Kosmetikkmerker bruker kunstig intelligens i konkurransen.

I skjønnhetsbransjen er kunstig intelligens (KI) et velkomment verktøy. Det globale konsulentfirmaet McKinsey anslår at KI kan generere 9–10 milliarder dollar årlig i økonomisk verdi for den globale kosmetikkindustrien. Store kosmetikkselskaper kjemper om å bruke KI for å konkurrere og vinne markedsandeler.

Personalisering brukes i AI-generering.

I dette kappløpet følger hvert merke sine egne strategier. Mer spesifikt samarbeider L'Oréal med IBM og Nvidia for å bygge et AI-generert innholdslaboratorium med det strategiske målet «L'Oréal for fremtiden». Følgelig vil majoriteten av L'Oréals produktformler innen 2030 være utviklet fra bioavledede ingredienser og følge en sirkulærøkonomimodell .

Melissa Alcocer, grunnlegger og direktør for markedsundersøkelsesfirmaet Inluxury, uttalte: «Tradisjonell AI og generativ AI er forskjellige. Tradisjonell AI analyserer bare data og støtter automatisering, mens generativ AI skaper innhold basert på de analyserte dataene, og danner dermed produktideer, medieinnhold og personlige anbefalinger og behandlingsprosesser. Det er integrert kreativitet og nytteverdi.» Dette er en intelligent syntese av mange konvensjonelle produktutviklingsprosesser, som ofte er svært tidkrevende for merkevarer. Men med generativ AI er innhold om trender, produktformater, markedstilgang og personalisering for hvert kundesegment spesifikt rettet.

Guilhem Souche, seniorrådgiver hos Sthrive.AI og tidligere administrerende direktør i L'Oréal, Parfums Christian Dior og Coty, uttalte: «Skjønnhetsbransjen har unike muligheter til å utnytte denne teknologien, spesielt innen personalisering, innholdsproduksjon og forbrukerengasjement.» Han viste til suksessen til Coty, et skjønnhetsmerke som har eksperimentert med AI-generering siden 2021. Til dags dato hevder Coty å kunne generere opptil 1000 markedsføringsartikler på få minutter, tilpasset hver plattform og hvert marked.

Den analytiske, syntetiserende og kreative kraften til AI tiltrekker seg betydelig oppmerksomhet fra merkevarer. Spesielt har Estée Lauder inngått et samarbeid med Microsoft for å bruke AI til å forkorte produktutviklingssykluser. Unilever har internt distribuert over 500 AI-verktøy på tvers av forsyningskjeden, forskning, utvikling og markedsføringssystemer. I mellomtiden eksperimenterer ELF Beauty med ulike GenAI-applikasjoner, inkludert funksjoner for optimalisering av talesøk, kampanjegenerering og utvidet virkelighet (AR)-teknologi.

Melissa Alcocer hevder at effekten av generativ AI-teknologi er tydelig og effektivt demonstrert i detaljhandelskjeden. Forbrukerinteressen for generativ AI strekker seg utover digitale berøringspunkter til unike personlige opplevelser. For eksempel kan AR-speil bidra til en 30 % økning i handlekurvverdien. Ved hjelp av AR-speil kan forbrukere se personlige grensesnitt, velge sine egne passende fargepaletter og motta sanntidsdiagnoser skreddersydd for hver brukers data.

Faktisk er AI i økende grad integrert i merkevarers detaljhandels- og markedsføringsprosesser. Derfor ligger ikke lenger merkevarers konkurransefortrinn utelukkende i å eie teknologien, men også i hvordan de implementerer og anvender den. Plattformer som er enkle å bruke, synkronisere og lokalisere i sanntid har et større konkurransefortrinn.

BAO LAM (ifølge Jingdaily)

Kilde: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html