Manulife åpner nytt kontor med førsteklasses beliggenhet i distrikt 1 i Ho Chi Minh-byen

Viktige grep for å forbedre kundeopplevelsen

Fru Tina Nguyen – daglig leder i Manulife Vietnam – sa at igangsettingen av MClass Saigon-kontoret er et viktig skritt i målet om å forbedre kundeopplevelsen.

«Vi ønsker at alle kunder skal føle profesjonalitet, dedikasjon og tillit når de kommer for å gjøre forretninger. Dette vil være en inspirerende arbeidsplass for vårt konsulentteam, slik at de kan maksimere sin kapasitet», delte Tina.

Selskapet opplyser at MClass Saigon er 1500 kvadratmeter bredt ^, og integrerer et profesjonelt transaksjonsområde for kunder og et moderne arbeidsområde for konsulentteamet. Det nye kontoret er intelligent og multifunksjonelt designet, inkludert: en åpen transaksjonsdisk, et personlig konsultasjonsområde, et opplæringsrom, et kontor, et multifunksjonelt arrangementslokale, osv.

Med en beliggenhet i finanssenteret i Distrikt 1, ønsker enheten å gi kundene maksimal bekvemmelighet, samt hjelpe konsulentteamet med å enkelt få kontakt med og delta i profesjonelle opplæringsaktiviteter.

Praktiske finansielle og forsikringsmessige transaksjoner

Ifølge selskapet viser åpningen av MClass Saigon-kontoret også den sterke utviklingen Manulife har hatt den siste tiden. Tidligere, i 2022, tok selskapet i bruk M-Class Hanoi -bygningen med en kapasitet på over 7000 personer, og ble dermed en pålitelig adresse for kunder i hovedstaden.

I Ho Chi Minh-byen forventes det at det nye kontoret, kalt MClass Saigon, vil fortsette å bli det foretrukne valget for folk innen finans- og forsikringstransaksjoner.

Bare i løpet av det siste året har selskapet oppgradert en rekke nye kontorer i viktige byer og provinser, som hovedkvarteret i distrikt 7 (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

I 2025 sa det kanadiske forsikringsselskapet at de vil fortsette å lansere mange kundefokuserte løsninger. Nylig har selskapet tatt i bruk M-PS (Manulife Promoter System) – et system som mottar tilbakemeldinger om kundetilfredshet etter hver transaksjon, og hjelper bedrifter med å proaktivt forbedre tjenestekvaliteten.

Bilde av åpningen av det nye kontoret med navnet MClass Saigon:

Manulifes styre klippet snoren for å åpne MClass Saigon-kontoret - Foto: ANH HUY

MClass Saigon ligger i nærheten av Metro Ba Son, kunder kan kombinere transaksjoner her med andre aktiviteter som underholdning, shopping... i sentrum - Foto: Manulife