klaar om de meningen van burgers te ontvangen via iHanoi

Kinhtedothi - Volgens Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het volkscomité van het district Thanh Xuan, is het district Thanh Xuan klaar om opmerkingen van organisaties en burgers te ontvangen via de iHanoi-applicatie.

Op de middag van 18 december, tijdens de dialoogconferentie over administratieve procedures voor de laatste 6 maanden van 2024, georganiseerd door het Volkscomité van het district Thanh Xuan, gaven organisaties en burgers uiting aan hun tevredenheid en grote waardering voor de kwaliteit van de afhandeling van administratieve procedures bij de centrale afdeling van het district en de wijken.

De ontvangst en afhandeling van administratieve procedures worden nauwlettend gevolgd en aangestuurd.

Volgens het Volkscomité van het district Thanh Xuan zullen in de laatste zes maanden van 2024 alle administratieve procedures door het district en de wijken worden ontvangen en afgehandeld via het one-stop-systeem. Het district draagt ​​de one-stop-afdeling op om de propaganda en begeleiding voor burgers en organisaties te versterken bij het online indienen van aanvragen voor overheidsdiensten via het informatiesysteem voor de verwerking van administratieve procedures van de stad Hanoi https://dichvucong.hanoi.gov.vn; met name het indienen en ontvangen van resultaten via openbare postdiensten en het doen van online betalingen via het Nationaal Portaal voor Overheidsdiensten.

Scène van de dialoogconferentie over de administratieve procedure

De ontvangst en afhandeling van administratieve procedures worden nauwlettend gevolgd en gecontroleerd, waardoor overlast en vertragingen in de afhandeling van administratieve procedures tot een minimum worden beperkt. Bij vertraging in de verwerking van documenten dienen de eenheden hun excuses aan de burgers aan te bieden en het probleem snel en adequaat op te lossen, zodat ze volgens de regelgeving op tijd terugkomen.

Bovendien heeft het District People's Committee haar sturing versterkt om de houding en ethiek van ambtenaren die werken op de centrale afdeling van het district en de wijk te verbeteren, door het professionalisme en de dienstverlening van ambtenaren aan de bevolking en organisaties te bevorderen, op basis van het nemen van de tevredenheid van de bevolking als een van de grondslagen voor het evalueren van de mate waarin ambtenaren hun taken voltooien.

Naast de focus op het moderniseren van de implementatie van de "one-stop"- en "one-stop"-mechanismen, gaf het District People's Committee de eenheden opdracht om modellen en initiatieven die door het Hanoi People's Committee zijn erkend, te blijven organiseren en effectief te implementeren. Het District People's Committee gaf de eenheden opdracht om goede ideeën en oplossingen te registreren en te selecteren voor implementatie en replicatie in het hele district.

Burgers tevreden over ‘vriendelijke one-stop-shop’

Tijdens de dialoogsessie over de administratieve procedures in het Volkscomité van het district Thanh Xuan spraken burgers en vertegenwoordigers van organisaties hun tevredenheid en grote waardering uit over de kwaliteit van de afhandeling van de administratieve procedures bij het loket van het district Thanh Xuan en in de wijken. Bij vragen waren de medewerkers van het loket van het district tot de wijk verantwoordelijk en begeleidden zij de burgers enthousiast.

De heer Bui Gia Dinh gaf zijn mening en stelde voor dat het district Thanh Xuan meer personeel zou aannemen om gedetailleerde instructies te geven over ontwerptekeningen voor burgers die administratieve procedures moeten uitvoeren.

De heer Bui Gia Dinh gaf aan dat hij drie keer administratieve procedures had uitgevoerd bij de centrale afdeling van het district en dat hij specifieke, snelle en tijdige instructies had gekregen. Hij zei echter ook dat hij hoopte dat het district meer "deskundige" medewerkers zou inzetten en gedetailleerde instructies zou geven over ontwerptekeningen voor burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures, omdat hij dit vakgebied niet goed beheerste.

Ondertussen vertelde de heer Nguyen Trung Hieu (vertegenwoordiger van Amway Vietnam Company) dat het bedrijf regelmatig seminars organiseert over multi-level marketing en dat hij elke week gerelateerde procedures uitvoert bij de centrale afdeling van het district.

"De administratieve procedures met betrekking tot het organiseren van verkoopseminars op meerdere niveaus worden volledig uitgevoerd. Daarom raad ik het district Thanh Xuan aan om met de stad te overleggen om geen aanvullende originele documenten te hoeven indienen. Als u aanvullende originele documenten moet indienen, kost het namelijk tijd om de procedures heen en weer te sturen", suggereerde de heer Nguyen Trung Hieu.

Klaar om feedback te ontvangen via iHanoi

Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Thanh Xuan, luisterde naar de meningen en aanbevelingen van organisaties en individuen en nam deze in zich op. Hij gaf aan dat alle meningen werden erkend en dat de medewerkers van de one-stop-departement werden aangemoedigd en gemotiveerd om een ​​bijdrage te blijven leveren en organisaties en burgers te dienen.

Volgens Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het volkscomité van het district Thanh Xuan, is het district Thanh Xuan klaar om opmerkingen en bijdragen van organisaties en burgers te ontvangen via de iHanoi-applicatie.

Met betrekking tot het voorstel om ambtenaren te ondersteunen bij het verstrekken van gedetailleerde ontwerprichtlijnen aan burgers die administratieve procedures komen uitvoeren, zei Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Thanh Xuan, dat organisaties en particulieren adviesbureaus met praktijkvergunningen, juridische status en capaciteit kunnen inhuren met betrekking tot bouwvergunningen en ontwerp, en kunnen adviseren en ontwerpen volgens de planning. De aanstelling van extra ambtenaren door het district om tekeningen te begeleiden, is niet opgenomen in de regelgeving.

Met betrekking tot de mening van de vertegenwoordiger van Amway Company, zei Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het Volkscomité van het district Thanh Xuan, dat het aantal deelnemers aan de vergunningverlening voor het organiseren van multi-level sales seminars zeer groot is, wat veel potentiële risico's en gevaren met zich meebrengt. Daarom moet er voor het organiseren van seminars een originele vergunning zijn voor controle en vergelijking, om gevallen van vervalsing van documenten te voorkomen...

"Het district Thanh Xuan streeft er altijd naar om beschaafd en vriendelijk te zijn in woord en daad, en zo optimale omstandigheden te creëren voor organisaties en burgers bij het uitvoeren van administratieve procedures. In de komende tijd zal het districtsvolkscomité zich blijven inzetten voor bestuurlijke hervormingen, administratieve procedures controleren en gunstige omstandigheden creëren voor individuen en organisaties, en zo bijdragen aan de verbetering van het investerings- en ondernemingsklimaat in het district. Het district staat open voor reacties en bijdragen van organisaties en burgers die tot uiting komen in de iHanoi-aanvraag", benadrukte Le Trung Cuong, vicevoorzitter van het districtsvolkscomité Thanh Xuan.

Bron: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html