Kosmetikkmerker bruker kunstig intelligens i konkurransen

I skjønnhetsbransjen er kunstig intelligens (KI) et velkomment verktøy. Det globale konsulentfirmaet McKinsey spår at KI kan skape en økonomisk verdi på 9–10 milliarder USD årlig for den globale kosmetikkindustrien. Store kosmetikkselskaper kjemper om å bruke KI for å konkurrere om å vinne markedsandeler.

Personalisering brukes i generativ AI.

I dette løpet har hvert merke sin egen strategi. Mer spesifikt samarbeider L'Oréal med IBM og Nvidia for å bygge et innholdslaboratorium som bruker generativ AI med det strategiske målet «L'Oréal for fremtiden». Følgelig vil majoriteten av L'Oréals produktformler innen 2030 være utviklet fra biobaserte ingredienser og følge den sirkulære økonomimodellen .

Melissa Alcocer, grunnlegger og direktør for markedsundersøkelsesselskapet Inluxury, sa: «Tradisjonell AI og generativ AI er forskjellige. Tradisjonell AI analyserer bare data og støtter automatisering, mens generativ AI skaper innhold basert på analyserte data, som produktideer, kommunikasjonsinnhold til forslag og personlige behandlingsprosesser dannes fra. Det er integrert og praktisk kreativitet.» Dette er en smart syntese av mange konvensjonelle produktutviklingsprosesser, som er svært tidkrevende for merkevarer. Men med generativ AI har innhold om trender, produktformater, markedstilgang og personalisering for hver kundetype spesifikke retninger.

«Skjønnhetsbransjen har unike muligheter til å utnytte denne teknologien, spesielt innen personalisering, innholdsproduksjon og forbrukerengasjement», sa Guilhem Souche, seniorrådgiver hos Sthrive.AI, som tidligere var administrerende direktør i L’Oréal, Parfums Christian Dior og Coty. Guilhem Souche viste til suksessen til Coty, et skjønnhetsmerke som har eksperimentert med generativ AI siden 2021. Til dags dato hevder Coty å kunne lage opptil 1000 markedsføringsartikler på få minutter, tilpasset hver plattform og hvert marked.

Den analytiske, syntetiske og kreative kraften til generativ AI tiltrekker seg merkevarers oppmerksomhet. Mer spesifikt har Estée Lauder slått seg sammen med Microsoft for å bruke AI for å forkorte produktutviklingssykluser. Unilever har internt distribuert mer enn 500 AI-verktøy i forsyningskjeden, forskning, utvikling og markedsføring ... i hele operativsystemet. I mellomtiden tester ELF Beauty mange bruksområder for GenAI, inkludert verktøy: optimalisering av talesøk, kampanjeideer og utvidet virkelighet (AR)-teknologi.

Melissa Alcocer mener at effekten av generativ AI-teknologi demonstreres tydelig og effektivt på tvers av detaljhandelskjeden. Forbrukerinteressen for generativ AI går utover digitale berøringspunkter til unike personlige opplevelser. For eksempel kan AR-speil bidra til en økning på 30 % i handlekurvverdi. Når forbrukere bruker AR-speil, kan de se personlige grensesnitt, velge sitt eget fargevalg og få sanntidsdiagnostikk skreddersydd basert på individuelle brukerdata.

Faktisk er AI i økende grad integrert i merkevarenes detaljhandels- og markedsføringsprosesser. Følgelig ligger merkevarenes konkurransefortrinn ikke lenger bare i å eie teknologien, men også i hvordan de distribuerer og anvender den. Plattformer som er enkle å anvende, synkroniseres og lokaliseres i sanntid har et konkurransefortrinn.

BAO LAM (ifølge Jingdaily)

Kilde: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html