Sun Life Vietnam mottar pris for kundeservice

Sun Life Vietnam har nettopp blitt hedret med prisen «Livsforsikringsselskap med beste kundeservice – Vietnam 2024».

Sun Life Vietnam har nettopp blitt hedret med prisen «Livsforsikringsselskap med beste kundeservice – Vietnam 2024».

Denne prisen, fra International Finance Magazine, en del av International Finance Publications Limited med base i Storbritannia, hedret Sun Life som «Livsforsikringsselskap med beste kundeservice – Vietnam 2024».

Sunil Bhat, direktør for International Finance Magazine, sa: «Vi anerkjenner Sun Lifes utrettelige engasjement for kundetilfredshet, innovative serviceløsninger og personlig tilpasset behandling, noe som har hjulpet dem med å skille seg ut i bransjen. Sun Life Vietnams dedikasjon til å forstå og møte kundenes unike behov bygger ikke bare tillit, men forbedrer også den generelle kundeopplevelsen.»

I 2024 fokuserte Sun Life Vietnam på å forbedre de faktiske resultatene kundene opplever. Noen fremragende initiativer inkluderer: forbedring av kundekontaktsenteret, optimalisering av forsikringskravprosessen, bruk av teknologi for å forbedre kundeopplevelsen...

Luc Nhon Ly, administrerende direktør i Sun Life Vietnam, sa: «Generelle og konsekvente forbedringer i kundeservice, prosesser for forvaltning av forsikringsavtaler og rådgivning om finansielle løsninger for kunder ... har hjulpet oss med å oppnå den høyeste kundetilfredshetsindeksen for Sun Life i Asia. Vi opererer som et digitalt selskap med en forpliktelse til å forbedre opplevelsen for kunder og partnere gjennom innovasjon, støttet av en sterk, fleksibel og pålitelig teknologiplattform.»

Kilde: Sun Life Vietnam

Kilde: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm