«Ett system – én data – én tjeneste»: Skape digital forvaltning i Plan 02

Modellen «Ett enhetlig system – Ett enkelt data – Én sømløs tjeneste» er identifisert som det grunnleggende driftsprinsippet i Plan 02-KH/BCĐTW, med sikte på å realisere målet om sammenkoblet, synkron, rask og effektiv digital transformasjon, som oppfyller kravene til organisering av det politiske systemet. Denne artikkelen vil forklare denne modellen, avklare fremdriften og de første resultatene, samt rollen til vitenskaps- og teknologisektoren i implementeringen av denne kjerneoppgaven.

I forbindelse med omstrukturering av lokale myndigheter og organisatoriske endringer, uten en enhetlig digital plattform, kan fragmenterte data og delte tjenester lett føre til forstyrrelser, overlappinger eller «manglende filer». Modellen «Ett system – én data – én tjeneste» ble født for å overvinne disse begrensningene.

Et enhetlig system: Alle systemer for administrativ prosedyrehåndtering, dokumenthåndtering, personal- og organisasjonsstyring osv. må være tilkoblet, kompatible med hverandre og operere i henhold til en enhetlig arkitektur, uten at det dukker opp separate "uavhengige" systemer.

Enkeltstående data: Befolkningsdata, organisasjoner, administrative registre, behandlingsresultater osv. er standardiserte, delte, ikke duplisert, og har ikke "flere kopier" mellom nivåer og etater.

Én sømløs tjeneste: Folk og bedrifter trenger bare å samhandle via ett enkelt tilgangspunkt (nasjonal portal for offentlig tjeneste, elektronisk identifikasjonsapplikasjon) for å bruke alle offentlige tjenester, fra innsending av dokumenter til mottak av resultater i en sømløs elektronisk prosess, uten å måtte gå manuelt gjennom mange dører og systemer.

Å operere i henhold til dette prinsippet er ikke bare teknisk, men en transformasjon i styring: Å sette data i sentrum, koble sammen systemer og endre tilnærmingen til offentlige tjenester fra «mange portaler, mange tjenester» til «én dør, én opplevelse».

I plan nr. 02-KH/BCĐTW anses denne modellen som et av de grunnleggende prinsippene gjennomgående, inkludert i orienteringen av arkitektur, infrastruktur, data, tjenesteplattform og implementeringsorganisasjon.

Planen identifiserer arbeidsgrupper i henhold til seks søyler: institusjoner, teknisk infrastruktur, data, plattformer, applikasjoner og menneskelige ressurser, som hver er knyttet til målet om å sikre «Ett system – Én data – Én tjeneste».

På lokalt nivå har mange provinser fått i oppgave å «stenge det provinsielle grensesnittet for offentlig tjenesteportal fra 1. juli 2025» og integrere det i den nasjonale offentlige tjenesteportalen som et obligatorisk skritt for å implementere modellen «Ett enhetlig system – Én sømløs tjeneste».

25 omfattende offentlige tjenester på nett er integrert i den nasjonale portalen for offentlige tjenester for å betjene enkeltpersoner og bedrifter, fra 1. juli 2025 til slutten av 2025.

Dermed er ikke «Én - Én - Én»-modellen bare et slagord, men har blitt plassert i en tydelig oppgavestruktur og implementeringsfremdrift i strategidokumentet.

Vitenskaps- og teknologisektoren er nøkkelkraften i å gjøre denne modellen til virkelighet.

Bygge en nasjonal digital arkitektur: Vitenskaps- og teknologidepartementet koordinerer med relevante etater for å skissere den digitale forvaltningsarkitekturen, og sørger for at systemet på minister- og provinsnivå er lett tilgjengelig og koblet til den nasjonale offentlige tjenesteportalen.

Standarder, data og API-standardisering: Bransjen er ansvarlig for å foreslå og kunngjøre tekniske standarder, felles datastandarder, API-definisjoner og datautvekslingsprosedyrer.

Støtte til lokal implementering: Vitenskaps- og teknologiavdelingene koordinerer for å støtte provinser, avdelinger og avdelinger i systemintegrasjon, tilkoblingstesting, opplæring og teknisk håndtering ved tilkobling i henhold til «Én-Én-Én»-modellen.

Teknologiovervåking og -evaluering: Bransjen kan delta i evaluering av tilkoblingsresultater, identifisere teknologiske flaskehalser og foreslå ytterligere infrastruktur eller nye løsninger som passer for hver region.

Kommunikasjon og bevisstgjøring: Vitenskap og teknologi tar på seg rollen som en kommunikasjonsbro, som hjelper enheter med å bedre forstå «én-én-én»-prinsippet og tydelig forstå fordelene og risikoene ved sammenkobling.

Det er integreringen av disse funksjonene som bidrar til at vitenskaps- og teknologisektoren ikke bare blir en støtteenhet, men også en kraft som skaper og leder reell digital transformasjon i statsapparatet.

Med besluttsomheten institusjonalisert i Plan 02, og med den banebrytende rollen til vitenskaps- og teknologisektoren, blir «Én - Én - Én»-modellen gradvis en levende realitet. Hvis alle nivåer og sektorer koordinerer sine handlinger og implementerer dem grundig, vil denne modellen ikke bare være et slagord, men det konsistente rammeverket for offentlig forvaltning i den digitale tidsalderen.

Senter for vitenskaps- og teknologikommunikasjon

Kilde: https://mst.gov.vn/mot-he-thong-mot-du-lieu-mot-dich-vu-kien-tao-chinh-quyen-so-trong-ke-hoach-02-197251012150507271.htm