SeABank lanserer offisielt nytt nettsted – Forbedrer kundeopplevelsen

*SeABank lanserer nytt nettsted for å feire 31 år med bærekraftig utvikling, med sikte på en helhetlig digital fremtid.*

SeABank ble etablert i 1994 og er en av de ledende aksjebankene i Vietnam med nesten 4 millioner kunder, nesten 5500 ansatte og 181 transaksjonspunkter landsdekkende. SeABanks mål er å bli en typisk detaljhandelsbank med en kundesentrert strategi ved å tilby et system av ulike finansielle produkter og tjenester for enkeltpersoner, små bedrifter og store bedrifter. SeABank regnes som en av grunnpilarene i banksystemet med en grunnkapital på 28 450 milliarder VND, rangert som Ba3 av Moody's i mange viktige kategorier, og er en av de første bankene som implementerte Basel III internasjonale risikostyringsstandarder.

Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE: SSB) har blitt kåret til et vietnamesisk nasjonalt merke tre ganger på rad av industri- og handelsdepartementet , og har blitt hedret som et sterkt vietnamesisk merke i 16 år på rad.

I sammenheng med økende digitalisering erkjenner SeABank viktigheten av å tilby en sterk online plattform for å møte kundenes økende behov. Ikke bare er det et viktig skritt på reisen mot å omfavne den digitale tidsalderen, det nye nettstedet demonstrerer også SeABanks pionerånd i å anvende teknologi for å tilby praktiske, raske og trygge finansielle tjenester.

I henhold til utviklingsstrategien «Digital konvergens» fokuserer SeABank på digitalisering av produkter og tjenester, samt bruk av teknologi i intern drift og investering i bygging av moderne teknologiinfrastruktur for å optimalisere prosesser, øke driftseffektiviteten og gi kundene en annerledes opplevelse av digitale banktjenester, med mål om å bli den mest foretrukne detaljbanken.

Med mange betydelige forbedringer lover det nye nettstedet å tilby fremragende verktøy, et brukervennlig grensesnitt og en rekke smarte funksjoner som hjelper kundene med å enkelt få tilgang til og bruke banktjenester raskt og effektivt. Dette er en meningsfull gave som SeABank gir til kunder på reisen gjennom 31 år med bærekraftig utvikling, mot en omfattende digital fremtid.

*SeABanks nye nettside er utformet for å sikre optimal personlig opplevelse for hvert kundesegment.*

SeABank lanserte offisielt sitt nye nettsted i mars 2025.

1. Moderne UI/UX-grensesnitt, optimalisert personlig opplevelse

Brukeropplevelse er alltid en topprioritet for SeABank i sin digitale transformasjonsreise. Da SeABank designet det nye nettstedet, har de investert tungt i et moderne, intuitivt brukergrensesnitt i en strømlinjeformet, brukervennlig og brukervennlig stil, som hjelper kundene med raskt å få tilgang til nødvendig informasjon. I tillegg er SeABanks nye nettstedgrensesnitt garantert å optimalisere den personlige opplevelsen med hver enkelt innholdsstrøm, egnet for hver målgruppe:

Privatkunder (KHCN): Enkelt grensesnitt, lett å navigere, fokus på populære tjenester som online kontoadministrasjon, personlig økonomistyring, sparing, boliglån og usikrede lån , og oppdatering av de nyeste tilbudene, noe som bidrar til å optimalisere daglige transaksjoner.
Bedriftskunder (KHDN): Tydelig, profesjonell layout, som tilbyr spesialiserte finansielle løsninger, inkludert kontantstrømstyring, internasjonale betalinger eller handelsfinansiering med fleksibel støtte.
Foretrukne kunder: En mer premium opplevelse med eksklusive produktdetaljer, personlig økonomisk rådgivning og prioritert ruting som vises tydelig rett fra hjemmesiden.
Investorer: Integrer økonomiske rapporter, aksjonærinformasjon og markedsdata nøyaktig og vitenskapelig , slik at investorer enkelt kan slå opp og ta smarte beslutninger.
Rekruttering: En seksjon dedikert til kandidater med et attraktivt grensesnitt, som viser fullstendig informasjon om arbeidsmiljøet og karrieremulighetene hos SeABank, samtidig som den støtter rask sporing og søknad.

