Brukere klager over plutselig økning i strømregningen, sier EVN «det er ingen feil som rapportert»

Om morgenen 10. september arrangerte Statens elektroniske informasjonsportal en diskusjon om «Bærekraftig utvikling av kraftbransjen – problemstillinger som ble reist».

Nestleder i Vietnam Electricity Group (EVN) - Foto: VGP

Som svar på spørsmål om forbrukere som rapporterer uvanlige og plutselige økninger i strømregninger, sa visedirektør Nguyen Xuan Nam i Vietnam Electricity Group (EVN) at EVN etter å ha mottatt tilbakemeldingen har bedt kraftselskaper om å gjennomgå alle kunder angående dette problemet.

Anmeld alle kunder i august

Gjennomgående skiller august 2025 seg fra andre år ved at de første dagene i august i år var uvanlig varme, så systemets produksjon økte til en rekord og nådde 1,084 milliarder kWh, den høyeste toppen noensinne, aldri så høy.

Statistikk viser at det for tiden er rundt 3,2 millioner/31,8 millioner husholdninger med strøm, noe som utgjør mer enn 10 %, med en økning i strømproduksjonen på mer enn 30 % sammenlignet med juli.

Derfor har EVN gitt selskapene sine i oppdrag å installere apper for kunder, slik at de kan overvåke svingninger i produksjonen, og de har en hotline som svarer svært raskt, og gjennom gjennomgangsprosessen er det for øyeblikket ingen feil som rapportert.

Herr Nam sa imidlertid at det også finnes falsk informasjon, noe informasjon er feil, eller er ment å tiltrekke seg visninger for nettsalg, og det finnes også informasjon med ukjent adresse for avklaring.

I tillegg informerte herr Nam om at det i tillegg til EVN finnes etablerte organisasjoner som kjøper engros fra EVN og deretter videreselger til kunder til enhetspris. EVN kan ikke kontrollere denne delen når det er 700 grossistorganisasjoner, med en systemproduksjon som utgjør mer enn 8,59 %.

«EVN fortsetter for tiden å gjennomgå og be om installasjon av appen, og annonserer en hotline slik at EVN vil svare umiddelbart hvis det kommer tilbakemeldinger. Vi implementerer elektroniske målere, så det vil ikke være noen forstyrrelser som forvrenger forbruksindeksen. Alle strømmålinger gjøres eksternt og overføres deretter online. Det er ikke nødvendig å gå til den mekaniske måleren for å måle forbruksindeksen som før», bekreftet Nam.

Seminar om bærekraftig utvikling av kraftbransjen: Problemstillinger som ble tatt opp - Foto: VGP

EVN er fortsatt strømleverandøren med størst markedsandel.

Ifølge visedirektør i elektrisitetsmyndigheten Trinh Quoc Vu, gjelder detaljhandelsprisene for strøm likt for kunder over hele landet, noe som betyr at engros- og detaljhandelsenheter for strøm også må overholde kravene om å selge strøm til priser regulert av myndighetene .

«Klagene om plutselig økning i regninger og problemer med måleravlesning kommer ikke bare fra EVNs strømkunder, men også fra kunder hos disse engros- og detaljhandelsenhetene for strøminnkjøp», sa Vu.

Ifølge herr Vu har vi, sammen med leverandøren EVN, 742 bedrifter som kjøper og selger strøm i engros og detaljhandel, med en markedsandel på omtrent 8,59 %. Dermed utgjør markedsandelen i henhold til den kommersielle strømproduksjonen som EVN selger til strømkunder omtrent 91,4 %.

I nær fremtid, med utvidelsen av kraftmarkedets veikart til et konkurransedyktig sluttbrukermarked for strøm, vil det være flere engros- og sluttbrukerkjøpere av strøm som konkurrerer med hverandre i sluttbrukermarkedet for strøm. Derfor vil kundene ha flere valgmuligheter når de skal velge en sluttbrukerleverandør av strøm.

NGOC AN

Kilde: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm