Skritt fremover innen reform og innovasjon

2025 er det siste året for implementering av gjennombruddsfasen av «Fremme administrativ reform, skape et åpent og attraktivt investeringsmiljø» i perioden 2021–2025. Dette er også et spesielt år med overgangen fra å drive et lokalt styre med tre nivåer til et med to nivåer. Med mye arbeid å gjøre har Thanh Hoa gjort en stor innsats og oppnådd mange viktige resultater.

Trieu Son kommunes administrative servicesenter bruker AI-roboter i arbeidsbehandling.

Nøkkelfaktoren som avgjør Thanh Hoas suksess i reform- og innovasjonsreisen er den sterke og synkrone retningen fra provinsielt til kommunalt nivå. For å fullføre de fastsatte målene og oppgavene, har den provinsielle folkekomiteen og lederen av den provinsielle folkekomiteen fra begynnelsen av 2025 utstedt mange planer for å spesifisere og tildele oppgaver til sektorer og lokaliteter for implementering. Sammen med prioriteringen av å bygge 12 viktige og spesialiserte databaser for å gå over til digital databruk, godkjente provinsen prosjektet for å oppgradere og supplere serverutstyr ved det provinsielle datasenteret, for å sikre problemfri drift av delt programvare for å betjene aktivitetene til den todelte lokale forvaltningen. Samtidig implementeres desentralisering og myndighetstildeling i henhold til den todelte lokale forvaltningsmodellen; effektivisering og umiddelbar løsning av arbeidsposter i henhold til prioriteringsmekanismen "grønn bane" for å forkorte behandlingstiden og gi maksimal støtte til mennesker og bedrifter.

For å møte de økende forventningene fra næringslivet og folk som håndterer administrative prosedyrer (TTHC), har Thanh Hoa forsket på og anvendt mange nye modeller og initiativer i praksis. I Trieu Son kommune har initiativet «Operasjon av AI-robot» blitt tatt i bruk ved det offentlige administrative servicesenteret. AI-roboten bruker vietnamesisk språk, har evnen til å kommunisere, gi råd, veilede folk til å få et kønummer, skanne QR-koder for å slå opp informasjon og vise vei til riktig dokumentmottaksskranke. Dette initiativet har redusert mye arbeid for tjenestemenn og embetsmenn og skapt bekvemmelighet for folk i prosessen med å utføre administrative prosedyrer. Thanh Hoa fortsatte å fremme effektiviteten til modellen «Vennlig regjering for folket å tjene» som tidligere ble tatt i bruk, rett etter at det todelte lokale styresettet trådte i kraft, og testet snart denne modellen i folkekomiteene i fire kommuner, inkludert Van Loc, Ngoc Trao, Minh Son og Tho Phu, for å bygge en transparent, effektiv og virkningsfull administrasjon. I tillegg ble det gitt forskrifter som tillater lederen av folkekomiteen på kommunenivå å delegere myndighet til embetsmenn i autentiseringsprosessen. Takket være denne delegeringsmekanismen har behandlingstiden for autentiseringssøknader blitt betydelig forkortet, noe som reduserer overbelastning i rushtiden.

Ved implementering av statsministerens direktiv nr. 16/CT-TTg har alle nivåer og sektorer proaktivt gjennomgått, foreslått og anbefalt maksimal forenkling av registre, prosedyrer, prosesser og tid for håndtering av administrative prosedyrer under deres myndighet. I løpet av året vedtok lederen av den provinsielle folkekomiteen en beslutning om å kunngjøre og offentliggjøre 2282 administrative prosedyrer. Utstedelsen av interne prosedyrer for håndtering av administrative prosedyrer ble raskt implementert av provinsielle departementer, etater og sektorer, noe som sikrer at 100 % av administrative prosedyrer under hvert nivås myndighet etter kunngjøring har interne prosedyrer og elektroniske prosedyrer for implementering i systemet.

I 2025 vil implementeringen av administrative prosedyrer i det elektroniske miljøet bli fremmet, med fokus på implementering av offentlige tjenester på nett. Det totale antallet administrative prosedyrer som implementeres i provinsen er 2296 prosedyrer, inkludert 1127 fullstendige offentlige tjenester på nett, 1138 delvise offentlige tjenester på nett og 31 informasjonstjenester på nett. Avviklingen av administrative prosedyrer uavhengig av administrative grenser er seriøst implementert, med 2195 prosedyrer annonsert implementert i provinsen, noe som sikrer at 100 % av de administrative prosedyrene implementeres i samsvar med kravene og retningslinjene fra sentralregjeringen. Spesielt utstedte det provinsielle folkerådet resolusjon nr. 12/2025/NQ-HDND med det banebrytende innholdet om å "frita alle gebyrer og avgifter for alle administrative prosedyrer implementert gjennom offentlige tjenester på nett under myndighet av det provinsielle folkerådet", og dermed fremme sterk digital transformasjon i avviklingen av administrative prosedyrer.

Det er investeres betydelig i digital teknologiinfrastruktur og har blitt omfattende oppgradert. For tiden har 99,7 % av landsbyene, tettstedene og boligområdene i provinsen mobilnettdekning og tilgang til høyhastighets fast bredbåndsinternett. Provinsen har for tiden 3 datasentre og 5 delte plattformer som opererer stabilt, noe som sikrer ensartethet i implementeringen av digital forvaltning og øker effektiviteten av datatilkobling og deling mellom etater. Serverinfrastrukturen ved provinsens integrerte datasenter har blitt supplert og oppgradert med nødvendig utstyr for å lagre data og sette opp og installere ny programvare for 166 kommuner og bydeler. I løpet av året fullførte Thanh Hoa utstedelsen av identifikasjonskoder til 166 enheter på kommunenivå; opprettet 8084 kontoer og tildelte brukertillatelser i henhold til stillingstitler, og oppnådde 100 % fullføring.

Thanh Hoa-provinsen har bygget og satt i stabil drift en plattform for deling og integrering i provinsen, og tilbyr for tiden 11 tjenester som kobler sammen programvare innen provinsen og 17 eksterne tilkoblingstjenester. Statlige etater vedlikeholder for tiden 60 delte databaser og 26 datadelingstjenester i provinsen. Provinsens åpne dataportal tilbyr 158 åpne datasett på 16 felt for å betjene organisasjoner, bedrifter og personer som trenger å utnytte og bruke dem. Provinsens smarte overvåkings- og driftssenter har brukt kunstig intelligens for å analysere data for å støtte retning, drift og beslutningstaking for lederne av den provinsielle folkekomiteen og provinsielle avdelinger og avdelinger.

Byggende på resultatene fra 2025, med sterk besluttsomhet, vil Thanh Hoa fortsette å strebe etter å overvinne begrensninger og mangler, for å skape en enda sterkere transformasjon i administrativ reform.

Artikkel og bilder: Minh Khoi

Kilde: https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-cai-cach-va-doi-moi-271268.htm