Forbedring av effektiviteten av administrativ reform i Nghi Loc-distriktet

Løs opp raskt

For å konkretisere planen for administrativ reform til distriktets folkekomité har Nghi Long kommune nylig utstedt direktiver og organisert konferanser for å sende alle kadrer og tjenestemenn i folkekomiteen videre for å fremme reform av administrative prosedyrer under ett-steds- og ett-steds-mekanismen.

På dette grunnlaget tildeler kommunen oppgaver og spesifikt ansvar til hver kader og tjenestemann for å utføre de tildelte oppgavene godt; bygger og forbedrer kvaliteten på kader- og tjenestemannsteamet; reformerer offentlig forvaltning og moderniserer administrasjonen; publiserer og offentliggjør forskrifter og prosedyrer for å løse områder under dens jurisdiksjon.

Nettkonferanse for å diskutere administrativ reform ved Nghi Loc-distriktets bro. Foto: PV

Herr Nguyen Dinh Dung – leder av Nghi Long kommunes folkekomité sa: «I tillegg til å fremme rollen og ansvaret til styringskomiteen for administrativ reform i arbeidet med å inspisere og føre tilsyn med implementeringen av administrativ reform av avdelinger, avdelinger, organisasjoner og ett-steds-kontor, gjennomgår og utvikler kommunen en plan for opplæring og fostring for å forbedre de faglige kvalifikasjonene til kadrer og embetsmenn; implementerer godt regimer og retningslinjer for kadrer og embetsmenn. Instruerer kommunens avdelinger, avdelinger og organisasjoner til å gjøre en god jobb med å spre administrativ reform i kommunen til hver enkelt grend og landsby.»

Takket være dette har kommunens mottaks- og resultatleveringsavdeling mottatt og behandlet totalt 2290 journaler fra begynnelsen av 2023 og frem til nå, hvorav 2266 journaler ble behandlet tidlig og i tide. Tiden til å behandle administrative prosedyrer er alltid garantert å være i tide og implementert i samsvar med lovbestemmelsene.

I Nghi Thai kommune, der man tar tilfredsheten til folk og bedrifter som et mål på effektiviteten og kvaliteten på arbeidet med administrativ reform, har kommunens administrative reformaktiviteter frem til nå vært i orden og bidratt til å stadig bedre betjene folk og bedrifter i distriktet.

Per 15. desember 2023 har kommunens mottaks- og resultatavdeling mottatt 2880 saker, hvorav 2860 ble mottatt nylig i perioden (1198 saker på nett; 1662 saker direkte og via post). Antall saker overført fra forrige periode er 20 saker. Totalt antall saker som er behandlet er 2877, hvorav 2682 saker ble behandlet før fristen og 70 saker ble behandlet i tide.

Herr Nguyen Van Manh, en byggevarehandler i Nghi Thai kommune, kommenterte: «I de senere årene har transaksjoner mellom personer, bedrifter og statlige etater vært mye enklere enn før. Mange prosedyrer utføres via det elektroniske programvaresystemet, veldig raskt, uten å måtte vente lenge. For bedrifter som oss er tid gull, og noen ganger betyr det at noen få prosedyrer blir forsinket, at man går glipp av muligheter. Jeg håper at lokalsamfunnet i fremtiden vil fortsette å fremme denne ånden for å bedre kunne betjene folk i håndteringen av relaterte prosedyrer og dokumenter»...

Tydelig transformasjon

I 2022 rangerte DDCI Nghe An Nghi Loc-distriktet som den første lokaliteten når det gjelder konkurranseevneindeksen i Nghe An-provinsen (85,43 poeng). Dette er en anerkjennelse og stor takknemlighet fra VCCI Nghe An, den provinsielle folkekomiteen, næringslivet og folket for den drastiske innsatsen til partikomiteen og regjeringen i Nghi Loc-distriktet i den omfattende og bærekraftige administrative reformen av distriktet.

