VinFast kondigt speciaal onderhoudsbeleid aan voor de luxe autolijn VF 9

Vanaf 1 juni 2024 hanteert VinFast een speciaal klantenservicebeleid exclusief voor de meest luxueuze autolijn in het productassortiment: de VF 9. Met privileges zoals een toezegging om gebruikte auto's terug te kopen tegen een prijs tot 78% van de oorspronkelijke prijs; 15-20% extra betalen om over te stappen op een nieuwe versie; 2 jaar gratis opladen; voorrangsservice..., biedt VinFast klanten niet alleen een uitstekende ervaring die past bij zijn klasse, maar bevestigt het ook zijn positie als autobedrijf met de beste servicekwaliteit in de markt. Daarom genieten alle VF 9-bezitters van 1 juni 2024 tot en met 31 maart 2025 het voorrecht om over te stappen op een nieuwe auto tegen een zeer aantrekkelijke prijs. Klanten hoeven slechts 15% van de nieuwe autoprijs te betalen voor gebruikte auto's met een looptijd van 18 maanden en 20% van de nieuwe autoprijs voor gebruikte auto's met een looptijd van 24 maanden om in te ruilen voor een volledig nieuwe VF 9. Bij overstap van een huurauto met accu naar een auto met accu, van een lage naar een hoge versie of bij het toevoegen van extra uitrusting of opties, betaalt de klant het verschil op basis van de werkelijke waarde op het moment van inruil. De registratieperiode voor het nieuwe VF 9-auto-inruilprogramma loopt van 1 juni 2024 tot en met 31 augustus 2024. Daarnaast verplicht VinFast alle klanten die een VF 9 kopen, zich er van 1 juni 2024 tot en met 31 december 2027 toe om de auto na 24 maanden gebruik terug te kopen tegen een prijs die gelijk is aan 78% van de oorspronkelijke prijs, en na 36 maanden gebruik tegen een prijs die gelijk is aan 70% van de oorspronkelijke prijs. De voorwaarden voor het inruilbeleid van een nieuwe VF 9-auto en de terugkoop van een oude VF 9-auto zijn dat de auto wettelijk gezien in goede staat moet zijn en geen ongevallenverleden, ernstige schade, verbranding, onder water staan, enz. mag hebben. Om klanten maximale tevredenheid en een andere klasse-ervaring te bieden, zal VinFast in de komende 2 jaar (van 1 juni 2024 tot en met 31 mei 2026) gratis acculaden aanbieden voor alle VF 9-auto's bij alle officiële VinFast-laadstations in het hele land.

De klantenservicelijn 1900 23 23 89 beschikt over een toegewijd team van hooggekwalificeerde specialisten om eigenaren van VF 9-auto's te bedienen, die 24/7 klaarstaan ​​om feedback te ontvangen en snel en adequaat aan alle behoeften van klanten te voldoen. VinFast biedt ook exclusieve reparatie- en onderhoudsdiensten aan voor VF 9-auto's, met als doel om onmiddellijke service te ontvangen en te prioriteren om wachttijden te verkorten of een schema te maken dat past bij de tijd en behoeften van autobezitters. Alle VF 9-auto's die naar de originele servicewerkplaatsen van VinFast in het hele land komen, worden verwelkomd en geadviseerd door ervaren en hooggekwalificeerde serviceconsultants, gerepareerd door de meest excellente technici en grondig gecontroleerd door de voorman voordat de auto de werkplaats verlaat. Op verzoek van de klant biedt VinFast gratis voertuiglevering tijdens kantooruren op de door de klant aangewezen locatie, binnen een straal van maximaal 30 km vanaf de dichtstbijzijnde servicewerkplaats. Het aanbieden van een reeks exclusieve polissen voor VF 9-eigenaren - de meest premium auto in het assortiment - biedt niet alleen een stijlvolle ervaring en uitstekende klantenservice, maar bevestigt ook consequent de filosofie van "Klanten centraal stellen" en de kernwaarde van "Uiterst goede aftersalesservice", waardig de titel van "het autobedrijf met de beste servicekwaliteit op de markt" van VinFast./. Bron: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm