Administrere og levere strøm til alle kunder i det nye Ho Chi Minh-byen-området.

Slik laster du ned og bruker EVNHCMC kundeservice-appen.

Bui Trung Kien, visedirektør i EVNHCMC, sa at med mottoet «Uavbrutt strøm, uavbrutt tjeneste» er Ho Chi Minh- byens strømsektor forpliktet til å sikre stabil og kontinuerlig strømforsyning og betjene kunder i det nye området på en praktisk og synkron måte.

For å hjelpe Ho Chi Minh-byens strømbransje med å yte god kundeservice og gi detaljert informasjon om strømtjenester i de to områdene Binh Duong og Ba Ria-Vung Tau (gammelt), kan kunder kontakte EVNHCMCs kundesenter på telefonnummer 1900545454 eller e-post cskh@hcmpc.com.vn, EVNHCMC-applikasjonen eller fansiden https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. Informasjon om Ho Chi Minh-byens strømbransje kunngjøres også på kundeservicenettstedet https://www.evnhcmc.vn/.

Fra 1. juli må kunder også være nøye med å betale via EVNHCMCs betalingskanaler når de betaler strømregninger. Ved bruk av automatisk trekk eller betalingsautorisasjon må man proaktivt kontakte banken for å oppdatere betalingsinformasjonen.

EVNHCMC minnet også folk om å være årvåkne mot anrop som utgir seg for å være ansatte i kraftbransjen og som utnytter fusjonsprosessen til å begå svindel. «Hvis du mottar en anrop som hevder å være en ansatt i kraftbransjen, men hvis navn, enhet eller utseende er uklart, eller det er tegn til mistanke, bør folk ikke oppgi personlig informasjon, bankkontoer eller data om strømforbruk», rådet representanten for kraftbransjen.

Konverteringen av kontaktpunktet for strømstyring sikrer ikke bare konsistens i tjenestetilbudet etter den administrative sammenslåingen, men er også et skritt fremover i å fremme digital transformasjon, med fokus på kundene, mot en mer praktisk, transparent og moderne serviceopplevelse.

ÆRE

Kilde: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/