Sjekk trinnene for å håndtere administrative prosedyrer på bordet. Foto: PV

For å fremme de oppnådde resultatene, utstedte distriktsfolkekomiteen i 2023 en rekke dokumenter for å lede, styre og effektivt implementere administrativ reform i området. På regelmessige månedlige møter instruerte, formidlet og satte distriktsfolkekomiteen regelmessig krav til spesialiserte avdelinger, etater og enheter i området for å styrke administrativ reform, fokusere på digital transformasjon, anvende informasjonsteknologi for å forbedre effektiviteten av ledelse, drift og håndtering, og løse arbeid, og sikre samsvar med den fastsatte planen.

Innen administrativ institusjonell reform har distriktets folkekomité pålagt spesialiserte avdelinger, folkekomiteer i kommuner, byer og tilknyttede enheter å proaktivt studere og implementere planer for å gjennomgå juridiske dokumenter på det administrative feltet; utvikle og perfeksjonere administrative prosedyrer; forbedre kvaliteten og effektiviteten i det administrative arbeidet; innovere og perfeksjonere administrative prosedyrer i en rekke arbeidsfaser, med fokus på prosessen med direkte kontakt, håndtering av klager, angivelser og begjæringer fra borgere. I løpet av året mottok hele distriktet 59 460 dokumenter, hvorav 35 764 dokumenter ble mottatt online (som utgjør 60,1 %) og 23 282 dokumenter ble mottatt direkte (som utgjør 39,16 %).

I tillegg arrangerte distriktets folkekomité en konferanse for å implementere byggingen av en digital transformasjonsmodell på kommunenivå for 6 kommuner: Nghi Long, Nghi Lam, Nghi Thuan, Nghi Trung, Nghi Thai og Phuc Tho. Etter konferansen ble det holdt en signeringsseremoni for å forplikte seg til å lykkes med å bygge en digital transformasjonsmodell på kommunenivå i 2023 i de ovennevnte 6 kommunene.

For tiden har de seks kommunene som har bygget modellen gjennomført en undersøkelse av den nåværende statusen til IT-infrastrukturen, fullstendig supplert datamaskiner og IT-utstyr for tjenestemenn og embetsmenn, distribuert LAN-installasjon, gjennomgått alle bedrifter i området for samtidig å distribuere betalingskort via QR-koder; digitaliserte poster i systemet for å bidra til implementeringen av digitaliseringsoppgaven i henhold til direktivet fra den provinsielle folkekomiteen.

I løpet av året digitaliserte 100 % av de spesialiserte avdelingene i distriktets folkekomité og 29 av 29 kommuner og tettsteder med dokumenter mottatt på den provinsielle offentlige tjenesteportalen, inndata og vedlagte utdata. Digitaliseringsraten for inndata nådde 68,51 %, og er dermed den første i provinsen.

For å forbedre effektiviteten av administrative reformer i distriktet, vil distriktets partikomité og regjeringen i den kommende tiden fokusere på å løse problemer med forsinkede dokumenter i systemet, og sikre at andelen forsinkede dokumenter er under 2 %; styrke retningen for å øke andelen elektroniske dokumenter og digitalisere dokumenter til 100 %; styrke implementeringen av digital signatur av resultater fra administrative prosedyrer, elektronisk autentisering og elektronisk innsending av dokumenter; og styrke implementeringen av online betalingsmodeller for folk som ikke har bankkontoer eller ikke har installert e-lommebøker.

Sørge for at alle kommuner og tettsteder kan foreta betalinger på nett og administrere innkreving av gebyrer og avgifter gjennom registrerte kontoer. Styrke tilsynet med disiplin og administrativ disiplin; inspisere arbeidet med administrative reformer i kommuner og tettsteder for raskt å overvinne mangler og begrensninger i implementeringen av disiplin og administrativ disiplin, samt implementeringen av rapportering om implementeringen av administrative reformoppgaver, behandling av poster i informasjonssystemet og håndtering av provinsens administrative prosedyrer. Fremme vurdering av folks tilfredshet gjennom tre skjemaer: Ved innsending av dokumenter på nett, skanning av QR-koder og gjennom systemet for måling av folks tilfredshet, sikre en andel på 20 % av antall administrative prosedyreposter i informasjonssystemet og håndtering av provinsens administrative prosedyrer på alle felt.

Kilde