Investeringer er nødvendige for å gjøre Vietnams turisme konkurransedyktig med ASEAN-landene.

Kommunikasjonsekspert Le Quoc Vinh sa at samarbeid og knytte bånd med ASEAN-land for å skape regionale turismeløsninger og -tjenester er en måte å fremme utviklingen av vietnamesisk turisme på.

Kommunikasjonsekspert Le Quoc Vinh sa at vietnamesisk turisme må endre måten den markedsfører seg på og utnytte muligheter for utvikling. (Foto: NVCC)

Reiselivsnæringen står overfor mange utfordringer

I løpet av de første 10 månedene av 2023 nådde antallet internasjonale turister til Vietnam nesten 10 millioner (mer enn 9,998 millioner), 4,6 ganger høyere enn samme periode i fjor, og oversteg dermed det årlige planmålet. Innenlandske besøkende nådde 98,7 millioner, og de totale inntektene fra turister nådde 582,6 billioner VND.

Ifølge en sammenfatning fra Planleggings- og Investeringsdepartementet er turisme et lyspunkt i den økonomiske gjenopprettingen. Resultatene av turismens gjenoppretting har en ringvirkning på mange felt, og bidrar til å forbedre de tre vekstdriverne i økonomien: investering, eksport og forbruk.

På konferansen om rask og bærekraftig utvikling av vietnamesisk turisme, som ble holdt 15. november, sa imidlertid kultur-, sports- og turismeminister Nguyen Van Hung at antallet internasjonale turister i de første 10 månedene av 2023 bare var 69 % sammenlignet med samme periode i 2019. Innenlandske turister viser tegn til å bremse opp etter en periode med sterk vekst i 2022. Reiselivsnæringen står overfor mange utfordringer, hindringer og problemer som har vart i mange år.

Minister Nguyen Van Hung sa at tradisjonelle nøkkelmarkeder for tiden åpner seg gradvis, men at de ennå ikke har gjenvunnet vekstraten som før pandemien. Samtidig går arbeidet med å knytte sammen og utnytte nye markeder og potensielle markeder fortsatt sakte, og det står mange vanskeligheter overfor.

I tillegg er politisk kommunikasjon, oppdatering og markedsføring av informasjon om nye reguleringer for vietnamesisk turisme fortsatt begrenset og utidig i internasjonale kildemarkeder på grunn av mangelen på et nasjonalt system for markedsføring av turisme. Destinasjonsforvaltningen på enkelte steder viser tegn til ubesluttsomhet og manglende evne til å håndtere miljøforurensning og avfallsproblemer raskt, noe som også påvirker imaget og merkevaren til vietnamesisk turisme.

I tillegg har trenden med å velge nærliggende destinasjoner i stedet for å velge destinasjoner med lange avstander fra noen av Vietnams viktigste markeder. Trege forbindelser, langsom gjenoppretting av internasjonal flyfrekvens som før Covid-19-pandemien; andre faktorer som inflasjon, stigende valutakurser, politiske konflikter og reduserte reiseutgifter blant turister har i stor grad påvirket antallet internasjonale besøkende til Vietnam i den senere tid.

Vu The Binh, styreleder i Vietnam Tourism Association, delte sine synspunkter og vurderte at turistnæringen har prøvd på 10 måneder, men ennå ikke har oppnådd de forventede resultatene. Selv om internasjonale turister har økt raskt, har også det innenlandske markedet økt raskt, men hastigheten har avtatt. Vu The Binh sa spesielt at provinser og byer har fokusert for mye på å organisere overfladiske aktiviteter i landet, som festivaler, politiske, kulturelle og økonomiske arrangementer knyttet til turisme, men ikke har nådd målene sine.

I mellomtiden understreket Binh at turister bare er interessert i tradisjonell kulturell identitet. Hvis disse midlene ble overført til internasjonale turismefremmeaktiviteter, ville de vært mer effektive.

I tillegg finnes det en annen utfordring, som er den alvorlige mangelen på menneskelige ressurser i reiselivsmarkedet. For tiden tiltrekker reiselivsnæringen seg bare rundt 60 % av arbeidsstyrken. Samtidig har mange høyt kvalifiserte arbeidere flyttet til andre næringer, og mange reiselivsbedrifter må bruke utrente arbeidere til å betjene kunder. Spesielt er investeringene i forskning og utvikling av nye reiselivsprodukter fortsatt for lave.

Vietnamesisk turisme står fortsatt overfor mange vanskeligheter og utfordringer. (Kilde: VNA)

Kommunikasjonskampanjer må ha et fokus.

Kommunikasjonsekspert Le Quoc Vinh, styreleder og daglig leder i Le Invest Corporation, sa at vi ikke lenger bør fremme turisme gjennom generelle bilder av landet og dets folk. I stedet må vi fokusere på fremragende verdier i en langsiktig merkevarebyggingsstrategi. Samtidig må vi velge unike egenskaper for hver kortsiktige kampanje, rettet mot hvert potensielt kundesegment.

«En kommunikasjonskampanje må være fokusert, med et enkelt budskap, som fremmer en unik og annerledes verdi, for å skape en god attraktiv effekt», sa Vinh.

Le Quoc Vinh sa også at hvert sted har sine egne styrker når det gjelder turistområder. Derfor er det nødvendig å finne ut hvilke problemer disse styrkene løser, hvor, hvordan og utforme spesifikke turistprodukter for å tjene dette formålet. Selvfølgelig må disse nye produktene være en del av det eksisterende turismeøkosystemet og berike turistprodukter som allerede er styrker.

Med henvisning til spørsmålet om konkurranse innen turisme mellom land i ASEAN-regionen, bekreftet ekspert Le Quoc Vinh at ASEAN er både en partner og en konkurrent i turistnæringen.

«Å samarbeide og knytte bånd med ASEAN-landene for å skape regionale turismeløsninger og -tjenester er en måte å fremme Vietnams turismeutvikling på. Antallet turister til Siam Reap (Kambodsja) har økt ganske mye, og det vil være en gjennomførbar løsning hvis vi kan tiltrekke noen turister til Mekongdeltaet i løpet av en anledning til å forlenge ferien deres», understreket Le Quoc Vinh.

På den annen side bemerket Vinh imidlertid også at Vietnam fortsatt må konkurrere med andre land i Sørøst-Asia. Derfor må vi skape mer attraktive turistprodukter. Samtidig må turismefremmende aktiviteter være mer fleksible, og rette seg mot hvert enkelt lite segment, i stedet for en generell massetilnærming slik vi har gjort lenge.

«Jeg ser at de fleste ASEAN-landene har et systematisk, moderne og konstant innovativt system for turismefremme, spesielt Thailand, Malaysia, Singapore, Indonesia ... De er fleksible når det gjelder å ta raske beslutninger og distribuere dem direkte til målmarkeder. Derfor må Vietnams turistindustri raskt innovere og utnytte mulighetene for å gjøre et gjennombrudd», sa ekspert Le Quoc Vinh.

Kilde: https://baoquocte.vn/chuyen-gia-le-quoc-vinh-can-dau-tu-xung-tam-de-du-lich-viet-nam-canh-tranh-voi-cac-nuoc-asean-251164.html