Offisielle kundeservicetelefonnumre til VNPT

Midt økende forsiktighet blant vietnamesiske kunder angående anrop fra ukjente numre på grunn av spam, etterligning og telefonsvindel, har Vietnam Post and Telecommunications Group (VNPT) kunngjort de offisielle telefonnumrene som brukes til å kontakte kunder for servicekonsultasjoner og støtte.

Ring 0888000666 (VNPT) for støtte angående internett, MyTV-TV og fasttelefontjenester.

Alle anrop fra VNPT bekrefter at de ikke ber kunder om å oppgi engangskoder, passord eller bankkontoinformasjon. Bekreftelsen av de offisielle telefonnumrene har som mål å hjelpe kunder med å enkelt identifisere og trygt motta anrop fra disse numrene, samtidig som de beskyttes mot risikoer fra imitatorer.

Listen over offisielle VNPT-numre som vil bli oppringt, vil vises på kundens telefon som følger:

• 0888 001 091 : Mobil servicestøtte
• 0888 000 666 : Støtte for internett, MyTV-TV og fasttelefontjenester.
• 0918 001 260 : IT- og digitaliseringstjenestestøtte
• 0911 001 091 : Konsultasjon om VNPTs tjenestepakker og tjenester.

VNPT er forpliktet til åpenhet i alle samtaler til kunder. VNPT bruker kun de offisielle numrene som er oppført ovenfor, og ber ikke kunder om å oppgi engangskoder, passord eller bankinformasjon. Dette er et absolutt prinsipp for å beskytte kunder mot stadig mer sofistikerte svindelordninger.

VNPT anbefaler at kunder kun mottar og stoler på anrop fra offisielle VNPT-numre. Ved å standardisere og offentliggjøre kontaktnumre, har VNPT som mål å gi kundene trygghet, pålitelighet og bekvemmelighet når de bruker telekommunikasjon, informasjonsteknologi og digitale TV-tjenester.

I tillegg til de offisielle telefonnumrene som ringer kunder, kan kunder proaktivt kontakte følgende gratis hotline-numre ved behov:

1800 1091

Kundeservicetelefon for henvendelser angående VinaPhones mobilnettverksprodukter og -tjenester;

1800 1166

Kundeservicetelefon for henvendelser angående internettprodukter og -tjenester, MyTV og fasttelefoner;

1800 1260

En hotline for konsultasjon og svar angående informasjonsteknologi og digitaliseringsprodukter og -tjenester;

Motta gjerne og stol på anrop fra disse offisielle VNPT-numrene.

Kilde: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html