TopZone blijft een sterke indruk maken op de technologiemarkt met een omzet van 2.000 miljard VND met de iPhone 16 na slechts 38 dagen verkoop. Met meer dan 60.000 verkochte apparaten, waarvan 3.000 al op de avond van levering werden geactiveerd, verbrak TopZone zijn eigen "record" in dezelfde periode vorig jaar. Vergeleken met de iPhone 15, die een omzet van bijna 600 miljard VND behaalde met 18.000 verkochte apparaten, was dit resultaat een meer dan drievoudige toename in zowel omzet als aantal.

afbeelding001.png
Dankzij de iPhone 16 stegen de iPhone-verkopen van TopZone in september met meer dan 50% ten opzichte van augustus, na een paar dagen van productverkoop, wat een positieve bijdrage leverde aan de maandelijkse omzet van de keten. Foto: TopZone

Van de verkochte apparaten werden er meer dan 46.000 exemplaren verkocht van de meest geavanceerde versie, de iPhone 16 Pro Max, goed voor 76% van de verkochte apparaten. Dit toont niet alleen aan dat gebruikers bij TopZon kiezen voor high-end apparaten, maar ook dat retailers in staat zijn om aan de grote vraag vanuit de markt te voldoen.

De indrukwekkende bedrijfsresultaten van TopZone zijn niet alleen te danken aan de producten, maar ook aan de voortdurende inspanningen om de winkelervaring van klanten te verbeteren. Vanaf het begin heeft TopZone zich niet alleen gepositioneerd als een plek om originele Apple-producten te kopen, maar ook als een eersteklas ervaringscentrum dat nauw contact onderhoudt met consumenten.

De ruimte in de winkels is modern en wetenschappelijk ingericht, wat een comfortabel maar daarom niet minder luxueus gevoel creëert. Klanten kunnen er gemakkelijk toegang krijgen tot vrijwel alle nieuwste apparaten van Apple, zoals de iPhone, iPad, MacBook of Apple Watch, en vele andere accessoires, met toegewijde ondersteuning van het personeel.

Naast de producten en diensten is de bron van goederen een andere factor die TopZone aantrekkelijk maakt. Als geautoriseerde Apple-retailer streeft TopZone er altijd naar om de nieuwste apparaten snel en volledig te updaten. Daarom hebben veel mensen ervoor gekozen om tijdens de uitverkoop van nieuwe producten, zoals de iPhone 16, hier te pre-orderen om er zeker van te zijn dat ze hun favoriete apparaat zo snel mogelijk in hun bezit hebben, zoals verwacht.

afbeelding002.png
TopZone streeft er voortdurend naar om de ervaring te verbeteren en klanten meer waarde te bieden. Foto: TopZone

Om de servicekwaliteit te verbeteren, implementeert TopZone continu activiteiten om nauwer met klanten in contact te komen. Een van de meest opvallende initiatieven is de wekelijkse workshopreeks "Group Demo". Hier leren gebruikers uitgebreid hoe ze de kracht van Apple-technologie kunnen bedienen en optimaliseren, van het ervaren van één product tot het leren combineren van verschillende apparaten. De workshops, onder leiding van een team van ervaren technici, bieden niet alleen begeleiding en beantwoorden vragen, maar creëren ook omstandigheden waarin klanten kunnen communiceren en ervaringen met het product kunnen delen. Daarnaast ontvangen TopZone-klanten ook tal van interessante cadeaus, zoals kortingen tot wel VND 500.000 of productreiniging en -vernieuwing.

afbeelding003.png
Groepsdemosessies helpen TopZone de behoeften van klanten beter te begrijpen en zo de dienstverlening te verbeteren. Foto: TopZone

TopZone trekt bovendien de aandacht dankzij de flexibele financiële oplossingen die aansluiten bij de behoeften van consumenten. Het "Koop nu"-beleid, dat voor het eerst werd ingevoerd bij het pre-orderprogramma voor de iPhone 16, heeft veel mensen geholpen om eenvoudig Apple-apparaten te bezitten zonder vooraf te hoeven betalen of extra kosten zoals rente, aanvraagkosten, enz. te betalen. Naast snelle procedures en een hoog goedkeuringspercentage voor aanvragen, hebben veel mensen voor TopZone gekozen om gemakkelijker de "superproduct" iPhone te kunnen bezitten.

TopZone heeft gedurende haar activiteiten altijd het volgende benadrukt: Klanttevredenheid is geen eindpunt, maar een oneindige reis. Door de servicekwaliteit continu te verbeteren, betrokkenheidsactiviteiten te implementeren en echte waarde te creëren voor klanten, heeft het merk voortdurend nieuwe prestaties geleverd. Deze inspanningen weerspiegelen niet alleen de strategische visie van TopZone, maar tonen ook de diepe zorg van het merk voor de behoeften en wensen van consumenten.

(Bron: TopZone)