Is Vietnam klaar om toeristen met een hoog bestedingsvermogen te verwelkomen?

Ha Long Bay – een bestemming voor welgestelde toeristen die Vietnam bezoeken – Foto: NAM TRAN

Nog recenter, eind augustus 2024, koos een Indiase farmaceutische miljardair Hanoi , Ha Long (Quang Ninh) en Ninh Binh als vakantiebestemmingen voor zijn 4.500 werknemers. Dit bewijst dat Vietnam aantrekkelijk genoeg is om deze veeleisende groep toeristen te verwelkomen.

Naar Vietnam komen om je ego te bevredigen.

Volgens mevrouw Thuy Nguyen, algemeen directeur van het Silk Path Hanoi Hotel, komen gasten uit het hogere segment naar Vietnam om hun ego te bevredigen. Ze zijn bereid extra te betalen voor diensten, maar we moeten aansluiten bij hun emoties. Hun ego is in wezen hun persoonlijke voorkeur.

Om dit type klant aan te trekken, is het allereerst essentieel om ze te begrijpen. Je kunt ze niet verwelkomen met conventionele toeristische producten; alles moet op maat gemaakt worden. Elke klant heeft unieke behoeften en wensen… Soms zijn dingen die voor ons luxueus en glamoureus lijken, dat voor hen niet. Van de keuken en de service tot de voorzieningen in de omgeving, alles moet aan hun wensen en voorkeuren voldoen.

"Vietnam wil dit type toerist graag aantrekken en past zich daaraan aan. De Vietnamese bevolking is intelligent, creatief en in staat om toeristen uit het hogere segment te verwelkomen," aldus mevrouw Thuy.

De keuken is een van de doorslaggevende factoren voor toeristen met een ruim budget bij het kiezen van een bestemming – Foto: NAM TRAN

Een rapport van Oxford Economics geeft aan dat toeristen die Zuidoost-Azië bezoeken gemiddeld bereid zijn om $250 per persoon per dag extra uit te geven om te genieten van culinaire bestemmingen van topniveau.

Volgens Liam Cordingley, hoofdeconoom en economisch adviseur voor Azië bij Oxford Economics, is 75% van de reizigers met een hoog inkomen bijzonder geïnteresseerd in culinaire ervaringen. Dit is tevens een criterium dat ze meewegen bij het kiezen van een bestemming.

“Een eersteklas eetervaring omvat: hoogwaardige voedingsproducten, een gevarieerd menu met veel unieke en heerlijke gerechten bereid door gerenommeerde chefs, en een ruime keuze aan dranken, van betaalbaar tot exclusief. Deze services moeten persoonlijk en professioneel zijn”, aldus Liam.

Vietnam beschikt over surrealistische landschappen, een van de sterke punten waarmee het internationale toeristen aantrekt – Foto: NAM TRAN

We hebben aantrekkelijke toeristische producten nodig.

In een gesprek met Tuoi Tre Online zei de heer Tran Trung Hieu, adjunct-directeur van het Departement van Toerisme van Hanoi, dat toeristen uit het hogere segment de doelgroep vormen voor de toeristische sector van de hoofdstad. Dit kan worden bereikt door de sterke punten van Hanoi als belangrijk cultureel centrum van het land te benutten en het toeristische aanbod te diversifiëren.

Hanoi heeft drie door UNESCO erkende immateriële culturele erfgoederen die de mensheid vertegenwoordigen, en bezit bijna 10.000 materiële en immateriële culturele erfgoederen, waaronder traditionele ambachtsdorpen.

Cultureel toerisme is daarom zowel een sterke troef als een onderscheidend kenmerk dat toeristen naar Hanoi trekt. Naast culturele attracties en ervaringen voorzien MICE-toerisme, ecotoerisme en resorttoerisme in Hanoi in de behoeften van dit type toerist.

De komende periode zal Hanoi zich richten op het aantrekken en ontwikkelen van luxe 4- en 5-sterrenhotels; het verbeteren van hoogwaardige toeristische bestemmingen; het opleiden en ontwikkelen van gekwalificeerd personeel met uitstekende servicevaardigheden; en het bevorderen van de digitale transformatie in het toerisme om de aantrekkingskracht op internationale toeristen uit het hogere segment te vergroten.

De presidentiële suite kost 164 miljoen VND per nacht op het 6-sterren cruiseschip Grand Pioneers in Ha Long Bay – Foto: GRAND PIONEERS

De Vietnamese Nationale Toerismeadministratie erkent dat luxetoerisme een zeer veelbelovende markt is die aanzienlijke inkomsten voor het land genereert en heeft daarom recentelijk talrijke promotieactiviteiten ondernomen met de boodschap dat Vietnam een ​​hoogwaardige bestemming is.

Volgens de heer Nguyen Trung Khanh, directeur van de Vietnamese Nationale Toerismeadministratie, beschikken we over uiterst waardevolle hulpbronnen, van natuurlijke tot culturele rijkdommen... Dit vormt de basis voor ons om zeer aantrekkelijke en unieke toeristische producten voor toeristen te kunnen aanbieden.

Luxe ervaringen ontstaan ​​soms uit de simpele dingen – Foto: P'APIU RESORT

Bovendien heeft de Vietnamese toerisme-industrie talloze onderscheidingen ontvangen van internationale organisaties, zoals de erkenning als veilige en aantrekkelijke bestemming. Veel miljardairs en invloedrijke personen hebben Vietnam gekozen als locatie voor grote evenementen, wat de sterke aantrekkingskracht van Vietnam op welgestelde toeristen bevestigt.

"We beschikken over alle noodzakelijke voorwaarden om dit type toerist te verwelkomen, van de technische infrastructuur zoals accommodaties, recreatiegebieden, rondleidingen en toeristische attracties tot aanvullende diensten voor dit type toerist, met name de professionaliteit in het verlenen van diensten aan toeristen uit het hogere segment."

"Vietnam is er helemaal klaar voor om toeristen uit het hogere segment te verwelkomen. Het aantal toeristen dat we ontvangen is echter nog steeds vrij bescheiden en niet echt in verhouding tot het potentieel en de sterke punten van het Vietnamese toerisme," aldus de heer Khanh.

Om de smaak van deze veeleisende toeristen beter te begrijpen, organiseert de krant Tuoi Tre op 11 oktober in Hanoi een seminar met de titel "Welke producten zijn geschikt voor luxe toeristen die Vietnam bezoeken?".

Dit is een gelegenheid voor experts en managers van grote bedrijven en multinationals in de toeristische sector om de kwaliteit van het Vietnamese toerisme te analyseren en te evalueren in vergelijking met andere landen, de markt voor luxe toeristen in Vietnam te beoordelen en te delen wat ze hebben gedaan en doen om toeristen aan te trekken.

Tuoitre.vn

Bron: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-ready-to-welcome-high-spending-guests-20241010182608542.htm#content-1