten veel districten, gemeenten en plattelandsgebieden nog steeds onder de 0,5%. Dit toont aan dat de ruimte voor digitale transformatie nog steeds zeer groot is, vooral voor zakelijke huishoudens.

KiotViet stelt dat technische standaardisatie in de komende tijd noodzakelijk is. Partijen moeten API-, KYC- en integratieprocessen verenigen om ervoor te zorgen dat het QRPay-systeem stabiel functioneert, met een consistente interface voor handelaren. Bovendien moeten transactiekosten vanaf het begin duidelijk worden aangekondigd en procedures eenvoudig zijn, met als doel volledig online te zijn. Dit is de doorslaggevende factor voor de vraag of bedrijven zullen converteren en blijven of niet.

Sprekers wisselden van gedachten tijdens de discussiesessie

Tot slot is er praktische ondersteuning nodig bij de implementatie. QRPay wordt direct via de KiotViet-interface begeleid; het lokale supportteam begeleidt elke stap van de installatie. Tegelijkertijd organiseert KiotViet, samen met banken en belastingdiensten, propaganda- en trainingsseminars.

De heer Tuan Anh zei ook dat wanneer QRPay synchroon en consistent wordt ingezet, de belastingsector over een transparante, gestructureerde en verifieerbare gegevensbron beschikt. Dit zal waardevolle input zijn om handmatige inspectiestappen te verminderen, risicoclassificatie te ondersteunen en slim, modern belastingbeheer te bevorderen.

Wat het management betreft, presenteerde de heer Pham Anh Tuan een aantal oplossingen. Met name betalingsdienstaanbieders/betaalintermediairs moeten zich richten op de uitbreiding van het netwerk van betaalacceptatie-eenheden om te voldoen aan de toenemende behoeften van particulieren en bedrijven. Ze moeten maatregelen treffen om betaalacceptatie-eenheden aan te moedigen QR-codes te gebruiken voor betalingen in plaats van QR-codes voor geldtransfers. Ze moeten de samenwerking op het gebied van betalingsinterconnectie tussen verschillende merken die QR-codes aanbieden, versterken om klanten betaalgemak te bieden. Daarnaast moeten ze verbindingen leggen met andere landen, zoals China, Korea, Singapore, India, Taiwan (China), Maleisië... Ze moeten de communicatie bevorderen om klanten bewust te maken van de dienst en de training van medewerkers bij betaalacceptatie-eenheden intensiveren om ervoor te zorgen dat klanten bilaterale retailbetaaldiensten via QR-codes kunnen identificeren en correct kunnen gebruiken.

Eveneens een hoogtepunt van de workshop was de kick-offceremonie, die de belofte om over te stappen van QR Transfer naar QR Pay markeerde. Vertegenwoordigers van 28 banken en betalingsintermediairs gaven uiting aan hun vastberadenheid om de routekaart voor QR-codestandaardisatie te volgen, conform de richtlijnen van de Staatsbank. Deze gebeurtenis luidde officieel een nieuwe fase in voor de banksector en het betalingsecosysteem: standaardisatie - transparantie - interconnectiviteit, met als doel een modern en betrouwbaar betaalplatform te bouwen en gebruikers onbeperkte ervaringen te bieden.

Bron: https://thoibaonganhang.vn/qr-code-hanh-trinh-an-tuong-tu-cong-nghe-moi-tro-thanh-thoi-quen-thanh-toan-pho-bien-173814.html