E-handelsloven må beskytte forbrukere og fremme et bærekraftig digitalt marked.

(Chinhphu.vn) – Lovforslaget om e-handel er under bred høring i næringslivet. Dette er et viktig grunnlag for å bygge et juridisk rammeverk for å beskytte forbrukere, forhindre forfalskede varer og støtte digital handel for å opprettholde en vekstrate på 20 % per år.

Workshop for å samle inn næringslivets meninger om lovforslaget om e-handel - Foto: VGP/HT

Lovforslaget fokuserer på fire hovedfokusområder

Ettermiddagen 5. september koordinerte Industri- og handelsdepartementet med Vietnams føderasjon for handel og industri (VCCI) et verksted for å samle inn næringslivets meninger om lovutkastet om e-handel. Dette dokumentet oppfyller ikke bare statlige forvaltningskrav, men skaper også en transparent juridisk korridor for bærekraftig utvikling av digital handel og beskytter forbrukerrettigheter.

Industri- og handelsdepartementet leder utarbeidelsen av loven om e-handel, som forventes å bli lagt frem for nasjonalforsamlingen i sesjonen neste oktober. Dette er et viktig dokument som vil ha direkte innvirkning på bedrifter, husholdninger og enkeltpersoner involvert i nettsalg og tjenesteyting.

Herr Hoang Ninh, visedirektør i avdelingen for e-handel og digital økonomi (departementet for industri og handel) - Foto: VGP/HT

I sin åpningstale understreket Hoang Ninh, visedirektør for avdelingen for e-handel og digital økonomi (departementet for industri og handel), at e-handel har blitt en drivkraft for økonomisk vekst de siste årene. «Utviklingen av e-handelsloven er en presserende oppgave, som både tjener ledelsen og baner vei for bærekraftig e-handelsutvikling», sa han.

Ifølge Ninh har lovutkastet fire hovedfokusområder: Beskyttelse av rettighetene til nettforbrukere; styrking av skatteforvaltning, begrensning av inntektstap; forebygging av forfalskede varer; etablering av en juridisk mekanisme for e-handel for å opprettholde en vekst på 18–20 % per år, og bli drivkraften i den digitale økonomien.

Industri- og handelsdepartementet har organisert mange høringsmøter med bedrifter, foreninger og eksperter for å høre deres meninger. «Vi håper å motta substansielle kommentarer fra lokalsamfunnet for å fullføre utkastet før det sendes inn til nasjonalforsamlingen», bekreftet Ninh.

E-handel vokser raskt, og det juridiske rammeverket må fullføres raskt.

Dau Anh Tuan, visegeneralsekretær og leder for den juridiske avdelingen i VCCI, sa at Vietnams e-handel har nådd en skala på over 25 milliarder USD innen utgangen av 2024, med en vekst på 18–25 % per år. Vietnam er for tiden blant de raskest voksende landene i regionen.

«Aktiviteter som netthandel, digitale betalinger, logistikk og digitale tjenester blir stadig mer integrert i livet, og endrer forretnings- og forbruksvaner fundamentalt», sa Dau Anh Tuan.

VCCI-representanten sa imidlertid at denne oppsvinget også medfører mange utfordringer: å beskytte forbrukerrettigheter, håndtere direktestrømming av salg, kontrollere forfalskede og falske varer. Dette er problemstillinger som jevnlig tas opp i nasjonalforsamlingen, i media og på forum.

Herr Dau Anh Tuan, assisterende generalsekretær og leder for den juridiske avdelingen i VCCI, deler informasjon - Foto: VGP/HT

Ifølge Tuan er e-handelsøkosystemet for tiden svært mangfoldig, fra store teknologiplattformer og anerkjente merkevarer til hundretusenvis av små bedrifter, samt logistikk-, betalings-, direktestrømmings- og affiliate-markedsføringsbedrifter. Derfor må det juridiske rammeverket sikre en balanse mellom interesser: streng styring, forbrukervern og oppmuntring til innovasjon.

«VCCI deltok helt fra starten av og bidro med mange ideer, spesielt knyttet til prosedyrereform og beskyttelse av selgere på e-handelsplattformer», delte Tuan.

Fra et forretningsperspektiv ga representanter fra Viettel Post i kommentarene som ble sendt til workshopen spesiell oppmerksomhet til artikkel 16.6.d i utkastet: store digitale plattformer «må ikke tvinge selgere og kjøpere til å bruke en leverandørs betalings- eller logistikktjenester uten legitim grunn».

Bedrifter mener at denne forskriften ikke er sterk nok, fordi noen plattformer kan begrense valget til bare 1–2 leverandører, noe som påvirker brukernes rettigheter. Viettel Post foreslo å endre den til: «Ikke hindre eller begrense brukere fra å utøve sin rett til å velge organisasjoner som tilbyr betalings- og logistikktjenester for å støtte e-handel».

Ifølge bedriftens argument er mellomleddsplattformens natur kun et koblingsmiljø, og bør ikke forstyrre avtalen mellom kjøper og selger. I verden har mange land strenge regler for å forhindre atferd som begrenser retten til å velge plattformer som dominerer markedet.

For eksempel forbyr Kinas e-handelslov (artikkel 20) eller EUs lov om digitale markeder (artikkel 6.6) denne praksisen. Store plattformer som Alibaba og Amazon lar også selgere velge sine egne fraktenheter eller forhandle direkte med kunder.

«Endringen av regelverket vil bidra til å beskytte selgeres og kjøperes rettigheter i størst mulig grad, forhindre misbruk av dominerende stilling og skape et mer rettferdig forretningsmiljø», understreket en representant for Viettel Post.

Ifølge eksperter forventes det at e-handelsloven skal gi næring til et e-handelsøkosystem med en langsiktig visjon, både ved å beskytte forbrukere og samtidig utvikle søyler som digital infrastruktur, logistikk og betaling. Loven må også støtte små og mellomstore bedrifter i å forbedre sin konkurranseevne og utvide innenlandske og utenlandske markeder.

Samtidig må e-handel plasseres i den overordnede strategien for digital økonomisk utvikling, knyttet til målet om nasjonal digital transformasjon og bærekraftig vekst. I tillegg bør politikken oppmuntre til åpenhet om digitale plattformer, inkludert sosiale nettverk, og skape optimale betingelser for kjøpere og selgere, spesielt små og mellomstore bedrifter, slik at de kan dra nytte av det digitale miljøet med lave kostnader og muligheter til å få tilgang til åpne markeder.

Herr Minh

Kilde: https://baochinhphu.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-can-bao-ve-nguoi-tieu-dung-thuc-day-thi-truong-so-ben-vung-102250905204814503.htm