Den siste uværet har ført til store tap for mange bedrifter. Eiendomsforsikring har blitt en viktig løsning for å minimere tap, men mange bedrifter har møtt på vanskeligheter med å kreve erstatning.

459255201 910553587781096 5781944470977167983 n 1250.jpeg
En passasjerbuss fra et transportselskap ble revet med av flomvannet og knust under en bekk i Cao Bang . Foto: A Cuong

Så hvordan kan bedrifter være bedre forberedt når de deltar i eiendomsforsikring, spesielt i forbindelse med naturkatastrofer?

Ifølge advokat Truong Anh Tu – styreleder i TAT Law Firm, er eiendomsforsikring, inkludert fabrikker, maskiner og varer, en viktig del av bedrifters risikostyringsstrategi.

For selskaper med produksjonsvirksomhet bidrar denne forsikringen ikke bare til å beskytte anlegg, men også til å sikre at forretningsdriften kan fortsette selv i alvorlige naturkatastrofesituasjoner.

Mange bedrifter er imidlertid underforsikret, selv om de har eiendomsforsikring. Hovedårsaken er ofte at bedriften ikke forstår dekningen, eller er fanget i unntak (forsikringer som angir hva forsikringsselskapet ikke dekker). Ved naturkatastrofer utelukker mange poliser hendelser som jordskred, frost eller flom forårsaket av overfylte kanaler, innsjøer eller demninger.

Disse klausulene kan sette bedrifter i en vanskelig situasjon der de lider tap som følge av disse hendelsene, men ikke kan kreve erstatning.

I tillegg er problemet med å ikke forstå forsikringens omfang en av hovedgrunnene til at bedrifter havner i vanskelige situasjoner når de skal fremme krav.

Mange bedrifter kjøper kun brannforsikring for fabrikkene sine uten å utvide beskyttelsen mot stormer, flom eller andre naturkatastrofer. Dette reduserer forsikringsavtalens omfang og setter bedriften i en ulempe når naturkatastrofer inntreffer.

En annen vanlig feil er en feil eller utidig rapporteringsprosess for hendelser. Når en hendelse inntreffer, må bedriften umiddelbart rapportere den til forsikringsselskapet og fremlegge full dokumentasjon av skaden.

I mange tilfeller blir bedriftens krav avvist på grunn av manglende overholdelse av de riktige prosedyrene. For å unngå denne situasjonen må bedriften oppbevare all dokumentasjon knyttet til skaden, som bilder, videoer og fakturaer for reparasjon eller tilbakekjøp av skadede eiendeler. Om nødvendig kan en uavhengig takseringsenhet anmodes om å sikre åpenhet i fastsettelsen av skaden.

Ifølge advokater er det første bedrifter må gjøre for å forberede seg godt når de samarbeider med forsikringsselskaper å lese forsikringsavtalen nøye. Dette virker enkelt, men er svært viktig. Alle vilkår, fra forsikringens omfang til eksklusjonsklausulen, må forstås tydelig før kontrakten signeres.

Hvis det er noen uklare punkter, bør bedriften be forsikringsselskapet om en detaljert forklaring. Det er spesielt nødvendig å være oppmerksom på tilfeller av ansvarsfraskrivelse fra forsikringsselskapet, fordi disse ofte oversette begrepene, men de har stor innvirkning på bedriftens forsikringsytelser.

Når du har forsikring, er det også nødvendig å føre detaljerte oversikter over tilstanden til eiendelene og varene dine. Dette gjør det enklere for bedrifter å bevise skader overfor forsikringsselskapet når en hendelse inntreffer. I tillegg vil rettidig rapportering av hendelser og tett samarbeid med forsikringsselskapet under vurderingsprosessen også bidra til at skadebehandlingen går raskere og smidigere.

Ved tvist med forsikringsselskapet bør bedriften søke direkte dialog for å løse problemet. Dette er det enkleste og billigste alternativet. Hvis man imidlertid ikke kan komme til enighet, bør bedriften vurdere å ansette en advokat for å beskytte sine interesser.

Eller når partene ikke kan komme til enighet, kan bedriften bringe saken inn for kommersiell voldgift eller domstol for forlik. Dette er det siste alternativet, men er ofte mer tidkrevende og kostbart, så det bør vurderes nøye.