AI omformer moderne forretningsdrift

Bedrifter må bygge langsiktige AI-strategier, administrere data og utvikle en dyktig arbeidsstyrke for å utnytte potensialet til denne teknologien fullt ut. Foto: Quang Vinh.

Workshopen tiltrakk seg deltakelse fra nesten 1000 bedrifter og økonomiske , finansielle og teknologiske eksperter, med fokus på å diskutere endringer i økonomien i AI-æraen og hvordan man kan bruke denne teknologien for å forbedre effektiviteten i forretningsadministrasjonen.

På workshopen sa Le Hong Quang, administrerende direktør i MISA , at KI har blitt et sentralt verktøy i moderne forretningsdrift. For å kunne bruke KI effektivt, må bedrifter endre seg ikke bare innen teknologi, men også i ledelsestenkning og langsiktig utviklingsstrategi. Hvis de ikke tar drastiske grep nå, vil vietnamesiske bedrifter ikke bare falle akterut, men også risikere å bli eliminert fra dette konkurransepregede spillet.

Ifølge Mr. Quang økte andelen bedrifter som bruker AI i ledelse fra 33 % i 2022 til 72 % i 2024 (ifølge IBM, Forbes og McKinsey). Denne teknologien er sterkt støttende innen kundeservice (56 %), nettverkssikkerhet (51 %), kunderelasjonshåndtering (42 %) og innholdsproduksjon (40 %). Bedrifter som bruker data til å ta beslutninger kan øke evnen til å tiltrekke seg kunder 23 ganger mer enn tradisjonelle bedrifter.

Bruk av kunstig intelligens bidrar til å øke produktiviteten i kundeservice med 1,71 ganger, redusere bemanningen fra 600 til 350 personer, samtidig som den optimaliserer økonomiske prosesser, automatiserer regnskap og hjelper bedrifter med å få raskere tilgang til kapital.

Dr. Can Van Luc – medlem av det nasjonale rådgivende rådet for finans- og pengepolitikk og sjeføkonom i BIDV – analyserte verdensøkonomien og Vietnams økonomiske bilde i perioden 2024–2025.

Denne eksperten mener at BNP for Vietnam vil opprettholde vekstmomentumet takket være en økning på 14,3 % i eksporten, en boom i utenlandske direkteinvesteringer (FDI), en økning i offentlige investeringer og en oppgang på 12,2 % i VN-indeksen i 2023. Bedrifter står imidlertid fortsatt overfor mange utfordringer, som handelssvingninger, økonomisk risiko, cybersikkerhet og klimaendringer.

Ifølge ham er AI ikke bare en trend, men har blitt en avgjørende faktor for forretningsytelse. McKinseys rapport fra 2024 viser at 65 % av den globale arbeidsstyrken har brukt generativ AI i arbeidet sitt, men bare 15 % av bedriftene har registrert klare fortjeneste fra denne teknologien. De mest populære bruksområdene for AI inkluderer markedsføring (54 %), teknologi (39 %) og finans (16 %). Derfor, sa Dr. Can Van Luc, må bedrifter bygge langsiktige AI-strategier, datahåndtering og utvikle en kompetent arbeidsstyrke for å utnytte det fulle potensialet til denne teknologien.

Dr. Nguyen Viet Long (Seoul National University) deler det samme synet og understreket at AI omformer moderne bedrifter. Andelen AI-anvendelser globalt økte med 31 % sammenlignet med i fjor, noe som hjelper bedrifter med å redusere kostnader med 21–30 % takket være automatisering.

AI har også en sterk innvirkning på arbeidsmarkedet, og krever at ansatte utvikler spesialiserte ferdigheter, strategisk tenkning og mestrer ny teknologi. Effektiv anvendelse av AI kan hjelpe bedrifter med å forbedre avkastningen på investeringen (ROI), optimalisere kontantstrømmen og øke evnen til å håndtere økonomisk risiko.

For å maksimere fordelene med AI, må bedrifter ifølge Dr. Long raskt tilpasse seg, investere i menneskelige ressurser som er i stand til å mestre teknologi og integrere AI i hver driftsprosess. Denne trenden er ikke begrenset til teknologi eller finans, men sprer seg også til markedsføring, kundeservice, innholdsproduksjon og forsyningskjedehåndtering. Strategisk bruk av AI vil hjelpe bedrifter med å skape bærekraftige konkurransefortrinn i et ustabilt forretningsmiljø.

MISAs administrerende direktør, Le Hong Quang, sa at for å kunne anvende AI effektivt, må bedrifter endre seg ikke bare innen teknologi, men også i ledelsestenkning og langsiktig utviklingsstrategi. AI er en uunngåelig trend som krever at bedrifter raskt tilpasser seg for å opprettholde konkurransefortrinn. Bedrifter må popularisere AI i ledelsen for å forbedre ytelsen, bygge en kultur for databasert beslutningstaking og fremme digital transformasjon med en integrert skybasert databehandlingsplattform. Kontinuerlig gjennomgang og planlegging av bruk av AI i hver prosess vil bidra til å optimalisere drifts- og ledelseseffektiviteten.

Kilde: https://daidoanket.vn/ai-dang-dinh-hinh-lai-doanh-nghiep-hien-dai-10301377.html