Eldre tar proaktivt igjen den digitale transformasjonen

Mange eldre i Ho Chi Minh-byen er ikke lenger en generasjon som står utenfor teknologiæraen, men blir ekte digitale borgere ved å bli kjent med VNeID, bestille teknologibiler, sende inn søknader på nett osv. Støtte fra myndighetene, frivillige og kurs i «digital kompetanse» har gitt eldregenerasjonen verktøyene de trenger for å holde tritt med den digitale transformasjonsprosessen.

Gjør AI om til et kraftig verktøy

I de siste dagene av september var Nguyen Nhu That, 66 år gammel, particellesekretær og leder av nabolag 73 i Tan Hung-distriktet (HCMC), travelt opptatt med å kartlegge arealplanleggingsprosjekter langs elver og kanaler. Han telte husnumre, areal, antall husholdninger og befolkning for å tjene det lokale arbeidet. Han formidlet også aktivt sentralregjeringens og byens viktigste retningslinjer til hver husstand gjennom nabolagets Zalo-gruppe, noe som bidro til at informasjonen spredte seg raskt og nøyaktig.

Avdeling 73 har mer enn 550 husstander, det er mye arbeid i avdelingen, men takket være en god tilnærming og bruk av noen teknologiske applikasjoner, spesielt kunstig intelligens (KI), fullfører herr That alltid oppgavene sine, noe som sikrer tid og fremgang. Han sa at han selv hadde deltatt i kurset «Reisen til digital teknologi » i «Digital literacy movement» organisert av avdelingen.

Han lærte også på egenhånd gjennom prosessen med å utføre oppgaver, så han har grunnleggende ferdigheter i digital transformasjon. Gjennom kurset ble han veiledet til å bruke noen grunnleggende applikasjoner av AI for raskt å utarbeide rapporter og propagandainnhold i nabolaget, samt motta svært nyttige forslag som følger lokale praksiser nøye.

Takket være denne grunnleggende kunnskapen har han overvunnet aldersbarrieren for å få tilgang til og bruke teknologi til å utføre det daglige arbeidet i nabolaget. For tiden deltar de fleste husholdningene i nabolaget i nabolagets Zalo-gruppe, så de ansatte i nabolag 73 samhandler jevnlig med gruppemedlemmer og beboere i Zalo-gruppen, og mottar og distribuerer dokumenter til nabolaget raskt og enkelt.

Bydelsansatte og innbyggere i Tan Hung-distriktet (HCMC) deltok entusiastisk i kurset «Reisen til digital teknologi» innenfor rammen av bevegelsen «Digital leseferdighet for alle». Foto: THU HUONG

På samme måte leder fru Ho Thi Hoa, sekretær for particellen i avdeling 12 i An Phu Dong-distriktet (HCMC), mange Zalo-grupper for å spre informasjon til innbyggere og partimedlemmer i nabolaget. I slutten av august og begynnelsen av september oppdaterte hun kontinuerlig informasjon om personer som ikke hadde mottatt gaver fra myndighetene i anledning nasjonaldagen om Zalo-gruppene, og informerte folket i detalj om tid og sted for å motta gavene direkte.

Fru Hoa sa at hun hadde studert informatikk og jevnlig ble oppdatert med ny kunnskap av avdelingen, så hun var dyktig i å bruke kunstig intelligens til å skrive dokumenter og propagandainnhold.

«For innhold som jeg ikke har dyp forståelse av, bruker jeg AI til å undersøke, syntetisere og supplere det for å lage rapporter og propagandainnhold», sa Hoa. Hun sa at hun prøver å forbedre sine digitale ferdigheter; samtidig mobiliserer hun folk, inkludert partimedlemmer, til å delta i digital transformasjon.

