Temu og Sheins landingsavtale er nok et slag for innenlandsk detaljhandel

Med lave priser overbeviser Temu brukerne med slagordet «handle som en milliardær», men tvert imot kan denne metoden sluke opp vietnamesiske bedrifter.

Temu, et datterselskap av PDD Holdings (Kina) – gruppen som eier e-handelsnettstedet Pinduoduo – har ikke offisielt annonsert sin inntreden i Vietnam. Brukere kan imidlertid få tilgang til appbutikkene på telefonene sine for å laste ned appen og foreta kjøp og betalinger på denne plattformen på vietnamesisk. Tidligere har andre kinesiske e-handelsplattformer som Taobao, 1688 og Shein også kommet inn på det vietnamesiske markedet.

Dette er alle tradisjonelle kinesiske e-handelsplattformer, hvor selgerne deres har tilgjengelige hyller og handlekurver. Vietnamesiske forretningsmenn spår at det vil bli et massivt angrep av kinesiske varer på det vietnamesiske markedet.

Ifølge Luan tar kinesiske e-handelsplattformer ofte strategiske skritt for å dominere markedet. For eksempel støtter de innenlandske produkter med gratis fraktpolicyer eller kuponger. Tvert imot vil ikke vietnamesiske produkter nyte godt av denne policyen. For ikke å nevne at disse plattformene også krever høyere gebyrer fra vietnamesiske bedrifter.

Nguyen Duy Vi, markedsføringsekspert og administrerende direktør i Buzi Agency, sa at innenlandske produsenter vil møte press fra de lave konkurransedyktige prisene på importerte produkter. Mange innenlandske selskaper kan imidlertid ikke redusere prisene til nivået på utenlandske plattformer på grunn av høyere produksjonskostnader, arbeidskraft og skatter.

«Dette fører til risikoen for å miste kunder, spesielt i lav- og mellomsegmentene der forbrukerne er svært prissensitive», sa Vi.

Faktisk er det lave priser som har ført til at Pinduoduo har lyktes i Kina, og den internasjonale versjonen Temu arvet slagordet «handle som en milliardær». De forklarte at produktene er konkurransedyktige fordi de selges direkte fra fabrikken, noe som eliminerer mellomledd. I tillegg bidrar teknologiens og logistikkmodellens styrke også til å redusere salgspriser og skape tilfredshet.

«Dette lar dem tilby svært billige produktpriser, ofte mye lavere enn innenlandske produkter», sa administrerende direktør i Buzi Agency, og argumenterte for at innenlandske forbrukere kan dra nytte av dette.

I tillegg til lave priser tilbyr plattformer som Temu og Shein, ifølge Vi, et stort utvalg av varierte produkter, fra klær og husholdningsapparater til teknologi og skjønnhet. Derfra har forbrukerne mange valgmuligheter, og de følger internasjonale trender uten å måtte vente via tradisjonelle kanaler.

Denne eksperten mener imidlertid at lave priser og produktmangfold bare er kortsiktige fordeler. På lang sikt kan forbrukerne være i fare for produktkvaliteten.

«Mange billige varer oppfyller kanskje ikke kvalitetsstandarder eller kommer med tilstrekkelige garantier», sa Vi. Administrerende direktør i Buzi Agency sa også at avhengighet av utenlandske plattformer kan gjøre det vanskelig å løse problemer etter kjøp, som for eksempel klager og produktgarantier.

Ifølge de nyeste dataene fra YouNet ECI brukte vietnamesiske forbrukere 87 370 milliarder dong på shopping på fire store e-handelsplattformer i andre kvartal. Shopee dominerte nesten markedet med 71,4 %, etterfulgt av TikTok Shop med 22 % og Lazada med 5,9 %. Innenlandske plattformer som Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh og Adayroi konkurrerer sammen med store navn som Amazon Global, Alibaba eller Shein om den gjenværende markedsandelen på under 1 %.

Med den nåværende markedssituasjonen innrømmer Meet More-sjef Nguyen Ngoc Luan at små bedrifter nesten ikke har noe annet valg enn å bli med i spillet. Løsningen deres er å spre seg for å delta i mange forskjellige kanaler og plattformer, inkludert tradisjonelle kanaler som supermarkeder og detaljhandelsbutikker.

