Mobilt punkt for å støtte avvikling av administrative prosedyrer: God modell som må kopieres

Profesjonelt personale i Binh Phuoc -distriktet veileder beboere i Tien Hung 1- og Tien Hung 2-nabolagene i å utføre administrative prosedyrer. Foto: Nha Tram

Menneskesentrert tjeneste

Informasjon om Binh Phuoc Wards utplassering av et mobilt punkt for å støtte folk i utstedelse av nye sertifikater for bruksrettigheter til land og håndtering av mobile administrative prosedyrer, for å betjene folk bedre, ble publisert på Dong Nai Newspapers sosiale nettverksplattformer fra 9. juli 2025, og har mottatt interaksjoner fra mange personer så langt.

I en Facebook-avis fra Dong Nai Newspaper ble det gitt stor takknemlighet for måten Binh Phuoc-distriktet gjorde det på, og det ble sagt at dette er en god modell som må kopieres. «Som svar på den økende etterspørselen etter håndtering av eiendomsregistre og prosedyrer, har tjenestemenn i Binh Phuoc-distriktet proaktivt gått ut til grasrota for å støtte folk gjennom modellen med et mobilt team for å støtte folk i å utstede nye sertifikater for bruksrettigheter til land for første gang. Det faktum at myndighetene proaktivt har kontaktet folk for å få støtte, anses som et sterkt reformsteg, som tydelig demonstrerer lokalsamfunnets innsats med mål om å sette folk i sentrum for tjenesten», kommenterte Facebook-kontoen Kim Kim.

På samme måte skrev Facebook-kontoen Tran Ngoc Bich: «Denne metoden er flott, prosedyrer knyttet til eiendom er iboende kompliserte, og for å få papirarbeidet gjort må folk vanligvis gå frem og tilbake mange ganger, noe som er veldig tidkrevende. Nå er det ingenting bedre enn å bli veiledet av profesjonelt personale. Å sette opp et profesjonelt team som går direkte til grasrota for å veilede folk er et veldig godt initiativ for reform av administrative prosedyrer som må kopieres, spesielt i kommuner og bydeler med store befolkningsgrupper, som ligger langt fra sentrum.»

Herr Doan Anh Kim (bosatt i Tran Bien-distriktet) sa at han er veldig nølende hver gang han går gjennom landprosedyrer fordi han må vente lenge. Han må komme tidlig for å få et nummer og vente til dokumentene er mottatt, men han føler seg fortsatt ikke trygg fordi han ikke vet om alle dokumentene er komplette eller ikke... Hvis distriktet ordner med at noen ser på dokumentene og veileder prosedyrene ett skritt foran, ville det være flott. Folk slipper å gå frem og tilbake mange ganger og kaster bort tid på å vente.

Trenger flere modeller for å hjelpe folk

Herr Doan Anh Kim delte mer. Ved å følge informasjonen i avisen Dong Nai lærte han at myndighetene ikke bare i Binh Phuoc-distriktet, men også i Bu Dang kommune, har tatt i bruk modellen for et mobilt servicesenter for offentlig administrasjon. Kommunerepresentanter drar til landsbyens kulturhus for å veilede og løse spørsmål knyttet til landsektoren, prosedyrer for tildeling av bruksrett til land, retningslinjer, ordninger, fødsels- og dødsregistrering, VNeID-oppdateringer osv., noe som blir mottatt med entusiasme av lokalbefolkningen.

«Jeg synes mobile modeller for å hjelpe folk som dette er veldig bra, myndighetene bør kopiere dem. I tillegg bør vi diversifisere modellene for å hjelpe folk, avhengig av område og region, bør vi organisere arbeidsgrupper som drar til boligområder for å støtte og hjelpe folk med å fjerne vanskeligheter og hindringer i administrative prosedyrer knyttet til arealsektoren, spesielt prosedyrer knyttet til å konvertere arealbruksformål i henhold til nye forskrifter ...» - foreslo Doan Anh Kim.

I lang tid har situasjonen med feil bruk av land, bygging på jordbruksland ... i provinsen, spesielt i tettbygde områder, ofte vært et brudd. Med direkte veiledning og støtte vil folk som trenger å endre formålet med arealbruken, overholde bestemmelsene i lov om land bedre. Dette bidrar til å begrense brudd på områdene land, bygging ...

Realiteten registrert på lokalt nivå viser at folk, hvis de blir veiledet, vil forstå de administrative prosessene og prosedyrene tydelig. Dermed vil det være smidig koordinering med funksjonelle etater, noe som bidrar til at arbeidet går smidigere. Mobile støttepunkter hjelper folk med å fjerne vanskeligheter og hindringer i administrative prosedyrer, og raskt fullføre eiendomsdokumenter. På den annen side, når man lytter til folk, spesielt deres refleksjoner, anbefalinger, spørsmål ... knyttet til eiendomssektoren, vil statlige etater forstå og vurdere arealbehovene til husholdninger og enkeltpersoner i området. Derfra vil det bli foreslått løsninger for å styrke statens forvaltning av land på lokalt nivå.

Kim Lieu

Kilde: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/