Mobile servicepunkter for bistand med administrative prosedyrer: En god modell som bør kopieres.

(Dong Nai) – Binh Phuoc-distriktet og Bu Dang kommune utplasserer mobile servicepunkter for å støtte folk i å skaffe nye sertifikater for bruksrettigheter til land, gi veiledning, løse spørsmål knyttet til landsaker, retningslinjer, forskrifter og oppdatere VNeID… Denne tilnærmingen har fått godkjenning og støtte fra folket.

Tjenestemenn fra Binh Phuoc -distriktet veileder beboere i Tien Hung 1 og Tien Hung 2-nabolagene gjennom administrative prosedyrer. Foto: Nha Tram

Tjener folket

Informasjon om hvordan Binh Phuoc Ward utplasserer mobile servicepunkter for å hjelpe folk med å skaffe nye sertifikater for bruksrettigheter til land og håndtere administrative prosedyrer på mobil basis, for å bedre betjene folk, ble publisert på sosiale medier-plattformene til Dong Nai Newspaper fra 9. juli 2025, og fortsetter å motta interaksjon fra mange mennesker.

På Facebook-siden til avisen Dong Nai var det mange som roste tilnærmingen til Binh Phuoc-distriktet og mente at den var en god modell som burde kopieres. «Gitt den økende etterspørselen etter behandling av dokumenter og prosedyrer knyttet til landområder, har tjenestemenn i Binh Phuoc-distriktet proaktivt gått til grasrotnivå for å støtte folk gjennom modellen med et mobilt team som hjelper folk med å skaffe nye sertifikater for bruksrettigheter til land for første gang. Regjeringens proaktive tilnærming til å støtte folk anses som en sterk reform, som tydelig demonstrerer lokalsamfunnets innsats for å sette folket i sentrum for tjenesten», kommenterte Facebook-brukeren Kim Kim.

Facebook-brukeren Tran Ngoc Bich skrev på samme måte: «Denne metoden er utmerket. Prosedyrer knyttet til eiendomssaker er iboende kompliserte, og folk må ofte reise flere ganger for å få tak i nødvendige dokumenter, noe som er svært tidkrevende. Nå, med veiledning fra profesjonelt personale, kunne ingenting vært bedre. Å etablere et spesialisert team for å veilede folk direkte på grasrotnivå er et veldig godt administrativt reforminitiativ som må kopieres, spesielt i tettbygde kommuner og bydeler som ligger langt fra sentrum.»

Herr Doan Anh Kim (bosatt i Tran Bien-distriktet) sa at han er svært motvillig til å gå gjennom landprosedyrer på grunn av den lange ventetiden. Han må komme veldig tidlig for å få et nummer, og selv etter å ha ventet på at søknaden hans skal bli godkjent, føler han seg fortsatt ikke trygg fordi han ikke vet om alle nødvendige dokumenter er komplette... Det hadde vært flott om distriktet ordnet med at noen gjennomgikk søknaden og veiledet prosedyrene på forhånd. Folk ville ikke måtte reise frem og tilbake så mange ganger og kaste bort tid på å vente.

Vi trenger flere modeller for å hjelpe folk.

Herr Doan Anh Kim fortalte videre at han gjennom overvåkingsinformasjon på Dong Nai Newspaper fikk vite at ikke bare i Binh Phuoc-distriktet, men også i Bu Dang kommune, har lokalmyndighetene implementert en mobil offentlig administrasjonstjenestemodell. Kommunerepresentanter drar til landsbyens kultursentre for å veilede og løse spørsmål knyttet til landsaker, prosedyrer for utstedelse av sertifikater for bruksrett til land, retningslinjer og forskrifter, fødsels- og dødsregistrering, VNeID-oppdateringer osv., noe som har blitt mottatt med entusiasme av lokalbefolkningen.

«Jeg synes disse mobile modellene for å hjelpe folk er veldig gode, og myndighetene bør kopiere dem. Dessuten bør vi diversifisere modellene for å hjelpe folk, avhengig av område og region, og utplassere arbeidsgrupper i boligområder for å støtte og hjelpe folk med å løse vanskeligheter og hindringer i administrative prosedyrer knyttet til land, spesielt prosedyrer knyttet til endring av arealbruksformål i henhold til de nye forskriftene ...» - foreslo Doan Anh Kim.

Misbruk av land, bygging på jordbruksland osv. har lenge vært et vanlig problem i provinsen, spesielt i tettbygde områder. Hvis folk trenger å endre formålet med arealbruken, vil de overholde lover og forskrifter knyttet til land bedre hvis de får direkte veiledning og støtte. Dette vil bidra til å redusere brudd på land- og byggefeltene.

I praksis viser observasjoner på ulike steder at folk med riktig veiledning vil forstå de administrative prosedyrene og prosessene. Dette vil føre til smidigere koordinering med relevante etater, noe som gjør arbeidet mer effektivt. Mobile støttepunkter hjelper folk med å løse vanskeligheter og hindringer knyttet til administrative prosedyrer og fullføre eiendomsdokumenter raskt. På den annen side, ved å lytte til folk, spesielt deres tilbakemeldinger, forslag og spørsmål knyttet til eiendomssaker, vil statlige etater kunne forstå og vurdere arealbehovene til husholdninger og enkeltpersoner i området. Derfra kan de foreslå løsninger for å styrke statens forvaltning av eiendom i området.

Kim Lieu

Kilde: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/