Sykehuset tar bilder av pasienter som har helseforsikringssjekker: Mange blandede meninger

Ifølge rapporter ble mange som nylig kom til Nguyen Tri Phuong sykehus for medisinsk undersøkelse og behandling med helseforsikringskort overrasket da de ble bedt om å ta et personlig bilde før de kom inn på sykehuset.

Etter at Nguyen Tri Phuong-sykehuset i Ho Chi Minh-byen innførte praksisen med å ta bilder av pasienter som kom til medisinsk undersøkelse og behandling ved hjelp av helseforsikringskort for å iverksette elektroniske pasientjournaler, var det mange blandede meninger fra pasientene.

Ifølge rapporter ble mange som nylig kom til Nguyen Tri Phuong sykehus for medisinsk undersøkelse og behandling med helseforsikringskort overrasket da de ble bedt om å ta et personlig bilde før de kom inn på sykehuset.

Noen var enige etter at helsepersonell forklarte at dette var et av stegene for å implementere elektroniske pasientjournaler for å forbedre kvaliteten på pasienttjenesten.

Mange uttrykte imidlertid bekymring for at bildene og informasjonen deres ikke ville være sikker og at den ville bli lekket.

Andre mener at nivå 2-kontoen for elektronisk identifikasjon (VNeID) har integrert personopplysninger og biometri (portrett, fingeravtrykk), slik at sykehuset ikke trenger å ta bilder av pasienter og skaper kompliserte og problematiske prosedyrer for pasientene.

Når det gjelder Nguyen Tri Phuong sykehus, sa sykehusets ledere at enheten gradvis går over til digitalisering og implementerer elektroniske pasientjournaler i henhold til kravene fra Helsedepartementet for å forbedre kvaliteten på pasienttjenesten.

Å ta bilder av pasienter tjener den digitale transformasjonsprosessen, forhindrer feil i behandlingsprosessen og setter pasientenes sikkerhet og interesser først.

Pasientidentifikasjon ved hjelp av bilde hjelper det medisinske teamet med å sikre riktig person, riktig sykdom, riktig medisin og riktig prosedyre, noe som reduserer feil i undersøkelses- og behandlingsprosessen. Sykehuset overholder også strengt loven om beskyttelse av pasienters personlige bilde.

På grunn av blandede reaksjoner fra pasienter har imidlertid Nguyen Tri Phuong Hospital midlertidig suspendert denne aktiviteten og venter på instruksjoner fra ledere på høyere nivå.

Angående denne hendelsen sa Tang Chi Thuong, direktør for helsedepartementet i Ho Chi Minh -byen, at departementet ikke oppfordrer medisinske fasiliteter til å ta bilder av pasienter uten å ha fullt ut utviklet prosedyrer og uten forskrifter om sikkerhet for personlig informasjon i henhold til loven.

Det er et praktisk behov for sykehus å proaktivt ta bilder av pasienter for å forbedre identifisering, unngå forvirring blant pasienter og forbedre effektiviteten i behandlingen. Denne aktiviteten må imidlertid implementeres strengt i samsvar med loven.

Paragraf 2, artikkel 69 i loven om medisinsk undersøkelse og behandling av 2023 fastslår: Medisinske undersøkelses- og behandlingsinstitusjoner er ansvarlige for å lagre, sikre og kun bruke elektroniske pasientjournaler til medisinsk undersøkelse og behandling; de må ikke brukes til feil formål eller i strid med lovens bestemmelser.

Regjeringens dekret nr. 13/2023/ND-CP om vern av personopplysninger slår også tydelig fast: Innsamling og bruk av personopplysninger, inkludert bilder, må ha klare og transparente forklaringer og samtykke og frivillighet fra personen som har dataene.

Det er derfor kun tillatt å ta bilder av pasienter under medisinske undersøkelser når pasientene er fullt informert om formålet med bruken, omfanget av lagringen, retten til vern av personopplysninger og må ha deres samtykke. Medisinske institusjoner har ikke lov til å anse dette som en obligatorisk betingelse for å motta medisinske undersøkelser og behandling, spesielt ikke i forbindelse med helseforsikringsundersøkelser og -behandling.

Derfor krever helsedepartementet i Ho Chi Minh-byen at medisinske fasiliteter, før de tar bilder av pasienter, må utvikle en spesifikk implementeringsplan og rapportere til helsedepartementet for veiledning og vurdering av lovligheten, implementeringsprosessen og evnen til å sikre konfidensialitet og personvern for pasienter; samtidig som de sikrer samsvar med gjeldende lovbestemmelser.

Medisinske fasiliteter må absolutt ikke forårsake problemer eller påvirke pasienters rettigheter når de får tilgang til medisinske undersøkelser og behandlingstjenester.

(TTXVN/Vietnam+)

Kilde: https://www.vietnamplus.vn/benh-vien-chup-anh-benh-nhan-kham-bao-hiem-y-te-nhieu-y-kien-trai-chieu-post1052457.vnp