Fru Huyen Trinh (Tan Binh-distriktet, Ho Chi Minh-byen), som selger husholdningsapparater på Shopee-, Lazada- og TikTok Shop-plattformene, sa at «vi ikke burde bekymre oss for mye». Trinh innrømmet at hun var ganske skeptisk til nyheten om at Shein og Temu utvidet sin tilstedeværelse i Vietnam, men så ikke dette som en stor trussel.

«I starten kan forbrukerne være nysgjerrige og prøve det ut, men de vil raskt se ulempene og ulempene med grenseoverskridende plattformer sammenlignet med å kjøpe fra innenlandske selgere», sa hun.

I løpet av den tiden, ifølge henne, har innenlandske selgere tid til å justere strategiene sine. «Jeg vil fokusere på kundeservice etter salg, og gå bort fra å selge billige produkter for å konkurrere direkte med dem, og fokusere på å finne nisje-, unike, kvalitets- og mer lokale produkter», sa hun.

Coolmate, et herreklærmerke som selger på nett på innenlandske e-handelsplattformer, sa at de «følger situasjonen nøye».

De sa at de fortsatt er optimistiske med tanke på at Temu og Shein vil hjelpe netthandelsmarkedet med å vokse ytterligere, tiltrekke seg flere forbrukere som elsker netthandel og utvide andelen av e-handel i det totale detaljhandelsmarkedet.

Selskapet sa at de fokuserer på å bygge merkevaren sin og forbedre kundeopplevelsen for klesproduktene sine, to faktorer de mener lokale bedrifter kan utnytte for å betjene innenlandske kunder.

I den nærmeste fremtid må staten ha retningslinjer for å begrense produkter som ikke sikrer kvalitet, ifølge Nguyen Ngoc Luan. På lang sikt må det tas hensyn til politikk for å beskytte innenlandske produkter, spesielt landbruksprodukter. For eksempel må det utvikles skattepolitikk for å skille mellom innenlandske og importerte produkter, for å øke konkurransen for innenlandske produksjonsbedrifter.

Løsningen med tollbarrierer for å beskytte innenlandske småskalaprodusenter har også blitt nevnt nylig. Tidligere foreslo nasjonalforsamlingens finans- og budsjettkomité å innkreve moms på varer under 1 million VND gjennom e-handelsplattformer.

Ifølge Nguyen Quang Dong, direktør for Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), er det imidlertid ikke mulig å øke skattene for høyt eller å fullstendig forby grenseoverskridende e-handelsplattformer. Årsaken er at Vietnam har blitt dypt integrert i den globale økonomien og deltatt i mange frihandelsavtaler.

I stedet sa Dong at myndighetene må gjennomgå og anvende passende skattesatser på varer som ikke fullt ut overholder skatteforpliktelsene. De kan også bruke forvaltningstiltak mot illojal konkurranse og overholde loven om beskyttelse av personopplysninger i Vietnam.

Ifølge Tran Lam, ekspert på nettbasert salgstrening og administrerende direktør i Julyhouse, må vietnamesiske bedrifter investere i produktkvalitet eller unik merverdi for å kunne konkurrere med billige produkter fra Kina.

En styrke ved kinesiske detaljister er deres moderne og rimelige logistikksystemer. For å kunne konkurrere, ifølge Lam, må vietnamesiske bedrifter optimalisere forsyningskjedene sine, redusere transportkostnadene og øke leveransene. Dette kan oppnås gjennom samarbeid med lokale og internasjonale logistikkselskaper.

Herr Nguyen Duy Vi rådet bedrifter til å benytte seg av mulighetene til å utvide internasjonale markeder gjennom plattformer som Shopee, Lazada eller Temu, Shein. «Eksport av spesifikke produkter som landbruksprodukter, håndverk og tradisjonell mote hjelper bedrifter med å diversifisere inntektskildene sine og dra nytte av de konkurransedyktige fordelene med vietnamesiske varer i det internasjonale markedet», sa han.

Eksperter mener også at vietnamesiske bedrifter må øke den digitale transformasjonen innen lagerstyring, logistikk, bygge smarte digitale markedsføringskampanjer eller analysere brukeratferd, og tilpasse opplevelser.

«Hvis bedrifter vet hvordan de kan dra nytte av teknologi, forbedre produksjonsprosesser, fokusere på lokaliseringsfaktorer og bærekraftig utvikling, kan de skape unike konkurransefortrinn», foreslo han.

Kilde