FPT hedret som innovativ teknologipartner

DNVN - FPT har nettopp blitt hedret av Vietnam Airlines med prisen «Innovative Technology Partner» takket være sin proaktive anvendelse av avanserte teknologier som AI og blokkjede, som bidrar til å skape gjennombrudd i den digitale transformasjonsprosessen i luftfartsindustrien.

Prisen anerkjennerFPTs mer enn tiår lange reise med å følge og spille rollen som strategisk teknologipartner med Lotusmiles lojalitetsprogram, og nå internasjonale standarder. FPT har overvunnet en rekke kriterier knyttet til innovasjon i kundeopplevelsen. Selskapet har proaktivt brukt AI og avansert teknologi for å skape banebrytende løsninger for å forstå kundene dypt og samtidig bygge tillit basert på åpenhet.

Prisutdelingen fant sted innenfor rammen av forumet «Samarbeid og kundeengasjement 2025» ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025).

I tillegg fokuserer FPTs løsninger også på å tilpasse opplevelser, forhindre svindel og sikre streng overholdelse av krav til kundedatasikkerhet. Dette er også et viktig grunnlag for å styrke kundenes tillit og lojalitet til Vietnam Airlines' produkter og tjenester.

Tidligere, i mai 2025, signerte FPT og Vietnam Airlines en intensjonsavtale for å styrke et omfattende strategisk samarbeid, med mål om å fremme digital transformasjon, forbedre driftskapasiteten og kundeopplevelsen. Følgelig vil de to sidene koordinere for å distribuere en rekke avanserte teknologiløsninger som kunstig intelligens, skytjenester, stordata, blokkjede, tingenes internett og digitale plattformer for bedrifter. Bruken av disse teknologiene tar sikte på å optimalisere driftseffektiviteten, øke konkurranseevnen og forbedre passasjeropplevelsen på alle kontaktpunkter.

FPT samarbeider for tiden med Vietnam Airlines for å bygge en ny generasjons e-handelsplattform, et strategisk steg i den omfattende digitaliseringsplanen. Det nye systemet gir kundene en smidigere, mer personlig og smartere opplevelse, samtidig som det utvider tjenesteøkosystemet og fremmer tilleggsinntektsvekst. De to partene er forpliktet til å investere i utvikling, eie immaterielle rettigheter og dele inntekter fra nye teknologiprodukter som betjener luftfartsoperasjoner, med potensial for ekspansjon til regionale og internasjonale markeder.

Van Anh

Kilde: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546