Welke gevolgen heeft het Cloudflare-incident voor het internet wereldwijd en in Vietnam?

Op de avond van 18 november Vietnamese tijd vond er een ernstig incident plaats op het internet, waardoor veel bekende diensten zoals ChatGPT, Claude, Spotify, X en vele andere platformen niet naar behoren functioneerden.

De hoofdoorzaak werd vastgesteld als een incident bij Cloudflare, een van de toonaangevende bedrijven op het gebied van internetinfrastructuur.

Naast internationale diensten ondervonden ook veel grote websites in Vietnam soortgelijke problemen. Gebruikers die deze sites bezochten, kregen alleen foutmeldingen van Cloudflare.

Binnenlandse technologieforums en -gemeenschappen hebben gemeld dat ook veel grote elektronische kranten en websites, zoals Cong Thuong Newspaper, Thoi Bao Ngan Hang, Thuong Truong Magazine, Petrotimes, het sociale netwerk Tinh Te en de website van de juridische bibliotheek, last hadden van een storing.

Cloudflare exploiteert een wereldwijd netwerk van servers die gecachte inhoud voor websites opslaan en leveren. (Foto: Reuters)

Volgens informatie van het Vietnam Internet Network Information Center (VNNIC) zijn er momenteel geen specifieke statistieken over het aantal getroffen websites en de duur van de storing in Vietnam. Bij het bezoeken van websites met veel verkeer, zoals Tinhte, taimienphi.vn en thuvienphapluat.vn, krijgen gebruikers de foutmelding "Interne serverfout" met de foutcode "Foutcode 500".

Hoewel het probleem is opgelost, zijn de gevolgen nog steeds voelbaar. Veel gebruikers uitten hun frustratie toen hun werk- en entertainmenttools plotseling niet meer werkten.

De online gemeenschap ging al snel in discussie over de onderliggende oorzaak van het probleem, waarbij de complexe afhankelijkheid van de internetinfrastructuur van belangrijke serviceproviders aan het licht kwam.

Wanneer Cloudflare uitvalt, worden websites direct blootgesteld en offline gehaald. Ook wordt de beveiliging tijdelijk uitgeschakeld, waardoor ze kwetsbaar blijven zolang de service niet werkt.

Het probleem werd veroorzaakt door een mogelijke bug in de service die bot-mitigatie mogelijk maakt. (Foto: Techcrunch)

Volgens een eerdere aankondiging van Cloudflare, om 19:21 uur op 18 november (Vietnamese tijd), ontdekte het bedrijf het probleem en begon het met de reparatie ervan. Na minder dan twee uur meldde Cloudflare dat de reparatie was voltooid en dat het probleem was opgelost.

Volgens Dane Knecht, CTO van Cloudflare, was het probleem het gevolg van een routinematige configuratiewijziging.

Hij hield vol dat het niet om een aanval ging en gaf toe dat Cloudflare bij dit incident niet aan de verwachtingen van de klant voldeed.

Het incident had ook gevolgen voor het X-platform van Elon Musk, slechts een maand nadat hij had opgeschept over een grote storing bij AWS (Amazon Web Services), waartoe ook de versleutelde berichtenservice Signal behoorde.

Elon Musk beweerde eerder al dat berichten op X volledig versleuteld zijn en niet afhankelijk zijn van AWS. Vanwege het aanhoudende probleem is het echter momenteel niet mogelijk om een directe link naar zijn bericht te plaatsen.

Meredith Whittaker, president van Signal, wees op de nadelen van het feit dat een groot deel van het internet afhankelijk is van een paar infrastructuurdiensten zoals Cloudflare en AWS. Ze benadrukte de noodzaak om rekening te houden met de infrastructuurvereisten van elk socialmediaplatform en plaatste vraagtekens bij het gebrek aan keuze op dit gebied.

Ook het sociale netwerk Truth Social van de Amerikaanse president Donald Trump, de autoreserveringsdienst Uber en de online betaaldienst Paypal behoorden tot de diensten die op de avond van 18 november niet bereikbaar waren.

Phan Hoang

Bron: https://vtcnews.vn/su-co-cloudflare-anh-huong-the-nao-den-internet-toan-the-gioi-va-viet-nam-ar988217.html