Gia Lai provinsielle folkeråds juridiske komité fører tilsyn ved provinsielle offentlige administrasjonssenter

Provinsielt tjenestesenter for offentlig administrasjon ble opprettet 1. juli 2025 på grunnlag av en sammenslåing av de administrative sentrene i provinsene Binh Dinh og Gia Lai , og har for tiden to fasiliteter på adressene Hai Ba Trung 127 (Quy Nhon-distriktet) og Hung Vuong 69 (Pleiku-distriktet), med fire tilknyttede spesialiserte avdelinger.

I den senere tid har senteret proaktivt gitt råd om mange synkrone løsninger, og opprettholdt smidige administrative prosedyrer for mottak og retur av resultater under overgangen til en tonivåmodell for forvaltning. Spesielt utplasseringen av digitale signaturer for 100 % av kadrene og tjenestemennene, ibruktakelsen av den elektroniske håndboken for partimedlemmer, virtuell assistent for profesjonell støtte og det papirløse møteromssystemet, noe som har bidratt til kostnadsbesparelser, økt publisitet og åpenhet i driften.

Koordineringen mellom senteret og avdelinger og filialer ble forbedret gjennom etableringen av et «hurtigresponsteam» for å gi teknisk støtte på nett til 135 grupper av tjenestemenn på kommunenivå på iGate-systemet.

Senteret organiserte åtte nettbaserte opplæringsøkter for å hjelpe grasrotansatte med å mestre prosessen og sikre stabil systemdrift etter fusjonen.

I tjenesten for folket har senteret tatt i bruk 2142 offentlige tjenester på nett, inkludert 823 tjenester for full prosess. Andelen nettbaserte søknader nådde 81,5 %, og søknader som ble løst i tide nådde 97,5 %. Fra 1. juli 2025 til 24. august 2025 mottok hele provinsen 227 748 søknader, hvorav mer enn 185 000 søknader ble sendt inn på nett.

Senteret koordinerte også med BIDV og Agribank for å åpne 91 modeller for offentlige tjenester på nett og installere smarte kiosker ved kommunale one-stop-shops, noe som gjorde det enklere for folk å handle og reduserte ventetiden.

Direktør for provinsiell offentlig administrasjonstjenestesenter Le Dung Linh rapporterer på møtet. **Foto: NL**

Ifølge den nasjonale portalen for offentlig tjeneste rangerte Gia Lai-provinsen i august 2025 som nummer 6 av 34 provinser og byer når det gjelder serviceindeks for personer og bedrifter. Kriteriegruppen for offentlighet og åpenhet oppnådde alene den høyeste poengsummen (18/18). Systemet for tilfredshetsundersøkelser, som har vært i drift siden begynnelsen av august 2025, registrerte at over 90 % av befolkningen vurderte den som «svært fornøyd».

Lederen for den juridiske komiteen i det provinsielle folkerådet, Dinh Ly An, talte på møtet. **Foto: NL**

Lederen for det provinsielle folkerådets juridiske komité, Dinh Ly An, talte på møtet og anerkjente og satte stor pris på senterets innsats for proaktivt å vedlikeholde det elektroniske administrative systemet etter provinsens sammenslåing.

Samtidig anbefales det at senteret fortsetter å fremme kreativitet, styrke datatilkoblingen, forbedre tjenestekvaliteten for enkeltpersoner og bedrifter; fokusere på informasjonssikkerhet og -trygghet; og regelmessig undersøke tilfredshetsnivåer for raskt å justere og forbedre offentlige administrative tjenesteprosesser i en moderne og profesjonell retning.

Kilde: https://baogialai.com.vn/ban-phap-che-hdnd-tinh-gia-lai-giam-sat-tai-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-tinh-post569568.html