Typisk gruppe i studier av og etterfølgelse av onkel Ho

[annonse_1]

I den senere tid har Provincial Public Administration Service Center hatt mange gode fremgangsmåter, skapt gjennombrudd innen løsning av administrative prosedyrer og forbedret kvaliteten på tjenestene for folk og bedrifter i området. Dermed har det blitt et av de typiske eksemplene på å lære og følge Onkel Ho.

Ansatte ved det provinsielle servicesenteret for offentlig administrasjon mottar og behandler administrative prosedyrer for innbyggere.

Servicesenter for offentlig forvaltning Provinsen er det sentrale organet som fokuserer på å gi veiledning, motta dokumenter fra administrative prosedyrer, organisere forliket og returnere resultatene av forliket til organisasjoner og enkeltpersoner i henhold til forskriftene.

Forvaltningssenteret for offentlig administrasjon har grundig gjennomsyret president Ho Chi Minhs ideologi og arbeidsstil, med sikte på en administrasjon som tjener folket. Provinsen streber alltid etter å foreslå løsninger for å skape de gunstigste forholdene for å løse administrative prosedyrer for enkeltpersoner og bedrifter.

En av disse løsningene er å implementere arbeidsprosessen «5 på stedet» for håndtering av administrative prosedyrer for organisasjoner og innbyggere. Denne tilnærmingen har økt åpenheten, minimert risikoen for negativitet og forkortet tiden det tar å håndtere administrative prosedyrer for organisasjoner og innbyggere betraktelig.

For å fortsette å fremme administrativ reform, stopper ikke der, men Servicesenteret for offentlig forvaltning Provinsen har økt bruken av informasjonsteknologi for å digitalisere dokumenter og løse administrative prosedyrer. Fra og med 1. juni 2022 har senteret derfor koordinert med avdelinger, avdelinger og sektorer for å offisielt digitalisere dokumenter, motta og løse administrative prosedyrer. Dermed kan enkeltpersoner og bedrifter fullføre dokumenter raskt og enkelt, og redusere kostnader.

Under den digitale transformasjonsprosessen har senteret kreativt implementert betaling av gebyrer og avgifter for administrative prosedyrer ved hjelp av ikke-kontante metoder som skanning av QR-koder og bruk av kort i postautomater. Samtidig har initiativet «Anvendelse av kunstig intelligens (KI) for å støtte avvikling av administrative prosedyrer ved offentlige administrasjonssentre på alle nivåer» blitt tatt i bruk.

Ansatte ved Provincial Public Administration Service Center stempler og returnerer resultater av administrative prosedyrer til innbyggerne i henhold til «5 på stedet»-prosessen.

Å lære og følge Onkel Ho, i arbeidet med å løse administrative prosedyrer, handler ikke bare om løsninger, men også om å forbedre ånden, serviceinnstillingen og den offentlige etikken til embetsmenn og offentlig ansatte i tjenesten for mennesker, bedrifter og det offentlige forvaltningssenteret. Provinsen har ordnet med ansatte som skal hjelpe folk med å fylle ut søknadsskjemaene sine, og har bedt om at vurderingspersonell nøye sjekker søknadsskjemaene, veileder innbyggerne i utfyllingen og sørger for at transaksjons- og mottakstiden ikke overstiger 10 minutter per søknadsskjema. Samtidig blir folk informert og veiledet om hvordan de oppretter en konto, sender inn søknader og sporer søknader på nett via den nasjonale portalen for offentlige tjenester.

Med denne tilnærmingen har det provinsielle servicesenteret for offentlig administrasjon mottatt og behandlet 80 378 online filer på nivå 3 og 4 fra 2017 til nå. Dermed skapes det enklere for folk i elektroniske transaksjoner. Herr Nguyen Anh Tuan (Ha Long City) delte: Jeg dro til servicesenteret for offentlig administrasjon Jeg dro til provinsen for å lage pass, og personalet veiledet meg til å sende inn søknaden på nett, så jeg fullførte den raskt. Jeg er veldig fornøyd med måten personalet her jobber på.

Å hjelpe mennesker og bedrifter med å håndtere administrative prosedyrer bedre og bedre har vært og er en praktisk lærings- og følgehandling fra Onkel Ho ved Provincial Public Administration Service Center. Frem til nå har tiden det tar å håndtere administrative prosedyrer ved senteret blitt redusert med gjennomsnittlig 50 % sammenlignet med de sentrale forskriftene. I første kvartal 2023, Provincial Public Administration Service Center Provinsen mottok 20 723 saker fra administrative prosedyrer (en økning på 77,2 % i forhold til samme periode i 2022), og alle sakene ble løst i tide og før fristen (99,8 %). I første kvartal 2023 var det offentlige forvaltningssenteret Provinsen mottok 504 evalueringsskjemaer fra organisasjoner og enkeltpersoner, hvorav 100 % var svært fornøyde.

Medlemmer av ungdomsforbundet i provinsielle administrasjonssenter for offentlig administrasjon veileder folk i å sende inn administrative prosedyrer via smarttelefon.

Med sin innsats for å reformere og skape løsninger i læringens ånd og i tråd med Onkel Ho, har Provincial Public Administration Service Center blitt anerkjent og høyt verdsatt av alle nivåer. I 2018 og 2020 mottok det statsministerens emulasjonsflagg for sine enestående prestasjoner i ledelsen av den kulturelle-sosiale emulasjonsblokken. I mange år på rad har det blitt tildelt et fortjenstbevis fra den provinsielle folkekomiteen for sine enestående prestasjoner i emulasjonsbevegelsen "Kulturelle etater og enheter"; for å forbedre og styrke PAR-indeksen, SIPAS, PAPI i provinsen; utrulling og implementering av e-forvaltning på avdelings-, distrikts- og kommunenivå...

[annonse_2]
Kilde