Dong Nai: Fjerne hindringer og fremme effektiviteten til tonivåstyrets modell innen vitenskap og teknologi

Den 27. august 2025 samarbeidet arbeidsgruppe nr. 10 i Vitenskaps- og teknologidepartementet (MOST) med Vitenskaps- og teknologidepartementet i Dong Nai, gjennomførte en undersøkelse ved Provincial Public Administration Service Center (HCC) og Bien Hoa-distriktet for å evaluere resultatene av implementeringen av tonivåmodellen for forvaltning, og registrerte samtidig vanskeligheter og problemer i praksis.

Bộ Khoa học và Công nghệ•27/08/2025

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 1. — *Oversikt over arbeidsøkten.*

Ifølge Departementet for vitenskap og teknologi har Dong Nai proaktivt og resolutt implementert sentralregjeringens dokumenter, og tydelig tildelt ansvar for hvert felt, som standarder for kvalitetsmåling, strålings- og atomsikkerhet (ATBXHN), vitenskaps- og teknologiledelse, innovasjon og digital transformasjon (ĐMST&CĐS)... Lokaliteten har snart supplert IT-personalressurser for kommune- og bydelnivå, noe som sikrer problemfri drift av teknisk infrastruktur.

Når det gjelder digital infrastruktur, har provinsen ferdigstilt LAN-nettverket, nettkonferansesystemet og utstyr som betjener HCC på alle nivåer i henhold til departementets 4-lagsstandarder; og har pålagt telekommunikasjonsbedrifter å utvide båndbredde og overføringslinjer for å møte tilkoblingsbehov. Samtidig oppgraderte Vitenskaps- og teknologidepartementet systemet for løsning av administrative prosedyrer, synkronisert med den nasjonale portalen for offentlig tjeneste. Fra 1. juli 2025 vil alle administrative dokumenter i provinsen bli behandlet på den nasjonale plattformen, noe som bidrar til å standardisere prosesser og skape bekvemmelighet for mennesker og bedrifter.

Til dags dato er 100 % av den elektroniske prosessen for håndtering av administrative prosedyrer konfigurert. 5465 kontoer for kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte i provinsen har fått tilgangsrettigheter med elektronisk identifikasjon på nivå 2. 97 etater og enheter har identifikasjonskoder, og 95 av 95 kommuner og valgkretser har drevet det elektroniske møtesystemet.

Dong Nai påpekte imidlertid også mange vanskeligheter: De menneskelige ressursene for digital transformasjon på grasrotnivå mangler fortsatt og har begrenset erfaring; det finnes ingen spesifikke instruksjoner om myndighet og prosedyrer for å vurdere og tildele vitenskapelige og teknologiske oppgaver på provinsielt nivå; data om oppfinnelser, design og varemerker er fortsatt spredt; teknologioverføringsprosedyrer og høyteknologisk sertifisering mangler en database. I tillegg er ikke anvendelsen av ISO 9001:2015 egnet for den nye modellen; gebyret for evaluering av strålingsutstyr har ingen enhetlige regler; programvaren for lisensiering av radiofrekvenser er fortsatt komplisert og vanskelig å bruke lokalt.

Basert på ovennevnte praksis foreslo Pham Van Trinh, direktør for vitenskaps- og teknologidepartementet i Dong Nai, at vitenskaps- og teknologidepartementet skulle utstede et opplæringsrammeverk, eksempeldokumenter og eksperter for å støtte implementeringen av ISO 9001:2015; gi veiledning om enhetlig gebyrinnkreving for vurdering av strålingsutstyr; fullføre mekanismen for søking og deling av data; gi veiledning om anvendelse av loven om vitenskap, teknologi og innovasjon ved overføring av fellesskapsvaremerker for lokale spesialprodukter; utvikle kriterier for evaluering av digital transformasjon på kommunenivå; forenkle programvare for frekvenslisensiering, tillate internettbruk og integrere med den nasjonale offentlige tjenesteportalen.

Provinsen foreslo også at departementet koordinerer med Finansdepartementet for å utstede et rundskriv om gebyrer for vurdering av strålingsutstyr, støtte opplæring av eksperter på kunstig intelligens, dele spesialiserte data, lære opp i prosedyrer for håndtering av administrative prosedyrer etter desentralisering, og gi veiledning om bygging av en landsdekkende delt database.

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 2. — *Pham Van Trinh, direktør for departementet for vitenskap og teknologi i Dong Nai-provinsen, rapporterte på møtet.*

Arbeidsgruppen registrerte mange fremragende resultater ved det provinsielle offentlige tjenestesenteret og Bien Hoa-distriktet. 100 % av de interne administrative prosedyrene ble gjennomgått og forenklet, provinsen utstedte 103 vedtak om å kunngjøre listen over administrative prosedyrer for 1188 administrative prosedyrer og oppdaterte 2150 administrative prosedyrer (1850 på provinsnivå, 386 på kommunenivå), noe som resulterte i en standardiseringsgrad på 100 %. På den nasjonale portalen for offentlige tjenester har Dong Nai integrert 2069 administrative prosedyrer på nett, inkludert 760 fullstendige prosedyrer og 1309 delvise prosedyrer.

På litt under to måneder mottok provinsen 81 417 søknader, hvorav 94,51 % ble sendt inn på nett og 99,14 % ble behandlet i tide. Kommunenivå mottok 156 063 søknader, hvorav 89,37 % ble sendt inn på nett og 146 814 søknader ble behandlet i tide, noe som gir 98,77 % i tide. I gjennomsnitt mottar HCC Service Center 600 personer hver dag som de kontakter for å løse problemer og støtte konsultasjoner om prosedyrer.

Under arbeidsprosessen svarte representanter fra spesialiserte enheter i Vitenskaps- og teknologidepartementet direkte på spørsmål, veiledet lokalsamfunn i implementeringen av forskrifter og forretningsprosesser, og delte noen praktiske erfaringer. Delegasjonen hadde også dialoger med tjenestemenn som håndterer dokumenter, IT- og digital transformasjonsansvarlige, og lyttet til meninger fra folk og bedrifter for å evaluere systemets driftseffektivitet, brukervennlighet og tilfredshet ved utførelse av administrative prosedyrer.

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 3. — *Arbeidsgruppen i departementet for vitenskap og teknologi gjennomførte en feltundersøkelse ved HCC servicesenter i Dong Nai-provinsen.*

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 4. — Medlemmer av arbeidsgruppen til departementet for vitenskap og teknologi samlet inn meninger om tilfredsheten til folk som kommer for å bruke administrative prosedyrer angående kvaliteten og serviceinnstillingen når de bruker administrative prosedyrer ved Bien Hoa-distriktets offentlige servicesenter.

Avslutningsvis anerkjente Tran Bich Ngoc, assisterende direktør i avdelingen for trafikksikkerhet og leder av arbeidsdelegasjonen, Dong Nais innsats og besluttsomhet i implementeringen av tonivåmodellen for forvaltning, og anså dette som et bevis på initiativet innen administrativ reform, anvendelse av vitenskap og teknologi og fremme av digital transformasjon. Hun understreket at de gjenværende vanskelighetene må løses raskt med tett veiledning og støtte fra departementet for vitenskap og teknologi og relevante etater.

Delegasjonen har samlet innhold utenfor myndighetsområdet og rapportert det til departementets ledere for vurdering av løsninger. Vitenskaps- og teknologidepartementet forplikter seg til å fortsette å følge opp og raskt fjerne vanskeligheter for Dong Nai i prosessen med å drifte den nye modellen.