Banksektoren må være i forkant av den digitale transformasjonen og effektivt tjene folk og bedrifter.

NDO - På ettermiddagen 29. mai deltok statsminister Pham Minh Chinh, leder av regjeringens styringskomité for utvikling av vitenskap, teknologi, innovasjon, digital transformasjon og Prosjekt 06, på arrangementet «Digital transformasjonsdag for banksektoren 2025» med temaet «Digitalt økosystem i den nye æraen» i regjeringens hovedkvarter.

Kamerat Le Hoai Trung, sekretær i partiets sentralkomité og sjef for partikontoret, var også til stede.

Ved denne anledningen annonserte den vietnamesiske statsbanken (SBV) et kredittprogram på 500 billioner VND (med 21 kommersielle banker som har registrert seg for å delta) for å låne ut til strategiske infrastrukturprosjekter som transport, elektrisitet, digital infrastruktur osv., med preferanserenter redusert med 1 % eller mer sammenlignet med mellomlange og langsiktige utlånsrenter.

Den vietnamesiske statsbanken (SBV) uttalte at banksektoren i den senere tid proaktivt har implementert mange oppgaver og løsninger for å gjennomføre det nasjonale programmet for digital transformasjon og resolusjon 57-NQ/TW fra politbyrået .

Når det gjelder bevisstgjøring og gjennombrudd innen innovativ tenkning: Den vietnamesiske statsbanken har opprettet en styringskomité for utvikling av vitenskap , teknologi, innovasjon, digital transformasjon og Prosjekt 06; utstedt en plan for banksektoren for å implementere resolusjon nr. 57-NQ/TW; og gitt direktiver til hele sektoren for å fremme og raskt fjerne flaskehalser som tjener utviklingen av vitenskap, teknologi, innovasjon og digital transformasjon.

Institusjonell forbedring: Den vietnamesiske statsbanken har utstedt eller sendt inn for utstedelse en rekke juridiske dokumenter knyttet til lover, dekreter og rundskriv for å fremme digital transformasjon, kontantløse betalinger og innovasjon, og implementert mange synkroniserte løsninger for å støtte og fremme den digitale transformasjonen av kredittinstitusjoner.

Guvernøren i Vietnams statsbank, Nguyen Thi Hong, taler på arrangementet. (Foto av TRAN HAI)

Investerings- og infrastrukturoppgraderinger: Det elektroniske interbankbetalingssystemet fungerer knirkefritt, sikkert og pålitelig; det finansielle vekslings- og elektroniske clearingsystemet opererer kontinuerlig døgnet rundt; minibank- og POS-nettverket dekker alle provinser og byer; grenseoverskridende detaljhandelsbetalingstjenester via QR-kode tilbys i Thailand, Kambodsja og Laos, og implementeres i Kina og Sør-Korea; automatisk, rask, pålitelig og nøyaktig kredittinformasjon gis; kontantløse betalingstransaksjoner via mobil, internett og QR-kanaler fortsetter å vokse imponerende; IT-systemene til kredittinstitusjoner oppfyller nivå 3-standarder fra departementet for vitenskap og teknologi og internasjonale sertifiseringer for sikkerhet.

Utvikling og effektiv bruk av digitale data: Oppgradert infrastruktur for datalagring og -administrasjon støtter produkt- og tjenesteadministrasjon og -utvikling; datainnsamling, rengjøring, informasjonsverifisering og biometrisk datamatching; anvendelse av dataanalyse, kunstig intelligens, maskinlæring osv. for å tilby overlegne, personlige bankprodukter og -tjenester; og datadrevet beslutningstaking.

Utvidelse og tilkobling av det digitale økosystemet: Mange kredittinstitusjoner har tatt i bruk komplette utlåns- og utbetalingstjenester gjennom digitale kanaler; integrering og tilkobling med bransjer, sektorer og økosystemer utenfor banksektoren for å tilby produkter og tjenester sømløst til kunder; tilkobling av bank- og forretningsøkosystemet: integrering av finansielle tjenester i forsyningskjeden, støtte til små og mellomstore bedrifter gjennom digitale plattformer og utrulling av åpne API-er.

Statsminister Pham Minh Chinh deltok på arrangementet sammen med andre ledere og delegater. (Foto: TRAN HAI).

Statsminister Pham Minh Chinh uttrykte på arrangementet håp om at banksektoren ville redusere kostnadene for å senke rentene ytterligere på kredittpakken på 500 billioner VND, og ​​dermed effektivt tjene folk og bedrifter. Samtidig må banksektoren ta ledelsen i utviklingen av vitenskap og teknologi, innovasjon og digital transformasjon.

Når det gjelder banksektorens fremtidige mål, delte statsministeren at digital transformasjon i banksektoren i de kommende årene vil legge til rette for enklere forbindelser mellom kommersielle banker og folket, bedriftene og staten. Digital transformasjon i banksektoren vil bidra til en rask og bærekraftig utvikling av landet; utviklingen av en digital regjering, et digitalt samfunn og digitale borgere; og dermed bidra til makroøkonomisk stabilitet, inflasjonskontroll, sikring av vekst og opprettholdelse av de viktigste balansene i økonomien. Vellykket digital transformasjon, sterk offentlig deltakelse og reduserte kostnader for banksektoren vil være til fordel for folket og bedriftene, og redusere korrupsjon og negativ praksis.

Når det gjelder den digitale transformasjonen av banksektoren, ba statsministeren om at den følger partiets retningslinjer og statens politikk og lover nøye; handler besluttsomt, øker effektiviteten; griper muligheter, forutser teknologi og fremmer utvikling. Det legges vekt på å være banebrytende innen teknologi, lede an i innovasjon og kontinuerlig forbedring gjennom hele denne prosessen. Produktene bør være mangfoldige, tjenestene profesjonelle og trygge for innbyggere og bedrifter. Fokuset må være på folkets interesser og utviklingen av bedrifter, med innbyggernes og bedriftenes interesser i sentrum og som hovedaktører; innbyggerne må delta og bidra til denne prosessen.

Scene fra hendelsen. (Foto av TRAN HAI)

Når det gjelder spesifikke oppgaver for den kommende perioden, ba statsministeren om at innsatsen akselereres, gjennombrudd gjøres og mål nås før planen: akselerere og gjøre gjennombrudd i institusjonell reform, fjerne flaskehalser, styrke desentralisering og delegering av makt, og redusere administrative prosedyrer. Akselerere og gjøre gjennombrudd i utviklingen av omfattende, komplett og praktisk digital infrastruktur overalt; overalt hvor det finnes tjenester og mennesker, må denne infrastrukturen utvikles.

Fremskynde og gjøre gjennombrudd innen digital transformasjon for innbyggere og bedrifter, og sørge for at ingen blir hengende etter, spesielt i avsidesliggende områder, grenseregioner, øyer og sårbare grupper, samtidig som sosial rettferdighet og fremgang garanteres. Fremskynde og gjøre gjennombrudd i utviklingen av menneskelige ressurser for digital transformasjon. Fremskynde og gjøre gjennombrudd i å sikre sikkerhet og trygghet i transaksjoner og i selve banksystemet.

Statsministeren understreket behovet for å forbedre det juridiske rammeverket, mekanismene og retningslinjene for å tilpasse dem til den praktiske virkeligheten: snarest organisere implementeringen av kontrollerte pilotmekanismer i banksektoren; snarest oversende et dekret om mobile penger til regjeringen for kunngjøring ... Gjennomgå lovforskrifter for å utstede, endre og supplere dem for å sikre konsistens og samsvar med bestemmelsene i lover om kredittinstitusjoner, data, elektroniske transaksjoner ... og den praktiske driften og forretningsdriften av digital bankvirksomhet. Utvikle moderne digital infrastruktur og plattformer, sikre systemsikkerhet og høy interoperabilitet.

Fremme oppgradering og utvikling av betalingsinfrastruktur for å sikre kontinuerlig, smidig og sikker drift, som effektivt møter de mangfoldige og raskt økende betalingsbehovene til enkeltpersoner og bedrifter. Fremme bruken av nøkkelteknologier som kunstig intelligens (KI), stordata, skytjenester og blokkjede i bankvirksomhet. Modernisere kjernebanksystemet mot fleksibilitet og enkel integrasjon.