2. Legg til mange nye funksjoner, mer praktisk for kundene

SeABanks nye nettsted forstår den økende etterspørselen fra kunder etter tilgang til og administrasjon av økonomi på nett, og har investert tungt i oppgradering og legge til en rekke smarte og praktiske funksjoner, som lover å gi overlegne opplevelser, spare tid og optimalisere tjenesteeffektiviteten for kundene:

Smart søk, umiddelbar respons: Søkemotoren er tydelig utformet rett på hjemmesiden og integrerer avansert teknologi, noe som hjelper kundene med å enkelt finne nøyaktig informasjon om SeABanks produkter og tjenester som passer deres personlige behov.
Personlige produktforslag: Med en hurtigmeny rett på hjemmesiden kan SeABanks nye nettsted automatisk analysere kundenes vaner, interesser, inntektsnivåer og spesifikke behov for å foreslå passende produkter og tjenester. Denne funksjonen hjelper kundene med å raskt oppleve finansielle løsninger uten å måtte bruke tid på å gå til skranken eller ringe rådgivningstelefonen.
Sammenligning av smartkort: Funksjonen «Kortsammenligning» lar kundene enkelt forstå og sammenligne de fremragende funksjonene til kortproduktene utstedt hos SeABank, og dermed velge produktet som passer best til deres personlige behov.
Multifunksjonell finanskalkulator: Det nye nettstedet integrerer en rekke nyttige kalkulatorer, inkludert lånerenter, innskuddsrenter og valutaveksling med oppdaterte valutakurser i sanntid. Det støtter kunder i økonomisk planlegging og gir rask og rask valg av passende produkter og vilkår direkte på nettstedet uten behov for direkte støtte fra bankansatte.
Spesialisert tjenesterådgivning: «Nyheter»-delen på nettstedet har nå en seksjon for rådgivning og tjenester, som gir nyttig informasjon og svarer på vanlige spørsmål fra kunder innen finans og bank, hjelper kunder med å få enkel tilgang til informasjon og bidrar til å optimalisere SEO for nettstedet.
Oppdatering av aksjeinformasjon i sanntid: I «Investor»-delen har SeABank lagt til funksjonen for aksjeinformasjon i sanntid for å hjelpe investorer med å enkelt overvåke markedssvingninger og ta rettidige beslutninger.

*SeABanks nye nettside har blitt oppgradert og fått en rekke smarte og praktiske funksjoner* .

3. Synkroniser systemet med separate sider, enklere å bruke

En av de bemerkelsesverdige forbedringene ved det nye SeABank-nettstedet er synkroniseringen av informasjonssidesystemet. Tidligere ble fordelsprogrammer for enkeltpersoner og bedrifter lagt ut på separate nettsteder (Seaoffer for enkeltpersoner eller SMB for små og mellomstore bedrifter). Dette kan gjøre det vanskelig for kunder å søke og bekrefte informasjon.

Med det nye nettstedet vil all denne informasjonen nå bli samlet og vist tydelig i seksjonene «Utvalgte tilbud» dedikert til hvert kundesegment. Denne synkroniseringen bidrar til å forbedre konsistens, nøyaktighet og ensartethet i informasjonsleveringen, og hjelper kundene med å søke og velge SeABanks tilbud enkelt og smidig, samtidig som den styrker kundenes tillit til SeABank-merkevaren.

4. Sideinnlastingshastigheten er mye forbedret sammenlignet med det gamle nettstedet

Sideinnlastingshastighet er en av de viktigste faktorene som påvirker brukeropplevelsen og nettstedets ytelse. Med store investeringer i teknologiinfrastruktur har SeABanks nye nettsted en betydelig forbedret sideinnlastingshastighet sammenlignet med den gamle versjonen.

Det nye nettstedets lastehastighet er garantert stabil på alle enheter, når som helst og hvor som helst, og gir dermed den smidigste opplevelsen for kundene. Kunder kan enkelt få tilgang til informasjonssider, foreta netttransaksjoner eller raskt komme i kontakt med konsulentteamet på bare noen få sekunder.

*SeABanks nye lastehastighet for nettsiden er garantert stabil på alle enheter, når som helst og hvor som helst.*

Forbedringene på det nye nettstedet demonstrerer SeABanks seriøse investering i å forbedre kvaliteten på nettbaserte tjenester, og demonstrerer deres forpliktelse til å betjene kunder med de høyeste standardene. Dette er en viktig milepæl for SeABank i strategien om å bygge en moderne, praktisk og lokalsamfunnsnær bank, samtidig som den hjelper SeABank med å ta et skritt videre på sin reise mot omfattende digital transformasjon og styrke sin posisjon i markedet.

For mer informasjon eller støtte, vennligst kontakt:

Sørøst-Asia Commercial Joint Stock Bank SeABank

Nettside: www.seabank.com.vn

Hjelpelinje: KHCN 1900 555 587 - KHDN 1900 599 952

Kilde: https://www.seabank.com.vn/tin-tuc/tin-seabank/news/seabank-chinh-thuc-ra-mat-website-moi---nang-tam-trai-nghiem-khach-hang