Den 29. juli publiserte Booking.com en global rapport om bruk av kunstig intelligens (KI) basert på en undersøkelse av mer enn 37 000 forbrukere i 33 markeder, inkludert Vietnam, for å undersøke hvordan folk bruker, deres tillitsnivå og respons på bruken av KI i dagliglivet så vel som i turistsektoren .
Rapporten viser et flerdimensjonalt bilde av brukernes synspunkter på AI: 99 % av vietnamesiske brukere er begeistret for AI, 86 % er kjent med denne teknologien, og 99 % ønsker å bruke AI i fremtidige reiseplaner.
Selv om mange omfavner potensialet til AI, er mange fortsatt forsiktige med å tilnærme seg denne teknologien. Dette viser at implementeringen av AI må gjøres ansvarlig, med balanse mellom fordeler og forbrukernes tillit. Disse nye perspektivene og synspunktene vil bidra til å forme fremtiden til AI i turistsektoren, så vel som mange andre sektorer i Vietnam.
AI er raskt i ferd med å bli en del av reiseopplevelsen, og 58 % av vietnamesiske reisende forventer at automatisering av reiseplanleggingsprosessen vil bli mer vanlig i nær fremtid.
Ifølge James Waters, Chief Business Officer hos Booking.com, er AI et av de viktigste teknologiske endringene som former måten forbrukere samhandler med verden rundt seg på. Etter hvert som teknologien fortsetter å modnes, vil den møte kundenes stadig skiftende behov og øke forventningene til hver opplevelse.
Nylig, på workshopprogrammet «KI og informasjonssikkerhet i den digitale tidsalderen» (organisert av Vietnam Women Entrepreneurs Council i samarbeid med Asia Foundation og Danang Women Entrepreneurs Association), vurderte Le Hong Thuy Tien, generaldirektør i Inter-Pacific Group, at KI ikke bare er et verktøy, men også en viktig strategisk plattform som vil forme måten vi tenker, opererer og skaper verdi på i fremtiden.
«KI er bare virkelig effektiv når den kombineres med omfattende sikkerhetsløsninger. IPPG har proaktivt bygget et sikkerhetssystem helt fra designfasen, med tre kjernelag av beskyttelse: ansvarlig data- og KI-styring, flerlags sikkerhetsinfrastruktur og utvikling av en informasjonssikkerhetskultur», understreket Le Hong Thuy Tien.
Kilde: https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html
Kommentar (0)