Hanoi implementerer den todelte lokale forvaltningsmodellen på en smidig måte

Driften av den ett-nivås modellen for offentlig administrasjonstjeneste (HCC) skaper et gjennombrudd innen innovasjon i ledelsestenkning, og forbedrer kvaliteten på tjenestene for mennesker og bedrifter i den to-nivås forvaltningsmodellen i Hanoi.

Proaktivt anvende teknologi, teste AI og fjernmålingsdata

Umiddelbart etter at regjeringen utstedte dekret nr. 132/2025/ND-CP og 133/2025/ND-CP, iverksatte Hanoi en rekke nøkkeloppgaver.

Spesiell oppmerksomhet rettes mot opplæring og veiledning, og tusenvis av kadrer, tjenestemenn og offentlig ansatte får opplæring i digitale ferdigheter og ferdigheter i bruk av informasjonssystemer. Bare innen vitenskaps- og teknologisektoren har mer enn 240 kadrer fått intensiv opplæring i digital transformasjon (DCT) og kunstig intelligens (KI).

Det er verdt å merke seg at byen har sørget for at 100 % av folkekomiteene i kommuner og bydeler har IT-spesialister til å ta på seg statlige lederstillinger innen IT og digital transformasjon. Samtidig har den utplassert spesialiserte profesjonelle embetsmenn for å tjene den todelte forvaltningsmodellen.

Et høydepunkt er bevegelsen «Digital utdanning for alle» og kampanjen «45 dager og netter med støtte til digital transformasjon» med deltakelse fra studenter, ungdomsforeningsmedlemmer og bedrifter i 126 kommuner og bydeler. Disse kreftene har direkte støttet folk i å få tilgang til, bli kjent med og bruke offentlige tjenester på nett.

Som et resultat økte byens nettsøknadsrate fra under 1 % til over 25 % på bare én måned, noe som gjenspeiler et sterkt skifte i folks bevissthet og atferd når det gjelder tilgang til digitale tjenester.

Viseminister Bui Hoang Phuong inspiserte HCC-servicepunktet i Dong Anh kommune direkte.

Hanoi forbedrer også gradvis den tekniske infrastrukturen, utnytter eksisterende utstyr til det fulle og investerer i et synkront IT-system, noe som sikrer informasjonssikkerhet og datatilkobling for å betjene driften.

Alle 126 kommuner og bydeler har fullført 16 overvåkingskriterier som krevd av styringskomité 57, og har nådd en andel på 100 %. Byen distribuerer også et intelligent operasjonssenter (IOC), som tester AI- og fjernmålingsdata i byforvaltning og digital forvaltningsdrift.

Innen vitenskap og teknologi har Hanoi Department of Science and Technology gitt råd om kunngjøring av 119 administrative prosedyrer og utvikling av interne og elektroniske prosedyrer for 181 prosedyrer innen vitenskap og teknologi.

I tillegg til positive resultater, sa implementeringsenhetene at det fortsatt finnes mange vanskeligheter. Omfanget av desentraliserte prosedyrer er stort, mange nye prosedyrer krever dyp ekspertise, mens kapasiteten til tjenestemenn på kommunenivå er begrenset. Det mangler svært spesialiserte IT-personelle ressurser, og mange systemer og databaser er ikke klare til å koble til og dele data, noe som påvirker fremdriften i den digitale transformasjonen.

Enhetene har derfor foreslått åtte nøkkelgrupper med løsninger for å forbedre mekanismen, prosessen og infrastrukturen som tjener driften av den todelte lokale forvaltningsmodellen. Det er verdt å merke seg følgende:

Fremme eliminering av unødvendige sertifiseringskrav, minimer papirarbeid og reduser tid og kostnader for enkeltpersoner og bedrifter.

Implementering av «digital stasjon»-modellen i avdelinger på alle nivåer, slik at dokumenter kan digitaliseres umiddelbart etter mottak, data synkroniseres med det elektroniske systemet og dermed unngås at folk må forberede mange typer dokumenter.

Pilotprosjektet for desentralisering gir byen rett til å bestemme listen over prosedyrer som skal få elektroniske kopier, noe som sikrer fleksibilitet og egnethet med implementeringspraksis i Hanoi.

