Techcombank integreert geldtransferfunctie via Messenger, wat de transactie-ervaring voor klanten soepeler maakt

Geld overmaken via berichtenapps is niet langer een ingewikkelde handmatige handeling, want Techcombank heeft zojuist officieel een functie gelanceerd waarmee gebruikers met één druk op de knop rechtstreeks vanuit het Messenger-platform geld kunnen overmaken. Dit is een nieuwe stap voor Techcombank om de klantervaring te verbeteren en de digitalisering van de banksector te leiden.

Optimaliseer het transactietraject – vereenvoudig elke stap

Wanneer klanten in een gesprek via Messenger een bericht ontvangen met het rekeningnummer en de naam van de bank of een QR-code, hoeven ze alleen maar op de knop 'Geld overmaken' te klikken en de betaalmethode via Techcombank te kiezen. Het systeem navigeert dan automatisch naar de overboekingsinterface in Techcombank Mobile. Gegevens zoals rekeningnummer en naam van de ontvanger worden automatisch ingevuld, waardoor klanten de transactietijd verkorten, fouten minimaliseren en niet hoeven te wisselen tussen platforms.

Mevrouw Nguyen Thi Phuong Thao (30 jaar, Hanoi) - een gebruiker die de deelfunctie heeft ervaren - zei: "Ik maak vaak geld over naar de winkelier wanneer ik via Messenger via Facebook iets koop. Voorheen moest ik elke keer kopiëren, de app openen, plakken en opnieuw controleren, of de QR-code opslaan om te scannen. Nu opent Techcombank Mobile met één druk op de knop alle informatie. Heel handig en tijdbesparend."

Techcombank - Wij willen dat de bank aanwezig is waar klanten hem het meest nodig hebben

De heer Tran Thanh Hoai, directeur Digital Banking Solution Development van de Retail Banking Division, vertelde over de nieuwe functie: "Klanten gebruiken tegenwoordig veel platforms om te communiceren, werken en verbinding te maken. De integratie van bankdiensten in bekende platforms zoals Messenger zorgt niet alleen voor gemak en een naadloze ervaring, maar toont ook Techcombank's toewijding om bankieren dichter bij het dagelijks leven van klanten te brengen - altijd en overal."

Ultieme beveiliging - naadloze ervaring

Hoewel de integratie plaatsvindt vanaf een extern platform, wordt het volledige transactieverwerkings- en authenticatieproces nog steeds rechtstreeks op Techcombank Mobile uitgevoerd. Zo is de absolute veiligheid van de gegevens en activa van klanten gegarandeerd.

De functie is nu beschikbaar voor individuele gebruikers die de nieuwste versie van de Techcombank mobiele applicatie gebruiken en is toepasbaar op interne en interbancaire transacties via rekeningnummer.

Door voortdurend digitale financiële oplossingen te updaten, bevestigt Techcombank haar leidende positie op het gebied van digitaal bankieren in Vietnam.

Geniet van een reeks waardevolle ervaringen - open een Techcombank Mobile-account op: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Bron: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html