Spre digital transformasjon

Da hun ankom senteret for offentlig administrasjon i Hoa Hung-distriktet (HCMC), etter en stund med telefonsamtaler, så fru Tran Thi Thanh (70 år gammel) opp og spurte den frivillige: «Når du har klikket på send, er du ferdig, ikke sant?» Da hun fikk meldingen om at søknaden var sendt, var fru Thanh fornøyd, for etter bare et par ganger å ha spurt den frivillige om instruksjoner, var hun kjent med trinnene for å sende inn søknaden på nettportalen for offentlig administrasjon.

Fru Thanhs smarttelefon har blitt installert med applikasjonene VNeID, VssID, Digital Citizen of Ho Chi Minh City... Fra å være en person som er «redd for teknologi», søker fru Thanh nå aktivt opp informasjon og sporer journaler på telefonen sin. Hun sa at bruk av disse applikasjonene sparer tid og krefter, og hjelper henne også med å forstå rettighetene sine bedre. Det hun liker best er at applikasjonen kan logge inn med fingeravtrykk, fordi eldre ofte glemmer det, så etter å ha installert biometri kan hun logge inn på applikasjonen bare ved å berøre fingeren.

I tillegg vet hun hvordan man bestiller teknologibiler og flybilletter i applikasjoner. Etter å ha blitt instruert i hvordan man sjekker sjåfører og finner ruter, dro hun frimodig til markedet og besøkte venner uten å måtte be barna sine om å kjøre henne. «Før brukte jeg en smarttelefon, men ringte bare og lyttet. Nå vet jeg hvordan jeg bestiller teknologimotorsykkeltaxi for å reise, mindre avhengig av barna mine, og deretter slår opp informasjon ...», delte Thanh.

For tiden har mange steder i Ho Chi Minh-byen proaktivt veiledet folk, spesielt eldre i området, til å få tilgang til og bruke digitale applikasjoner.

Ifølge lederen av folkekomiteen i Hoa Hung-distriktet (HCMC), Le Thi Ngoc Hien, har distriktet mer enn 16 000 eldre, som utgjør 17,3 % av befolkningen. Området har aktiviteter for å støtte eldre, som å arrangere frivillige som gir spesifikk støtte til mennesker, spesielt eldre, i prosessen med å håndtere administrative prosedyrer på nett. Området signerte også en samarbeidsavtale med HCMC Digital Transformation Center, der det ble opprettet teknologigrupper i lokalsamfunnet for å veilede mennesker, spesielt eldre, til å få tilgang til og bruke digitale applikasjoner.

I mellomtiden sa lederen for Ben Thanh-distriktet (HCMC) at den eldre mannen, som er particellesekretær og nabolagsleder i distriktene, deltar aktivt i lokale myndighetsaktiviteter, som å implementere politikk, fremme digital transformasjon og installere nettapplikasjoner.

Bydelsansatte samarbeidet også aktivt med ungdomsforbundet og sosiopolitiske organisasjoner for å veilede folk til å delta i bevegelsen «Digital utdanning for alle» og utføre administrative prosedyrer på nett. De fokuserte spesielt på å veilede og spre applikasjoner for informasjonssøk, nettbasert løsning av administrative prosedyrer, samt tilbakemeldinger og anbefalinger for eldre, og hjalp eldre med å oppdatere ferdighetene sine og være proaktive i mottak og behandling av informasjon.

Delta i veiledning av implementeringen av administrative prosedyrer

Nguyen Thanh Phong, leder av folkekomiteen i Tan An Hoi kommune (HCMC), sa at siden den lokale forvaltningen med to nivåer ble opprettet, har de eldre onklene og tantene som jobber i grenda aktivt støttet og veiledet folk i å utføre administrative prosedyrer, registrere seg for elektronisk identifikasjon og bruke byens nettapplikasjoner.

I den kommende tiden vil kommunen iverksette opplæringsaktiviteter i digitale ferdigheter og propagandaarbeid, slik at particellesekretærene, grendsjefene og frontarbeidskomiteene i grendene kan fungere bedre.

NGO BINH - THU HUONG - THU HOAI

Kilde: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html