Funksjonene «Forbrukerbeskyttelse» og «Tidlig varslingsinformasjon» har blitt oppdatert for å øke bekvemmeligheten for mennesker og forvaltningsorganer og diversifisere Hue-S-økosystemet.

Beskytter forbrukere mot digitalisering

Funksjonen «Forbrukerbeskyttelse» på Hue-S er utformet som et «digitalt skjold» som hjelper folk å føle seg trygge når de velger produkter og tjenester. Med bare noen få enkle trinn på telefonen kan brukerne slå opp et digitalt kart som viser bedrifter som oppfyller standarder for kvalitet og mattrygghet, samt offentlig oppførte priser. Virksomheter som har blitt vurdert og godkjent, vil bli merket som «kvalifisert» og vises direkte på Hue-S-kartet, noe som hjelper folk med å enkelt sammenligne og velge før de foretar en transaksjon.

Spesielt hvis en bedrift viser tegn på brudd eller ikke sikrer kvalitet, kan folk sende regelmessig eller hastetilbakemelding direkte i applikasjonen. Systemet vil koble seg direkte til Hue City Smart Urban Monitoring and Operation Center (HueIOC) for rettidig håndtering, og dermed sikre forbrukernes legitime rettigheter. Mekanismen for håndtering av tilbakemeldinger er utformet for å være transparent: Regelmessig tilbakemelding sendes til spesialiserte forvaltningsorganer, mens hastetilbakemeldinger umiddelbart aktiverer sammenkoblingsprosessen, og sender varsler til lokale tjenestemenn for rask inngripen og respons.

For bedrifter viser deltakelse i Hue-S ikke bare samsvar med regelverk, men også en forpliktelse til omdømme og åpenhet. Bedrifter kan digitalisere registre, registrere seg for inspeksjonssertifikater, liste priser elektronisk og bli godkjent på nett. Etter verifisering vil informasjonen vises offentlig på et digitalt kart, noe som hjelper bedrifter med å nå flere kunder og samtidig styrke tilliten fra lokalsamfunnet.

På ledelsessiden spiller Vitenskaps- og teknologidepartementet og spesialiserte enheter som politiet, Industri- og handelsdepartementet, Finansdepartementet, Turistdepartementet, Landbruks- og miljødepartementet ... en sentral rolle i vurdering, lisensiering og tilsyn. Data digitaliseres, oppdateres jevnlig og integreres med det offentlige tjenestesystemet, noe som bidrar til å opprettholde nøyaktig og synkronisert informasjon og redusere administrative prosedyrer for bedrifter betydelig.

Proaktiv respons gjennom tidlig varsling

Funksjonen «Tidlig varsling» opererer via kamerasystemet, IoT-enheter installert i byen og bruker AI-analyseløsninger som også er integrert i Hue-S. Dette funksjonelle systemet bidrar til å identifisere potensielle risikoer og sende umiddelbare varslingssignaler, minimere skader og forbedre forvaltningseffektiviteten for mennesker og forvaltningsorganer.

Gjennom denne funksjonen vil risiko for trafikkork, brann, brudd på byorden, fortau, veikanter, vær, naturkatastrofer ... bli identifisert og signaler sendt til folk på Hue-S. For statlige etater vil systemet umiddelbart sende varslingsinformasjon til autoriserte myndigheter der hendelsen inntreffer gjennom systemet for tidlig varsling i Hue-S-applikasjonen, noe som hjelper lokalsamfunn med å raskt forstå situasjonen, iverksette raske og effektive håndteringsplaner og bidra til å sikre sikkerheten for samfunnet.

Nguyen Xuan Son, direktør for Institutt for vitenskap og teknologi, sa at funksjonene «Tidlig varslingsinformasjon» og «Forbrukervern» på Hue-S demonstrerer ånden bak digital transformasjon for å tjene folket. Dette er ikke bare et teknisk verktøy, men også en smart byforvaltningsløsning som bidrar til å koble sammen myndigheter, bedrifter og mennesker i det samme transparente og pålitelige digitale økosystemet.

Disse to nye funksjonene er praktiske nytteverdier som bidrar til å sikre folks rettigheter, fremme åpenhet i næringslivet og forbedre bymyndighetenes forvaltningskapasitet. Dette er et viktig skritt på reisen mot å perfeksjonere Hue-S-økosystemet – den sentrale plattformen for Hues smarte by. Fra refleksjon og overvåking til forvaltning og beredskap er alle aktiviteter digitaliserte, transparente og knyttet til proaktiv deltakelse fra mennesker, noe som gradvis bekrefter målet om å bygge digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfunn.

Artikkel og bilder: Hoai Thuong

Kilde: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html