Het vragen van entreegeld voor de oude stad Hoi An is niets nieuws, aangezien de lokale autoriteiten sinds 2012 120.000 VND per internationale bezoeker en 80.000 VND per binnenlandse bezoeker innen.
De kwestie laaide echter plotseling op nadat de stad aankondigde dat ze vanaf 15 mei een omleidingsplan voor toeristen en inwoners zou invoeren, bedoeld om de lakse praktijken bij het innen van toegangsgelden uit het verleden aan te pakken.
Is dit tarief wel zo redelijk, en wat kan Hoi An leren van andere landen wereldwijd , evenals van andere provincies en steden die al erfgoedlocaties bezitten?
Voorbeelden voor Hoi An
Venetië (Italië) is een wereldberoemde toeristische bestemming. De stadsautoriteiten hebben herhaaldelijk voorgesteld om toeristen een vergoeding te laten betalen, meest recentelijk een bedrag van 3-10 euro per persoon (ongeveer 77.000-260.000 VND) dat vanaf januari 2023 zou moeten worden ingevoerd, afhankelijk van het hoog- of laagseizoen. Deze vergoeding zou gelden voor dagtoeristen en gratis zijn voor overnachtingen.
Het doel van de Venetiaanse autoriteiten met de invoering van de toegangsprijs was om de toeristische drukte te beheersen. Vóór de COVID-19-pandemie was Venetië een van 's werelds populairste toeristische bestemmingen, die het hele jaar door overspoeld werd door enorme aantallen bezoekers. Toeristen van alle vijf continenten stroomden naar de stad, vulden de smalle straatjes en zorgden ervoor dat de lokale bevolking wegging.
Toeristen maken een gondelvaart in Venetië, Italië. (Foto: AFP/VNA)De overbevolking en milieuvervuiling in Venetië als gevolg van het toerisme hebben ertoe geleid dat UNESCO dreigt de status van de stad als werelderfgoed in te trekken. Onder deze druk werden de lokale autoriteiten gedwongen plannen te maken om de steeds groter wordende toestroom van toeristen te verminderen. Hun directe oplossing was het invoeren van een toegangsprijs.
Venetië had dit beleid echter begin dit jaar nog niet ingevoerd en het precieze tijdstip voor de implementatie ervan is nog niet vastgesteld.
Het doel van de inning van toegangsgelden in Hoi An is vergelijkbaar. Volgens de heer Nguyen Van Son, voorzitter van het Volkscomité van de stad Hoi An, is het om "het aantal toeristengroepen en individuen dat Hoi An bezoekt voor sightseeing te reguleren".
"Hoi An is al lange tijd overvol, wat grote gevolgen heeft voor buitenlandse toeristen die een kaartje moeten kopen om het te bezoeken. Ze vinden het oneerlijk, omdat veel andere mensen de oude stad bezoeken zonder een kaartje te hoeven kopen. Juist dit overmatige aantal bezoekers weerhoudt toeristen ervan om van het landschap van Hoi An te genieten," legde meneer Son uit.
"In werkelijkheid gaat het hier simpelweg om het stroomlijnen en reorganiseren van zaken om te voorkomen dat bezoekers en mensen die voor transacties en handel binnenkomen allemaal dezelfde route volgen, wat tot chaos en desorganisatie zou leiden," legde de heer Son verder uit.
Wat zijn de kosten en hoe worden ze berekend?
In wezen is het, volgens vertegenwoordigers van verschillende reisbureaus, noodzakelijk om entreegelden te vragen. Sommigen stellen zelfs voor om de toegangsprijzen voor historische locaties binnen het erfgoedcomplex te verhogen om extra geld te genereren voor behoud, restauratie en renovatie, maar ook voor investeringen in culturele en artistieke activiteiten, festivals, de ontwikkeling van nieuwe toeristische producten, toeristische infrastructuur en milieusanering, conform het lokale overheidsbeleid.
Het bepalen van het juiste tariefniveau en de juiste incassomethode is echter een cruciale kwestie die managers zorgvuldig moeten overwegen en berekenen.
Wat de kosten betreft, is de aangekondigde toegangsprijs voor de Werelderfgoedlocatie Hoi An volgens de algemene beoordeling van reisbureaus laag, gezien de omvang ervan.
Zo vragen binnenlandse werelderfgoedlocaties zoals het grottenstelsel Phong Nha-Ke Bang bijvoorbeeld 150.000 VND per ticket voor de Phong Nha-grot en 250.000 VND per ticket voor de Thien Duong-grot; Ha Long Bay vraagt 290.000 VND per ticket; het Trang An-natuurcomplex vraagt 250.000 VND per ticket; en de keizerlijke citadel van Hue vraagt 200.000 VND per ticket…
Vergeleken met andere erfgoedlocaties in de regio, zoals de Taj Mahal in India (ongeveer 300.000 VND per ticket) en Angkor Wat in Cambodja (ongeveer 900.000 VND per ticket), is de toegangsprijs voor Hoi An ook het laagst.
De prijsvergelijking is in dit geval echter niet overtuigend.
Een expert op het gebied van binnenlands toerisme was het niet eens met de prijsvergelijking en betoogde dat Phong Nha-Ke Bang, Ha Long Bay, Trang An, de Keizerlijke Citadel en Angkor Wat… allemaal afzonderlijke toeristische complexen zijn zonder lokale bewoners.
Toeristen die Hoi An bezoeken, kunnen er niet alleen bezienswaardigheden bekijken, maar ook gebruikmaken van een breed scala aan diensten, zoals restaurants, accommodaties, boottochten en winkels.
Internationale toeristen bezoeken de filmset van Kong: Skull Island in Trang An, Ninh Binh, voordat deze wordt afgebroken. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Een geestige reageerder merkte op: "Ik ben een toerist die vakantie viert aan de rand van de oude stad, en mijn enige dagelijkse behoeften zijn om naar het centrum van Hoi An te gaan om te genieten van lokale specialiteiten of om te winkelen. Betekent dat dat ik elke keer dat ik Hoi An bezoek een toegangskaartje moet kopen, alleen maar voor een kom Cao Lau?"
De huidige methode om entreegelden te innen voor de oude stad – simpelweg een kaartje kopen bij de ingang – is daarom ongeschikt. Bij de prijsheffing voor een bezoek aan Hoi An moet rekening worden gehouden met de inherente aantrekkingskracht van het rijke dagelijkse leven, een mix van oud en nieuw, de unieke tradities van de keuken en mode, de culturele nuances die weerspiegeld worden in de straatversieringen, de stemmen, het gelach en de communicatiestijlen van de mensen... Focus je niet zozeer op de kleine dingen dat je de grotere mist.
Wat betreft de uitspraak van de voorzitter van het Volkscomité van Hoi An dat "eerlijkheid bij de verkoop van toegangskaarten moet worden gewaarborgd", zijn velen het hiermee eens en vinden zij dat het noodzakelijk is om discriminatie tussen buitenlandse en Vietnamese toeristen uit te bannen om een negatieve indruk op toeristen in het algemeen te voorkomen.
Toeristen bezoeken de oude stad. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Volgens dr. Nuno F. Ribeiro, senior decaan van de afdeling Toerisme en Hotelmanagement aan de RMIT Universiteit Vietnam, blijkt uit statistieken van 2019 dat Vietnamese toeristen in eigen land $9,6 miljard uitgaven, terwijl internationale toeristen $12 miljard uitgaven; de gemiddelde uitgaven per binnenlandse toerist bedroegen $61 en per internationale toerist $673. Internationale toeristen gaven dus gemiddeld 11 keer meer uit dan binnenlandse toeristen.
Dit is de belangrijkste reden waarom de toeristische sector zich voor deze periode ten doel heeft gesteld: hoe de deuren weer te openen voor buitenlandse toeristen na meer dan drie jaar COVID-19-pandemie.
Terugkomend op de kwestie van de kosten in Hoi An, stellen sommige experts dat, in een tijd waarin de wereld nog steeds niet erg enthousiast is over een bezoek aan Vietnam, het niet verstandig is om onnodige lasten op te werpen met onnodige kosten. Zij suggereren een duurzamere aanpak: trek bezoekers aan, bied ze heerlijk eten aan en zorg voor attente en professionele gastvrijheid... dan zullen ze op de een of andere manier welwillend hun portemonnee trekken.
Aan de andere kant, hoewel binnenlandse toeristen aanzienlijk minder uitgeven dan buitenlandse toeristen, vormen ze een potentiële en duurzame bron van bezoekers als we weten hoe we ze kunnen aantrekken.
HP, een frequente bezoeker van Hoi An, vertelde: "Vroeger ging ik graag naar Hoi An omdat het er vredig en uitzonderlijk rustig was, en de mensen gastvrij waren. Maar nu is het chaotisch, lawaaierig en druk... Bovendien is er niets nieuws, het is gewoon hetzelfde liedje... Het aantal mensen en bedrijven dat diensten aanbiedt is toegenomen, maar de professionaliteit laat te wensen over en veel essentiële diensten die toeristen nodig hebben, ontbreken."
Volgens mevrouw N.D., een "Hoi An-verslaafde" die meerdere keren per jaar naar Hoi An rent om een kom Cao Lau te eten, "trekt Hoi An veel mensen niet aan om te komen kijken, maar om erheen te gaan, de lucht in te ademen en door de vertrouwde straten te wandelen, door de smalle steegjes verscholen tussen de huizen met pannendaken..."
"Het gevoel om aan de rivier te zitten, een dunne rijstwafel vast te houden en schelpen van een bord te scheppen met piepkleine schelpen zo groot als knoopjes op het overhemd van mijn grootmoeder... en te kijken hoe de lantaarns loom op de Hoai-rivier drijven en herinneringen, nostalgie en zelfs kleine wensen met zich meevoeren... het is zo mooi en uniek voor Hoi An," aldus mevrouw N.D.
Internationale toeristen winkelen in Hoi An. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)Voor mensen zoals mevrouw N.D. zou het misschien geen probleem zijn om een kleine toegangsprijs te betalen om de unieke ervaringen te "kopen" die alleen Hoi An te bieden heeft, maar die prijs, net als de barrière die de bezoekers scheidt, zal de bereidheid om "snel weer naar huis te gaan" zeker verminderen, zoals tot nu toe het geval is geweest.
Een toerist uit Hai Phong merkte geestig op over het beleid van Hoi An met betrekking tot het innen van toegangsgelden: "Mensen gooien 'garnalen' in het water om 'grote vissen' te vangen, maar wij blijven ons concentreren op het vangen van 'garnalen' en laten alle 'grote vissen', 'krabben' en andere zeevruchten ontsnappen..."
| Momenteel kunnen bezoekers met een ticket rondleidingen volgen bij onder andere de Japanse Brug, de Cam Pho-tempel, de Tuy Tien Duong Minh Huong-pagode, de Quan Cong-tempel, het Hoi An Museum, de oude huizen Quan Thang, Duc An, Phung Hung en Tan Ky, de Tran-familiekerk, de Nguyen Tuong-familiekerk en de vergaderzalen van Fujian, Guangdong en Chaozhou. Daarnaast kunnen bezoekers dagelijks om 10:15 uur en 15:15 uur traditionele kunstvoorstellingen bijwonen. Wat betreft de verschillende meningen over de ticketplicht voor alle binnenlandse en internationale toeristen in Hoi An, hebben de leiders van de oude stad verklaard: "We zullen alle feedback en suggesties in overweging nemen om de rondleidingen aan te passen aan de actuele omstandigheden, in plaats van koppig en star vast te houden aan de regels." |
Reactie (0)