Bac Ninh: Forbedring av kvaliteten på administrative tjenester i fjell- og høylandskommuner

BAC NINH – Til tross for mange utfordringer på grunn av lokale særtrekk, har den todelte lokale forvaltningsmodellen i kommunene med etniske minoriteter og fjellområdene i Bac Ninh-provinsen i utgangspunktet fungert problemfritt, med ansvarsfølelse og innsats fra hele det politiske systemet. Mottak og håndtering av administrative prosedyrer har ført til effektivitet og skapt gunstige forhold for at folk enkelt og raskt kan få tilgang til offentlige tjenester.

Gode ​​nyheter fra høylandskommunene

For noen dager siden dro herr Nguyen Duy Trong (født i 1954), av Tay-stammen, bosatt i landsbyen Bien i An Lac kommune, til kommunens servicesenter for offentlig administrasjon for å fullføre prosedyrer for å motta tilskuddsordningen for personer i alderen 70 til under 75 år, som tilhører fattige eller nesten fattige husholdninger, og som ikke mottar pensjon eller månedlige trygdeytelser. På grunn av sin høye alder og begrensede tilgang til informasjonsteknologi ble herr Trong detaljert veiledet gjennom erklæringstrinnene for å fullføre søknaden av personalet ved kommunens servicesenter for offentlig administrasjon. Takket være dette var alle prosedyrene hans løst etter litt over 10 minutter.

Ansatte ved Tuan Dao kommunes servicesenter for offentlig administrasjon veileder folk i å sende inn administrative prosedyrer.

På samme måte brukte Dinh Duc Anh (født i 1986), bosatt i Rong-landsbyen (samme An Lac-kommune), litt over 10 minutter på å fullføre prosedyren for å be om bekreftelse på autorisasjon for slektninger til å løse personlige problemer som oppsto under hans arbeid i utlandet. «Dette er første gang jeg har kommet til kommunens servicesenter for offentlig administrasjon etter å ha drevet et lokalt styre med to nivåer. Jeg har lagt merke til at innbyggere som kommer hit for å gjennomføre prosedyrer, alle blir entusiastisk veiledet og støttet», delte Dinh Duc Anh.

Ifølge departementet for etniske minoriteter og religioner har provinsen for tiden 32 kommuner i områder med etniske minoriteter og fjellområder; andelen etniske minoriteter utgjør omtrent 11 % av befolkningen. På grunn av områdets spesifikke særtrekk og vanskelige transportforhold, var mange avsidesliggende områder tidligere isolert fra distriktssenteret når det var kraftig regn. Implementeringen av den lokale forvaltningsmodellen med to nivåer har forkortet reisetiden, noe som sikrer at administrative prosedyrer utføres kontinuerlig og uten avbrudd under uvanlige værforhold.

I Tuan Dao kommune har kommunens folkekomité, for å skape de beste forholdene for folket, fokusert på å investere i renovering og reparasjon av det offentlige administrasjonssenteret. Samtidig har de tildelt ansatte med solid ekspertise og kunnskap om informasjonsteknologi til å jobbe her. Takket være dette har kommunens offentlige administrasjonssenter fra 1. juli til nå mottatt 157 saker om administrative prosedyrer, hvorav 149 saker ble behandlet før planen. Andelen innsendinger på nett via den nasjonale portalen for offentlige tjenester nådde 100 %.

Med dette resultatet rangerte Tuan Dao kommune ved utgangen av juli som nummer 1 av 99 kommuner og bydeler når det gjelder åpenhet i administrative prosedyrer og levering av offentlige tjenester. Kamerat Nguyen Ngoc Son, leder av kommunens folkekomité, sa: «Tidligere måtte mange administrative prosedyrer løses på distrikts- eller provinsnivå, men nå håndteres de direkte på kommunenivå. Ansvaret og presset på kommunenivået er større, men til gjengjeld blir folk bedre tjent.»

Fokuser på å fjerne vanskeligheter

Ifølge vurderingen fra Innenriksdepartementet har det vært mange positive endringer i håndteringen av administrative prosedyrer for folk etter at tonivåmodellen offisielt trådte i kraft i fjellkommuner, høyland, avsidesliggende områder og spesielt vanskelige områder. På grunn av områdets særtrekk, den store andelen etniske minoriteter og fasilitetene som ikke har oppfylt kravene, møter imidlertid aktivitetene med å motta og håndtere administrative prosedyrer for folk fortsatt mange vanskeligheter på noen steder.

Nylig, gjennom en feltundersøkelse i 8 kommuner dannet fra 17 kommuner og byer i det gamle Son Dong-distriktet, bemerket den provinsielle arbeidsgruppen at de fleste lokaliteter har ordnet nok personale og utstyr ved det offentlige administrasjonssenteret, og at det er praktisk å ordne administrative prosedyrer. I 3 kommuner: Son Dong, Tay Yen Tu og Yen Dinh, er imidlertid arbeidsområdet til de offentlige administrasjonssentrene lite og til tider overbelastet. Etter sammenslåingen av kommunene: Tam Tien, Tien Thang og An Thuong til Tam Tien kommune, har dette området et naturområde på opptil 60 ^km2 med mer enn 17 500 innbyggere. Behovet for å ordne administrative prosedyrer for befolkningen er stort, og selv om fasilitetene ikke oppfyller kravene, må folkekomiteen i Tam Tien kommune ordne 5 embetsmenn og offentlig ansatte ved det offentlige administrasjonssenteret til å jobbe på 2 steder.

For best å imøtekomme behovene til mennesker og bedrifter, overvinner folkekomiteene i etniske minoritets- og fjellkommuner proaktivt vanskeligheter, forbedrer arbeidsprosesser og maksimerer tilgjengelige ressurser for å bidra til å redusere tid og spare kostnader for folk. I An Lac kommune opprettet folkekomiteen 6. august en arbeidsgruppe for vitenskaps- og teknologiutvikling, innovasjon og digital transformasjon. I ni landsbyer som ofte er isolert av flom, utpekte folkekomiteen spesialiserte byråer for å veilede og lære opp landsbyansatte i teknologi, samt raskt veilede og støtte folk i å utføre administrative prosedyrer på nett.

I slutten av juli organiserte Provincial Public Administration Service Center opplæring og veiledning om mottak og håndtering av administrative prosedyrer i henhold til den todelte lokale forvaltningsmodellen for 100 % av kommunene og valgkretsene, med deltakelse fra mer enn 1500 kadrer, embetsmenn og offentlig ansatte. Senteret koordinerer med Finansdepartementet for å forstå og gjennomgå den nåværende statusen til fasilitetene, samt behovet for å kjøpe utstyr til kommuner i etniske minoritets- og fjellområder, for å gi råd til Provincial People's Committee om å tilrettelegge finansieringsstøtte.

Kamerat Nguyen Ngoc Nam, nestleder for provinsens folkekomitékontor og direktør for det provinsielle tjenestesenteret for offentlig administrasjon, sa: «Med mottoet om å «best mulig møte folkets behov» fortsetter vi å gjennomgå og legge til funksjoner i provinsens delte programvare. Vi har en hotline for å motta og støtte i forbindelse med administrative prosedyrer i kommuner og bydeler. For kommuner i etniske minoritets- og fjellområder er vi klare til å ordne med ansatte som kan dra til lokalsamfunnet for å støtte ved å holde i hånden og vise frem arbeidet.»

Artikkel og bilder: Sy Quyet

Kilde: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-nang-chat-luong-phuc-vu-hanh-chinh-cac-xa-mien-nui-vung-cao-postid424219.bbg