Forbedre kvaliteten på tjenestene for enkeltpersoner og bedrifter i utførelse av administrative prosedyrer

Folkekomiteen i Dak Lak-provinsen har utstedt et dokument som styrer reformen av administrative prosedyrer (AP), og forbedrer kvaliteten på tjenestene for folk og bedrifter i forbindelse med implementeringen av AP og offentlige tjenester i provinsen.

Ledere for provinsielle avdelinger, avdelinger og sektorer, formenn for folkekomiteer i kommuner og valgkretser, implementerer strengt reformer av administrative prosedyrer, forbedrer kvaliteten, kontrollerer strengt settet med administrative prosedyrer i sektorer og felt for å sikre lovlighet, fullt grunnlag for implementering ved offentlige forvaltningssentre på alle nivåer og for å være offentlige, transparente og enhetlige; sørger for bygging av interne prosedyrer og elektroniske prosedyrer for håndtering av administrative prosedyrer er riktig og fullstendig konfigurert; fortsetter å gjennomgå og forenkle administrative prosedyrer knyttet til produksjon og forretningsaktiviteter, sørger for å redusere minst 30 % av tiden det tar å utføre administrative prosedyrer og forenkler tilhørende dokumenter; utvikler en plan for å anbefale kompetente myndigheter å avskaffe unødvendige forskrifter som er hindringer for implementeringen av administrative prosedyrer.

Folk kommer for å utføre administrative prosedyrer på Ea Sup kommunes administrative servicesenter. (Illustrasjonsfoto)

Fortsette å standardisere nivået av offentlig tjenesteyting på nett i provinsen, som integreres i den nasjonale portalen for offentlige tjenester; forbedre effektiviteten til informasjonskanaler for å motta tilbakemeldinger fra personer og bedrifter om mottak og avvikling av administrative prosedyrer av etater, enheter og lokaliteter for raskt å lytte til og løse personers og bedrifters refleksjoner og anbefalinger om kvaliteten og fremdriften i håndteringen av administrative prosedyrer. Forbedre kvaliteten og effektiviteten av egeninspeksjon og tilsyn med kvaliteten på håndteringen av administrative prosedyrer ved offentlige forvaltningssentre på alle nivåer; fortsette å gjennomgå og fremme desentralisering og rimelig autorisasjon for å forkorte tiden det tar å håndtere administrative prosedyrer for personer og bedrifter. Samtidig effektivt forhindre trakassering og negativitet, og sikre samsvar med gjeldende lovbestemmelser.

For Institutt for vitenskap og teknologi, optimalisere det provinsielle informasjonssystemet for administrative prosedyrer, sikre stabil og smidig drift døgnet rundt for å oppfylle kravene til tilkobling, deling og synkronisering av data med nasjonale databaser, spesialiserte databaser, systemer for departementer, avdelinger og den nasjonale offentlige tjenesteportalen for å betjene avviklingen av administrative prosedyrer for enkeltpersoner og bedrifter, sikre informasjonssikkerhet, nettverkssikkerhet og vurdering, ledelse og drift av den provinsielle folkekomiteen og lederen av den provinsielle folkekomiteen.

Kilde: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202512/nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-9f212e9/