Invester tungt i cybersikkerhet, databeskyttelse og utvikling av effektive overvåkingssentre for cybersikkerhet og hendelsesresponskapasiteter. Fremme sikker datatilkobling og deling for å utvikle et økosystem for finansielle tjenester. Utvikle mangfoldige, praktiske og personlige digitale bankprodukter og -tjenester: digitalisere tradisjonelle bankprosesser og -produkter på en omfattende måte; utvikle nye, innovative digitale finansielle produkter og tjenester for å møte kundenes stadig mer mangfoldige behov; utvide tilgangen til finansielle tjenester for sårbare grupper, avsidesliggende områder, grenseregioner og øyer.

Utvikling av digitale data, kombinert med Prosjekt 06, skaper momentum for å fremme digital transformasjon i banksektoren: tett samarbeid med Departementet for offentlig sikkerhet for å effektivt implementere Prosjekt 06, med fokus på å tilby banktjenester og verktøy til innbyggere og bedrifter gjennom VNeID-plattformen. Styrking av datatilkobling og deling mellom nasjonale og spesialiserte databaser og den nasjonale offentlige tjenesteportalen, fremme raske, praktiske og sikre online betalinger.

Fremme utrullingen av offentlige tjenester på nett i banksektoren, med mål om å fullføre oppgraderingen av 100 % av kvalifiserte administrative prosedyrer til fullstendige offentlige tjenester på nett innen 2025. Diversifisere metoder for opplæring av personalressurser. Publisere fordelene med digital transformasjon for å tjene folket, forbedre brukervennligheten og sikre at folk føler seg trygge når de bruker disse tjenestene.

Statsministeren krevde at det som blir sagt må gjøres, forpliktelser må oppfylles, og handlinger må gi konkrete resultater og produkter som kan måles og kvantifiseres, slik at folket virkelig kan dra nytte av det.

Når det gjelder kredittpakken på 500 billioner VND, håper statsministeren at den vietnamesiske statsbanken vil finne måter å forvalte den effektivt på og betjene folk og bedrifter effektivt, spesielt de som investerer i strategisk infrastruktur.

Statsministeren uttalte at det for tiden finnes 5 millioner bedriftshusholdninger, og at Vietnams statsbank må koordinere med relevante departementer og etater for å etablere mekanismer for å styre driften, innkreve skatter gjennom fakturaer generert fra kasseapparater, kontrollere økonomien og støtte digital transformasjon slik at de kan bidra effektivt til økonomien og skape et sunt og transparent forretningsmiljø.

På arrangementet fikk statsminister Pham Minh Chinh og andre ledere benytte seg av tjenestene til flere viktige kommersielle banker.

Statsminister Pham Minh Chinh og andre ledere besøkte og opplevde tjenestene til Agribank, et arrangement organisert i anledning den digitale transformasjonsdagen 2025 for banknæringen. (Foto av TRAN HAI)

Agribank uttalte at bankkontoer og kort ikke bare er finansielle verktøy, men også «digitale pass» som hjelper vanskeligstilte mennesker med å integreres i den moderne økonomien. I denne sammenhengen er Agribank stolt av å bringe digital identifikasjonsteknologi til avsidesliggende områder, og sørge for at sosial velferdspolitikk når de riktige menneskene til rett tid.

Vietnam har over 13 millioner mennesker som er kvalifisert for sosiale velferdsgoder, inkludert 3,7 millioner som trenger hjelp og over 1,7 millioner mennesker med funksjonsnedsettelser eller de som ikke kan jobbe. Mange av dem må reise i timevis, krysse fjell og skoger, stå i kø i regn og sol bare for å motta noen hundre tusen dong i subsidier. Feil i informasjon, manglende dokumenter og ufullstendige lister gjør dem ofte tomhendte. De som burde beskyttes blir den mest vanskeligstilte gruppen – rett og slett fordi betalingsprosessen forblir manuell, ineffektiv og urettferdig.

