Forretningsmann Do Tien Thanh: For å nå unge mennesker må bedrifter lytte til sosiale nettverk | Forretningsmann

[annonse_1]

Hvorfor er det viktig å lytte til sosiale medier?

Ifølge Do Tien Thanh er sosial lytting et begrep som beskriver bruken av verktøy og programvare for å overvåke interaktivt innhold i det digitale feltet, inkludert anmeldelses- og kommentarforum og sosiale mediekanaler som Facebook, TikTok, Instagram, YouTube...

Bedrifter og organisasjoner kan bruke lytteverktøy på sosiale medier for å finne ut hva folk sier om bransjen, produktene og tjenestene deres, eller emner de er interessert i. Dette kan hjelpe bedrifter med å finne svar på spørsmål som «hva» og «hvorfor», samt «hvor mange» og «hvor», knyttet til kundeatferd. Det er et kraftig verktøy som kan hjelpe bedrifter med å skreddersy sin tilnærming til kunder.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 1.

Med mer enn 10 års erfaring innen bedriftssamfunnsutvikling, siden Facebooks utvikling i Vietnam, sa Do Tien Thanh at mange store selskaper og foretak de siste årene har brukt lyttetjenester for sosiale nettverk. Takket være dette kan de raskt forstå informasjon, inkludert informasjon som kan forårsake en mediekrise, og håndtere den raskt.

Fordeler med sosial lytting du ikke kan gå glipp av

Sunny Company har erfaring med å konsultere og implementere en rekke markedsføringskampanjer for bedrifter på de sosiale systemene som selskapet eier, som for eksempel: ManTv med mer enn 4 millioner følgere, fanpage-system, BOM money, BOMvn-merkevaregruppen med nesten 1,2 millioner følgere, Hong Express med nesten 400 000 følgere, Man GenZ med mer enn 700 000 følgere...

I tillegg bygger Mr. Do Tien Thanh store kanaler på TikTok-kanalen, som ManTv med nesten 3 millioner følgere og Manstar.vn med 1,6 millioner følgere....

Sunny Vietnam Trading and Communication Joint Stock Company har også styrker innen sosial lytting, for å identifisere og kontrollere negativ informasjon, og evaluere mediekriser for bedrifter. Derfra tilbyr de løsningspakker for å håndtere bilder på sosiale nettverk.

Doanh nhân Đỗ Tiến Thành: Muốn tiếp cận giới trẻ, doanh nghiệp phải lắng nghe mạng xã hội - Ảnh 2.

Den unge forretningsmannen Do Tien Thanh mener at det å lytte til sosiale nettverk har mange fordeler for bedrifter, inkludert å hjelpe med å justere og perfeksjonere langsiktige markedsføringsplaner og kortsiktige kampanjer på sosiale nettverk.

Verktøy for lytting på sosiale medier vil gi aggregerte data som delinger, likerklikk eller kommentarer for å se hvor vellykket en markedsføringskampanje på sosiale medier er. I tillegg til at «lytting» på nettet hjelper markedsførere med å raskt få tilbakemeldinger fra kunder.

Det hjelper også bedrifter med å oppdage hvilke produkter som presterer best og muligheter for bedre produktutvikling. Det hjelper også med å oppdage kommunikasjonskanalene som målkundene samhandler mest med, og dermed fokusere på de mest potensielle kundene.

Herr Do Tien Thanh kommenterte at dette er tiden da bedriftseiere ikke kan lukke øynene, dekke til ørene og late som om sosiale nettverk som Facebook, TikTok, Youtube og Instagram ikke eksisterer. Fordi det vil påvirke forretningssituasjonen direkte, noen ganger direkte påvirke bedriftens overlevelse.

[annonse_2]
Kilde