Forbedre ledelsens effektivitet, tjene folk bedre og bedre

Familien til Nguyen Van Giang i landsbyen Ai i Dinh Tan kommune mottok politiske lån for effektiv økonomisk utvikling.

Familien til Nguyen Van Giang i landsbyen Ai i Dinh Tan kommune kunne låne 100 millioner VND under låneprogrammet for jobbskaping fra 2023 for å investere i bygging av en omfattende gård for å dyrke frukttrær, ale kyllinger og grave fiskedammer. Giang delte: «Siden Yen Dinh Social Policy Bank tok i bruk mobilbanktjenesten, har jeg funnet den veldig praktisk for både folk og banken. Selv hjemme kan jeg fortsatt sjekke antall avdrags- og rentebetalingsperioder for familiens lån via smarttelefonen min. Dette erstatter den tidligere situasjonen der jeg måtte ringe eller møte lederen for spare- og lånegruppen (TK&VV) eller kredittansvarlig i Social Policy Bank for å spørre om spørsmål knyttet til policyer eller beløpet som skal betales for familiens lån.»...

Implementeringen av applikasjoner for kreditthåndtering har bidratt til å øke bevisstheten blant bankansatte, betrodde sosiopolitiske organisasjoner og spare- og kredittgrupper på en praktisk, profesjonell og moderne måte. Gjennom de digitale applikasjonene til Sosialpolitisk Bank får kundene proaktivt tilgang til informasjon om hovedstol og månedlig rente de har betalt, og hvor mye de fortsatt må betale for å ha en betalingsplan. Dette er svært viktig fordi folk kan kontrollere lånene sine, unngå tap og risikoer, og begrense forsinkelser i periodiske hovedstol- og rentebetalinger. På bankens side er formidlingen av partiets, statens og bransjens retningslinjer og retningslinjer til folket mer fleksibel og raskere. Tidligere måtte folk vente 5 til 7 dager på utbetaling, nå er det redusert til bare omtrent 1 til 3 dager. Lån, inkasso og rentebetalinger oppdateres automatisk og transparent, noe som hjelper låntakere med å enkelt sjekke og administrere økonomien sin.

For å forbedre effektiviteten i policykreditthåndteringen har Thanh Hoa Social Policy Bank tatt i bruk mange svært praktiske digitale teknologiløsninger , som applikasjonen for policykreditthåndtering som opererer på en smarttelefonplattform. Den støtter bankansatte, ledere for spare- og kredittgrupper, samt betaler renter og innskudd til gruppemedlemmer gjennom applikasjonen for policykreditthåndtering, slik at låntakere kan slå opp låneinformasjon på nett. Implementeringen av applikasjonen for policykreditthåndtering bidrar til å øke transaksjonsbehandlingshastigheten, redusere servicetiden, sikre åpenhet og begrense informasjonsfeil mellom banker, spare- og kredittgrupper og låntakere. Mobilbankapplikasjonen hjelper kundene med å foreta betalingstransaksjoner, overføre penger og betale lånerenter rett på mobiltelefonene sine... Tjenester som tilbys kunder i Mobilbankapplikasjonen inkluderer: finansielle tjenester, pengeoverføring og betaling av strøm, vann, telekommunikasjonsregninger, togbilletter, flybilletter; påfylling av telefon, e-lommebok, skattebetaling; QR Pay... og ikke-finansielle tjenester som å sjekke betalingskontoinformasjon, innskuddskontoer, lån; slå opp transaksjonshistorikk...

Gjennom implementeringen av digital transformasjon ved Thanh Hoa Social Policy Bank har fattige husholdninger og andre politiske mottakere tilgang til bankens finansielle produkter og tjenester. Dermed bidrar de til å forbedre folks intellektuelle nivå, redusere gapet mellom fjell- og lavlandsområder, mellom by- og landområder, mellom fattige, politiske mottakere og andre sosiale grupper; fremme den digitale økosystemprosessen for omfattende finansiering og støtte implementeringen av sosialtrygdsprogrammer, for bærekraftig fattigdomsreduksjon. Takket være promotering av bruken av informasjonsteknologi i politisk kreditthåndtering og transaksjoner, nådde Thanh Hoa Social Policy Banks totale utestående gjeld innen begynnelsen av november 2025 over 16 000 milliarder VND, med over 251 000 kunder som lånte kapital. Ved å implementere det digitale transformasjonsprogrammet har 100 % av kommunene og bydelene så langt implementert programmet og brukt Mobile Banking-transaksjonsverktøy, med titusenvis av policylånskunder som gjennomfører transaksjoner via bankens applikasjon på mobile enheter.

I tillegg til positive resultater står den digitale transformasjonen ved Thanh Hoa Social Policy Bank fortsatt overfor noen vanskeligheter og problemer som må overvinnes, for eksempel: Teknologiinfrastrukturen i landlige, avsidesliggende og isolerte områder er fortsatt svak, internettforbindelsen er noen ganger ustabil; folks teknologiske ferdigheter er ikke ensartede, og vanen med direkte transaksjoner er fortsatt vanlig. I den kommende tiden vil Thanh Hoa Social Policy Bank-filialen fortsette å forbedre teknologiinfrastrukturen, implementere 100 % av interne forretningsprosesser i det elektroniske miljøet, minimere papirdokumenter og utvide verktøyene i applikasjonen for policykreditthåndtering, med sikte på å betjene kundene mer profesjonelt og praktisk.

Artikkel og bilder: Minh Ha

Kilde: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-quan-ly-phuc-vu-nbsp-nguoi-dan-ngay-cang-tot-hon-268787.htm