Integrer VNeID-identifikasjonskontoen med byens offentlige tjenesteportal, og skap en plattform for datasynkronisering, brukerautentisering og praktisk og sikker implementering av offentlige tjenester på nett.

La Hanoi bygge og teste ut levering av offentlige tjenester på mobile enheter, slik at folk kan utføre prosedyrer raskt, når som helst og hvor som helst.

Pilotarbeid med en digital autorisasjonsmekanisme for håndtering av administrative prosedyrer, hjelpe folk med å autorisere prosedyrer gjennom digitale metoder, redusere barrierer når det gjelder tid og reise.

Vitenskaps- og teknologidepartementet følger opp og fjerner vanskeligheter for Hanoi

I tråd med konklusjonene nr. 177 og 178 fra politbyrået og sekretariatet om driften av den todelte lokale forvaltningsmodellen, organiserte Vitenskaps- og teknologidepartementet 12 arbeidsdelegasjoner for å samarbeide med 34 kommuner. Undersøkelsen viste at provinser og byer er fast bestemt på å omorganisere apparatet sitt, forkorte behandlingstiden og fremme bruken av IT for å gi praktiske fordeler for mennesker og bedrifter.

Vitenskaps- og teknologidepartementet bekreftet at det vil fortsette å støtte Hanoi i driften av todelt modell, spesielt innen vitenskap og teknologi, innovasjon og digital transformasjon. Departementet har opprettet et fast team og døgnåpne interaktive grupper for å motta og løse problemer, og samtidig gjennomgå og endre juridiske dokumenter for å perfeksjonere det juridiske rammeverket.

I den kommende tiden vil departementet koordinere med Hanoi for å fremme anvendelsen av vitenskap og teknologi og digital transformasjon i å tilby offentlige tjenester på nett gjennom hele prosessen, forkorte tiden for behandlingsprosedyrer og redusere kostnader for enkeltpersoner og bedrifter. Opplæring og forbedring av tjenestemenns kapasitet, spesielt innen digital transformasjon, vil fortsatt være fokusert på.

Viseminister Bui Hoang Phuong og departementets arbeidsdelegasjon lyttet til rapporten fra de ansatte ved Hanoi City HCC servicesenter, avdeling nr. 1.

Vitenskaps- og teknologidepartementets direkte kartlegging, veiledning og rettidige respons på anbefalinger har bidratt til å hjelpe Hanoi og mange lokaliteter med å implementere tonivåmodellen på en smidig måte, i samsvar med sentralregjeringens politikk, samtidig som de oppfyller dagens krav til statlig forvaltning innen vitenskap, teknologi, innovasjon og digital transformasjon.

De første resultatene i Hanoi viser at når mekanismen fjernes, teknologisk infrastruktur investeres synkront og tjenestemenn er fullt utdannet, kan den todelte lokale forvaltningsmodellen fungere smidig og effektivt. Dette er også forutsetningen for at Hanoi skal fortsette å perfeksjonere apparatet, forbedre tjenestekvaliteten og bygge tillit hos folk og bedrifter i en moderne og transparent administrasjon.

Vitenskaps- og teknologidepartementets tette oppfølging, direkte inspeksjon, lytting og rettidige støtte til lokalsamfunn løser ikke bare umiddelbare vanskeligheter, men bidrar også til å forme en ny lokal styringsmodell som er strømlinjeformet, fleksibel og basert på vitenskap, teknologi og digital transformasjon.

I sammenheng med at hele landet fremmer administrativ reform og bygger en digital regjering, forventes det at den tette koordineringen mellom Vitenskaps- og teknologidepartementet og Hanoi vil skape gode modeller og praksis som kan kopieres landsdekkende. Dette er viktige skritt mot målet om å bygge en moderne, menneskesentrert og tjenesteorientert administrasjon; samtidig som vitenskap og teknologi, innovasjon og digital transformasjon fremmes for å bli den sentrale drivkraften for bærekraftig utvikling i den nye perioden.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/ha-noi-trien-khai-thong-suot-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251114165745404.htm