Da Nang bruker kriteriesettet «Da Nang SMILE»: Spre budskapet om sivilisert og vennlig turisme

Departementet for kultur, sport og turisme i Da Nang by har nettopp lansert en plan for å implementere kriteriesettet for kultur og turisme i Da Nang – Da Nang SMILE, for å konkretisere beslutning nr. 2689/QD-UBND fra folkekomiteen i Da Nang by. Dette er et viktig skritt i å fremme bildet av Da Nang som et trygt, vennlig, gjestfritt, profesjonelt og bærekraftig reisemål.

Mobilisere hele samfunnet for å bygge bildet av turisme i Da Nang

I følge planen er implementeringen av kriteriesettet « Da Nang SMILE» rettet mot to hovedgrupper av subjekter. Den første gruppen er etater, organisasjoner og enkeltpersoner på destinasjonen, som reiselivsbedrifter, overnattingssteder, reisebyråer, turistområder, serveringssteder, transport, turguider, statlige forvaltningsorganer, opplæringsinstitusjoner for turisme og innbyggere i Da Nang.

Den andre gruppen er innenlandske og internasjonale turister som besøker og oppholder seg i byen.

Programmet har som mål å øke bevisstheten, oppmuntre til sivilisert og profesjonell oppførsel innen turistaktiviteter, og skape et vennlig og moderne turistmiljø. Kriteriene er utformet med krav om å være konsise, enkle å forstå og anvende, og hjelpe byråer, organisasjoner, enkeltpersoner og turister med å bli med på å spre budskapet «Da Nang – Smilets by».

For å oppnå effektiv propaganda har departementet for kultur, sport og turisme i Da Nang tatt i bruk en rekke visuelle og nettbaserte medieformer, i samarbeid med lokale og sentrale aviser og radiostasjoner for å produsere periodiske spalter, rapporter og nyhetsartikler som introduserer innholdet og betydningen av kriteriesettet.

I tillegg vil mediepublikasjoner som videoer , brosjyrer, standere og plakater bli distribuert til turistbedrifter, flyplasser, togstasjoner, busstasjoner og fremtredende destinasjoner i området.

Spesielt vil reklamevideoen «Da Nang SMILE» bli redigert på flere språk (vietnamesisk, engelsk, kinesisk, koreansk), og vises jevnlig på Da Nang internasjonale lufthavn, offentlige LED-skjermer, hotellresepsjonsområder, transportmidler og på offisielle mediekanaler i turistnæringen.

Styrke opplæring, kommunikasjon og forpliktelse til implementering

Departementet for kultur, sport og turisme i Da Nang vil organisere seminarer og opplæringsøkter, og formidle kriteriesettet til turistbedrifter, persontransportkjøretøy, statlige forvaltningsorganer, foreninger og opplæringsfasiliteter for turisme.

Innholdet i kriteriesettet vil også bli integrert i opplæringskurs for turledere og fagfolk innen turisme, noe som bidrar til å danne vaner og siviliserte atferdsstandarder i turistmiljøet.

Samtidig vil departementet signere en forpliktelse om å implementere «Da Nang SMILE»-kriteriene som er satt mellom turistforeningen og lokale bedrifter. Enheter som forplikter seg til å implementere kriteriene oppfordres til å bli rollemodeller i oppførsel og service overfor turister, og dermed bidra til å bygge bildet av en levelig turistby.

Markedsføring mot innenlandske og utenlandske turister fremmes også gjennom visuelle og nettbaserte aktiviteter. Brosjyren «Da Nang SMILE» vil bli distribuert på mange språk på flyplasser, togstasjoner, busstasjoner, turistattraksjoner og overnattingssteder. KOL-er og turismeambassadører vil også delta i å kommunisere og promotere budskapet «Da Nang SMILE» på sosiale nettverk, reklamearrangementer og turistmesser.

I tillegg planlegger departementet for kultur, sport og turisme å organisere foto-, video- og historiekonkurranser som forklarer skjønnheten i Da Nangs turistkultur, for å spre vakre handlinger og sivilisert oppførsel hos mennesker og turister.

Implementeringen av kriteriene «Da Nang SMILE» er en del av byens langsiktige strategi for å forbedre servicekvaliteten, styrke merkevaren innen kulturturisme og ha som mål å bygge Da Nang til et attraktivt og vennlig reisemål, hvor hvert smil gir besøkende minneverdige opplevelser.

Kilde: https://bvhttdl.gov.vn/da-nang-trien-khai-bo-tieu-chi-da-nang-smile-lan-toa-thong-diep-du-lich-van-minh-than-thien-20251020111623607.htm