Vietnamesiske bedrifter mestrer AI-teknologi

26. januar 2021 utstedte statsministeren beslutning 127/QD-TTg om den nasjonale strategien for forskning, utvikling og anvendelse av kunstig intelligens frem til 2030 for å gjøre KI til et viktig teknologifelt i Vietnam, gjøre Vietnam til et sentrum for innovasjon og utvikle sterke KI-løsninger og -applikasjoner.

Dette bidrar til å fremme et kreativt samfunn, effektivt styresett, beskytte nasjonal sikkerhet, opprettholde sosial orden og sikkerhet, og fremme bærekraftig økonomisk vekst.

Med dette målet vil Vietnam være blant de fire beste landene i ASEAN-regionen og de 50 beste landene i verden innen forskning, utvikling og anvendelse av kunstig intelligens, bygge 10 prestisjefylte kunstig intelligens-merker i regionen og utvikle tre nasjonale sentre for stordatalagring og høyytelsesdatabehandling...

Vietnam har også som mål å danne tre nasjonale AI-innovasjonssentre og ha minst én representant blant de 20 beste AI-forsknings- og opplæringsinstitusjonene i ASEAN-regionen.

For tiden har de "ledende kranene" i den vietnamesiske teknologibransjen, som VNPT, Viettel og FPT, drevet en sterk utvikling av AI-sektoren i prosessen med å bygge et digitalt transformasjonsøkosystem som tilbyr løsninger for digital forvaltning, e-helse, e-utdanning, 4.0-teknologi, digitale bedrifter og smarte byer.

Det mest «populære» AI-produktet er virtuelle assistenter, ettersom disse teknologiselskapene alle utvikler sine egne virtuelle assistenter, med fokus på segmenter der de har en fordel.

Virtuelle assistenter brukes på mange felt i Vietnam i dag, som elektronisk identifikasjon, trafikkovervåking, medisinske assistenter for leger, søkeassistenter for departementer og filialer, lytting til sosiale nettverk, kunde- og borgerservice og beslutningsstøtte.

Hos VNPT bygger denne enheten VNPTs AI-teknologiøkosystem som dekker alle de ovennevnte feltene med produkter som Oppmøte- og Tidtakingsløsning 4.0 - vnFace; Elektronisk Identifikasjonsplattform - VNPT eKYC, Plattform for Lytting og Overvåking av Sosiale Nettverk - VnSocial; Kundeservice og Rådgivningsstøtteløsning - VNPT Smartbot; Smart Tekstdigitaliseringsplattform - vnReader...

VNPTs AI-økosystem er bygget opp fra mer enn 100 AI-motorer som enheten selv har forsket på og mestret. Noen AI-modeller, som ansiktsgjenkjenningsmodeller, ekte og falske ansiktsgjenkjenningsmodeller og optiske tegngjenkjenningsmodeller, har alle en nøyaktighet på opptil 99,9999 %.

Spesielt er VNPT for tiden den eneste enheten blant verdens 15 beste i kategorien KIOSK - FRVT 1:1 og verdens 10 beste i kategorien KIOSK - FRVT 1:N (mangfoldige ansikter med hudfarge og etnisitet) til US National Institute of Standards and Technology, og har oppnådd ISO/IEC 30107-3-sertifisering fra iBeta - et medlem av FIDO (Fast IDentity Online Alliance)-foreningen.

Dette resultatet bekrefter at kvaliteten på VNPT AIs produkter og tjenester kan konkurrere på verdensnivå, noe som markerer teknologisk fremskritt og modenhet, og skaper tillit hos kundene til å bruke kunstig intelligens-teknologiprodukter laget i Vietnam.

Nylig har VNPT også gjort fremskritt innen anvendelse av kunstig intelligens innen det medisinske feltet. Konsernet har spesifikt samarbeidet med Central Endocrinology Hospital for å anvende kunstig intelligens i kreftdiagnoseløsninger, støtte lokalisering av eventuelle lesjoner, vurdere omfanget av skade og gi vurderinger basert på TIRADS-skalaen for leger.

Hos Viettel er Cyberbot, Reputa og Voice Note noen fremragende applikasjonsløsninger for kunstig intelligens.

I den kan Cyberbot kommunisere med kunder gjennom naturlig språk, og automatisk svare på spørsmålene kundene stiller i tekst.

