Ho Chi Minh City heeft nieuwe instructies om de situatie van late aanvragen grondig af te handelen.

Het Volkscomité van Ho Chi Minhstad heeft zojuist een document uitgegeven waarin afdelingen, afdelingen en lokale overheden worden opgedragen zich onmiddellijk te richten op de uitvoering van een aantal belangrijke taken om de PAR INDEX (index voor administratieve hervormingen) en SIPAS (index voor tevredenheid van de bevolking over de dienstverlening van overheidsinstanties) vóór 2025 te verbeteren.

Volgens de beoordeling van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad zijn er nog steeds enkele beperkingen op het gebied van bestuurlijke hervormingen, zoals de trage uitvoering van bestuurlijke bevelen van hogere niveaus, achterstallige registraties, een laag aantal online registraties en een laag digitaliseringspercentage van registraties. Dit heeft invloed op de resultaten van de PAR INDEX- en SIPAS-indexen van de stad.

*De voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad heeft bepaald dat online -aanvragen binnen 8 uur moeten worden ontvangen. Foto: NGUYET NHI*

Om bovenstaande situatie te verhelpen, heeft de voorzitter van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad de hoofden van departementen, afdelingen, sectoren en voorzitters van het Volkscomité op gemeentelijk niveau opgedragen om achterstallige dossiers die nog in behandeling zijn, grondig te behandelen, de verwerking van dossiers regelmatig te controleren, aan te sporen en te versnellen en situaties van achterstallige indiening te beperken.

Ontvang online aanvragen uiterlijk binnen 8 werkuren zoals voorgeschreven en synchroniseer de resultaten van de administratieve procedureafhandeling in het elektronische one-stop-systeem van de stad en het nationale portaal voor openbare diensten.

Ontvang en verwerk online overheidsdiensten volgens de regelgeving, verhoog het percentage online registraties van overheidsdiensten gedurende het hele proces en zorg voor 70% conform Besluit 1187 van het Ministerie van Binnenlandse Zaken inzake de goedkeuring van het project voor het bepalen van de indexen voor administratieve hervormingen van ministeries, afdelingen en gemeenten.

Leiders van agentschappen en eenheden moeten ook de digitalisering van gegevens in het gehele proces bevorderen en elektronische resultaten publiceren; de exploitatie en het hergebruik van digitale gegevens en de toepassing van bevolkingsgegevens vergroten. Tegelijkertijd de uitbetaling van overheidsinvesteringskapitaal versnellen om 100% voltooiing van het vastgestelde plan te garanderen; de uitbetaling van overheidsinvesteringskapitaal beschouwen als een zeer belangrijke politieke taak en het hele politieke systeem mobiliseren om deze uit te voeren; de sociaaleconomische doelstellingen voor 2025, die door de bevoegde autoriteiten zijn vastgesteld, voltooien...

Onder leiding van de voorzitter van het Stadscomité van het Volk moeten departementen, afdelingen en lokale overheden samenwerken met het Departement van Wetenschap en Technologie, het Centrum voor Digitale Transformatie en ministeries en afdelingen om gespecialiseerde gegevens te verbinden en te delen ten behoeve van de afhandeling van administratieve procedures van burgers en bedrijven.

Controleer de infrastructuur en IT-apparatuur om een soepele en effectieve uitvoering van taken en de afhandeling van administratieve procedures voor burgers en bedrijven te garanderen. Ontvang en verwerk 100% van de feedback en aanbevelingen van burgers en bedrijven via de National Public Service Portal en het callcenter van de stad (1022).

Daarnaast moet u samenwerken met het ministerie van Binnenlandse Zaken om op effectieve wijze enquêtes uit te voeren naar de tevredenheid van burgers en leidinggevenden, zoals vereist door het ministerie van Binnenlandse Zaken. Deze enquête dient ter beoordeling en vaststelling van de PAR-INDEX en SIPAS-index van de stad in 2025. Zo zorgt u ervoor dat de inspanningen van de overheid op het gebied van beheer en uitvoering van taken correct worden beoordeeld.

Het Bureau van het Volkscomité van Ho Chi Minhstad is verantwoordelijk voor het voortdurend controleren en 100% uitvoeren van de administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen. Het brengt de situatie van de afhandeling van administratieve procedures, ongeacht de administratieve grenzen, in kaart en rapporteert periodiek of plotseling aan het Volkscomité van de stad.

Het ministerie van Binnenlandse Zaken adviseert het Stadscomité van Volksvertegenwoordigers om het project over functies en de structuur van ambtenarenrangen in administratieve instanties en organisaties goed te keuren; het project over functies en de structuur van ambtenaren volgens beroepstitels in openbare diensten in de stad...

Bron: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-co-chi-dao-moi-nham-xu-ly-dut-diem-tinh-trang-ho-so-tre-han-1020138.html