Digital transformasjon i vietnamesiske bedrifter: et stort gap mellom forventninger og virkelighet

Den digitale transformasjonsprosessen i vietnamesiske bedrifter står overfor mange utfordringer, noe som skaper et stort gap mellom forventninger og virkelighet. Undersøkelsen viser at mer enn 2/3 av bedriftene ikke har tatt igjen forspranget, fortsatt på det grunnleggende applikasjonsnivået. De viktigste barrierene kommer fra ledernes bevissthet, mangel på en tydelig veikart og de ansattes frykt for endring. Nøkkelen til suksess ligger i tankegangen og besluttsomheten til hele teamet.

Nåværende status og viktigste barrierer

Ifølge en fersk nasjonal undersøkelse utført av Foreningen for små og mellomstore bedrifter i samarbeid med departementet for digital økonomi og samfunn ( Vitenskaps- og teknologidepartementet ), står den digitale transformasjonsprosessen i Vietnam fortsatt overfor mange utfordringer. For øyeblikket har mer enn 5 % av bedriftene ennå ikke startet digital transformasjon. Det er verdt å merke seg at opptil 69 % av bedriftene bare har tilnærmet seg digital transformasjon på grunnleggende applikasjonsnivå, som bruk av e-post eller regnskapsprogramvare. Dette betyr at mer enn 2/3 av bedriftene i Vietnam ikke egentlig har tatt igjen denne uunngåelige prosessen.

En av de største barrierene er bedriftsledernes bevissthet og besluttsomhet, samt de ansattes støtte i systemet. Dessuten vet mange bedrifter ikke hvor de skal starte digital transformasjon og hvordan de skal starte. Markedet har mange løsninger, men bedrifter er forvirret når det gjelder å finne det rette verktøyet for å dekke deres behov, noe som gjør det umulig for dem å finne en vei ut.

Illustrasjonsfoto.

I realiteten har mange bedrifter begynt digital transformasjon, men anvender fortsatt teknologi på en fragmentert måte. For eksempel bruker én bedrift opptil fem separate programvarer, sammen med komplekse prosedyrer, noe som gjør systemet usynkronisert og vanskelig å administrere generelt.

Herr Nguyen Quang Duc – daglig leder i ICOLanguage Joint Stock Company – delte: «Bruk av flere programvarer vil generere flere problemer og ta mer tid. Fordi programvarene ikke er koblet til hverandre, må en kunde kanskje legge inn informasjon minst to ganger.»

I stedet for å bygge en overordnet strategi, ser mange bedrifter kun etter verktøy for å håndtere de umiddelbare problemene i hver avdeling, noe som fører til et usynkronisert og ineffektivt system. Ikke bare det, barrieren kommer også fra nøling og frykt for endring hos en del av HR-avdelingen når de føler at digital transformasjon er for vanskelig.

Den største hindringen som gjør bedrifter nølende er mangelen på en tydelig plan. Mangelen på retning gjør enhver eksperimentell investering risikabel og sløsing med ressurser, spesielt for små og mellomstore bedrifter som allerede har begrensede økonomiske og menneskelige ressurser.

Ifølge Nguyen Thu Giang – visepresident og generalsekretær i Vietnam Software and IT Services Association: «Digital transformasjon handler egentlig ikke om teknologi, men om hvordan folk reagerer på endringer og ser fordelene. I de tidlige stadiene ser vi kanskje bare svært små endringer, men på lang sikt vil fordelene og effektiviteten bli større og større.»

I tillegg er problemet med mangel på personell med teknisk ekspertise til å drive og finne passende teknologiske løsninger også en stor utfordring. Bedrifter må alltid balansere fordeler og kostnader. Når lønnskostnadene fortsatt er lave og konkurransepresset i markedet ikke er sterkt nok, har ikke bedrifter en sterk motivasjon til å bli med i den digitale økonomien . Hindringer i initiale investeringskostnader og driftskostnader, samtidig som profittmarginene er lave, gjør også at mange små bedrifter og næringsliv nøler.

Til slutt er risikoen for cybersikkerhet og lekkasje av forretningsdata når alle aktiviteter flyttes til det digitale miljøet også en stor bekymring.

Løsninger og retninger for fremtiden

For tiden finnes det mange typer bedrifter i Vietnam, hvorav de fleste er små, mikrobedrifter og husholdninger. Mange av disse enhetene, som nudelsjapper, kaffebarer osv., regnes også som økonomiens «blodårer», men det er vanskelig å snakke om «digital transformasjon» umiddelbart på grunn av den spesifikke forbrukerkulturen til vietnamesere som fortsatt foretrekker virkelige opplevelser.

Ifølge Nguyen Kim Hung, visepresident i Vietnams forening for små og mellomstore bedrifter, vil forsinkelsen i den digitale transformasjonen føre til at bedrifter står overfor mange risikoer i den nåværende konkurransesituasjonen. Fordi konkurranseloven ikke venter på noen.

«Digital transformasjon er uunngåelig og naturlig, og det er det viktigste konkurransefortrinnet i en bedrifts utviklingsstrategi», bekreftet Hung.

Eksperter mener også at problemet ikke ligger i å spørre bedrifter hva de skal gjøre, fordi det er de som investerer penger i næringslivet. Kjernen er i stedet å skape et miljø, en institusjon som fører til likestilling, åpenhet og konkurranse. Den mest grunnleggende løsningen er å endre tankesettet til bedriftseiere og hele personalsystemet.

Samtidig er det nødvendig å oppmuntre og fremme bedrifters ønske om åpenhet og et rettferdig konkurransemiljø. Da vil digital transformasjon finne sted naturlig i alle hjørner og ledd av bedriftens forretningsaktiviteter...

I tillegg til dette, for å overvinne nåværende barrierer, må bedrifter bygge en omfattende digital transformasjonsstrategi, med fokus på både teknologi og mennesker. Investering i opplæring for ansatte for å mestre digitale verktøy og redusere frykten for endring vil bidra til å øke implementeringseffektiviteten. Samtidig er valg av integrerte teknologiløsninger som kan koble sammen mellom avdelinger nøkkelen til å begrense fragmentering og sikre konsistens i ledelsen.

I tillegg til intern innsats bør bedrifter også benytte seg av støttepolitikk fra myndighetene , bransjeforeninger og innovasjonsfond for å redusere byrden av initiale kostnader. Å bygge en solid cybersikkerhetsstrategi, sammen med en transparent bedriftskultur og rettferdig konkurranse, vil skape tillit hos kundene og oppmuntre hele kollektivet til å bli med.

Den digitale transformasjonsreisen er derfor ikke lenger et valg, men har blitt et obligatorisk krav, der suksess avhenger mest av lederens innovative tenkning og pionerrolle.

Ifølge avisen Economic and Urban

Kilde: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-o-doanh-nghiep-viet-khoang-cach-lon-giua-ky-vong-va-thuc-tien-197251019185414655.htm