Denne chatboten bidrar til å forbedre kundeopplevelsen og redusere ventetiden. En oppgradert versjon av chatboten, som samhandler med mennesker via stemme basert på en teknologiplattform for talesyntese og gjenkjenning. Callbot gir naturlige opplevelser som å samhandle med ekte mennesker, noe som bidrar til å øke kundetilfredsheten.

Reputa er et system for å overvåke omdømme, lytte til markedet, evaluere kommunikasjon og merkevareeffektivitet for enkeltpersoner, organisasjoner og bedrifter. Voice Note hjelper med å automatisk konvertere vietnamesiske samtaler til tekst i sanntid.

Høydepunktet med Viettel AI er samtalebehandlingsteknologien med vietnamesisk stemmekvalitet opptil 96 % lik ekte menneskelig stemme, noe som effektivt håndterer problemet med regionale dialekter.

Et annet kjent AI-produkt fra Viettel er Legal Virtual Assistant, som eier et svært stort kunnskapssystem i bransjen. Denne juridiske kunnskapsdatabasen lar brukere enkelt og raskt slå opp juridiske dokumenter, noe som støtter rettstvister.

I motsetning til konvensjonelle søkesystemer kan virtuelle juridiske assistenter gi veiledning om juridiske dokumenter og rettspraksis; gi veiledning om håndtering av spesifikke juridiske situasjoner; introdusere lignende rettsavgjørelser og -avgjørelser for referanse; bistå dommere i å utføre rettstvister; og i fremtiden vil de kunne bistå i å avsi rettsavgjørelser.

På samme måte tilbyr FPT.AI for tiden fire produkter: 2-veis interaktiv automatisk sentralbord virtuell assistent, virtuell assistent som fremmer samhandling mellom bedrifter og kunder gjennom flerkanals virtuell assistent, tale-til-tekst og tekst-til-tale-konvertering; og automatisk gjenkjenning og utvinning av informasjon fra bilder.

Ressursene for å bygge en AI-assistent inkluderer mennesker, infrastruktur, kunnskap og strategi. Ifølge VNPT-eksperter er deres nåværende ressurser mer enn 120 AI-eksperter og mer enn 5000 IT-ingeniører. GPU-infrastruktur behandler billioner av beregninger per sekund, og stordatainfrastruktur utfører 100 milliarder hendelser per dag.

På det nylige arrangementet sa FPT-formann Truong Gia Binh at Vietnam kan bygge en solid posisjon innen AI, og at FPT fokuserer på å utvide sektoren for kunstig intelligens. FPT har signert en samarbeidsavtale med det amerikanske selskapet Landing AI for å forbedre opplæringskapasiteten. De har også inngått forhandlinger med AI-giganten Nvidia og andre vietnamesiske selskaper om å bruke AI til skylagring, helsevesen og andre applikasjoner.

Nguyen Tien Cuong, direktør for VNPT AI, sa at AI-produkter i verden i dag står overfor en rekke problemer, inkludert nøyaktighet i utdata, datasikkerhet, dataoppdateringsnivå og avhengighet ved bruk. Derfor bør vietnamesiske AI-assistenter utvikle seg grundig for en spesifikk bransje, felt eller oppgave.

Nguyen Tien Cuong, direktør for VNPT AI, snakket med IT-reportere i august 2023.

For eksempel fokuserer VNPT på å mestre teknologi og tilby AI-produkter innen feltene bildegjenkjenning, naturlig språkbehandling, lydbehandling og dataanalyse. De har som mål å være en pioner innen anvendelse av AI i sterke og spesialiserte bransjer som offentlig sektor, telekommunikasjon, helsevesen, utdanning og finans.

Denne enheten har også bygget opp seks kjerneverdier når den leverer tjenester, som er: Teknologi, Kvalitet, Engasjement, Erfaring, Sikkerhet og Kostnad.

Et annet mål for VNPT er å tilby AI-plattformer og -tjenester i form av SaaS (programvare som en tjeneste) som samfunnet, bedrifter og enkeltpersoner kan utnytte og utvikle sammen.

Følgelig kan AI-assistenter i vietnamesiske teknologibedrifter endre måten brukere jobber på, endre måten ledere jobber på, og til og med måten programmerere jobber på.

Trang Hien

Kilde: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html