Agribank identifiserer digital transformasjon som veien for banken til å bli ikke bare et sted å sette inn penger, men et sted å gi tillit og håp. Agribank har utviklet fjernkontoåpning, autentisering via digital VNeID-identifikasjon og kontantløse betalinger; utstedt over 9 millioner kontoer og 12 millioner kort i landlige og avsidesliggende områder; hjulpet 500 000 sårbare mennesker med å motta månedlige godtgjørelser gjennom kontoene sine; og utbetalt over 210 billioner VND gjennom Agribanks forsikringssystem.

Lederne i SHB Bank presenterer bankens smarte tjenester og fasiliteter for statsminister Pham Minh Chinh. (Foto av TRAN HAI)

SHB Bank introduserer en omfattende finansiell løsning for administrative og offentlige tjenesteenheter, inkludert dynamisk QR-betaling. Med mottoet «Kunde- og markedssentrert» akselererer SHB sin digitale transformasjon ved å bruke den mest avanserte teknologien på kundeopplevelsen. De digitaliserte produktene og tjenestene er spesielt skreddersydd for behovene til sykehus, skoler, administrative enheter osv., og støtter og følger opp landets digitale transformasjon.

Til dags dato har hundrevis av administrative og offentlige tjenesteenheter, inkludert skoler, sykehus, statlige organisasjoner og statseide foretak, stolt på og brukt SHBs produkter og tjenester. SHBs økonomiske løsninger for disse enhetene benytter moderne teknologi, integrerer betalingsfunksjoner med administrasjonsprogramvare, noe som hjelper dem med å akselerere digital transformasjon, spare ressurser og tid i betalingshåndtering og effektivt administrere økonomien.

For tiden er SHB en betrodd partner for dusinvis av sykehus og medisinske sentre over hele landet. QR-kodebetaling på sykehus lar kunder enkelt betale for medisinske tjenester uten å ha med seg kontanter, noe som minimerer ventetider og risikoer. QR-koder plasseres ved sykehusets kasserere eller festes til hver undersøkelseslapp eller resept. Pasienter/familiemedlemmer kan bruke mobilbankapplikasjonen til enhver bank til å skanne QR-koden for å betale sykehusavgifter.

FPT Group presenterer sine tjenester og fasiliteter for statsminister Pham Minh Chinh. (Foto: TRAN HAI)

Arrangementet inneholdt teknologiselskaper som FPT Group, med sitt spesialiserte AI-baserte teknologiøkosystem for banknæringen, inkludert moderne AI- og skyinfrastruktur, optimalisert drift, automatisering, banebrytende kundeopplevelse og en åpen tilkoblingsplattform.

Med tanke på at banktransaksjoner i stor grad foregår på nett, tilbyr FPT en plattform som digitaliserer hele kredittutlånsprosessen, samtidig som den bekjemper svindel og bedrag på et høyt nivå takket være sin biometriske løsning Make in Vietnam, som oppfyller verdensledende standarder ISO 30107-3 nivå 1+2 og ISO 19792-2.

Løsningen har inngått samarbeid med 30 banker og finansinstitusjoner, og verifisert nesten 13 millioner borgeridentifikasjonsnumre med departementet for offentlig sikkerhet og 100 millioner nøyaktige ansiktsgjenkjenningsverifiseringer. VertZéro-løsningen, utviklet av FPT, tar for seg den presserende nye utfordringen med grønn kreditt, og hjelper bedrifter med å automatisere transparente og nøyaktige klimagassutslippsregistreringer – og gir pålitelige data for banker i lånedesign, godkjenning og overvåking, noe som bidrar til bransjens mål om å øke utestående grønn kreditt med 26 % per år.

FPT samarbeider med banker for å uavhengig bygge opp AI-personell gjennom FPT AI Agents-plattformen, som opererer på den robuste infrastrukturen til FPT AI Factory, og bidrar til å øke kundeserviceproduktiviteten med 50 % og inntektene fra telefonsalgskanaler med 20 % gjennom intelligent kundekontakt døgnet rundt.

Kilde: https://nhandan.vn/nganh-ngan-hang-can-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-hieu-qua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-post883209.html