I det siste har mange mobiltelefonabonnenter uttrykt frustrasjon over trakasserende telefonsamtaler, inkludert varsler om at SIM-kortene deres vil bli blokkert hvis de ikke følger instruksjonene; og svindel og trakassering fra numre tidligere kjent som «søppel-SIM-kort». Spørsmålet oppstår: hvorfor, ifølge tidligere informasjon fra mobilnettoperatører, etter 31. mars 2023, ville mobiltelefonabonnementer bli administrert under eierens navn, noe som eliminerte problemet med «søppel-SIM-kort», men i realiteten er disse tallene fortsatt utbredt?
Uregistrerte SIM-kort er roten til mange problemer, ettersom mange ondsinnede personer misbruker dem til å trakassere, plage, svindle og til og med «torturere» eller «terrorisere» telefonbrukere. Med den siste informasjonsoppdateringen er det felles ønsket til alle telekommunikasjonsbrukere at nettoperatører resolutt og effektivt skal eliminere uregistrerte SIM-kort.
Følgelig vil mobilabonnenter med unøyaktig eller inkonsekvent informasjon i den nasjonale befolkningsdatabasen etter 31. mars 2023 få sine utgående samtaler blokkert, etterfulgt av toveisblokkering. Abonnenter vil få sine enveis- og toveistjenester suspendert og kontraktene sine sagt opp hvis de ikke oppdaterer informasjonen sin for å håndtere spredningen av uregistrerte SIM-kort. Imidlertid fortsetter uregistrerte SIM-kort å spre seg til dags dato, og mobilnettoperatører har ikke tatt noen grep eller tatt noe ansvar for dette.
Fru MT (avdeling 5, Bac Lieu City) fortalte at hun i lunsjpausen mottok en telefon fra et ukjent nummer som informerte henne om at telefonen hennes var i ferd med å bli blokkert for både innkommende og utgående anrop, og krevde instruksjoner. Innringeren hevdet også at det var et Vinaphone kundeservicenummer, og at anropene bare var utgående. Irritert ringte hun for å klage, bare for å få beskjed om at nummeret ikke var fra kundeservicesenteret, og at de ikke kunne løse noe, bare instruerte henne om hvordan hun skulle blokkere nummeret. Fru MT uttrykte frustrasjon og sa at det til syvende og sist er telekommunikasjonsabonnentene som må blokkere disse trakasserende numrene selv, uten å kunne be om noe, og nettverksleverandøren ser ikke ut til å gjøre noe for å løse problemet med spam-SIM-kort!
I likhet med andre nettverksleverandører har mange kunder også mottatt svindelanrop om at tjenesten deres er blokkert. Noen har til og med blitt truet med utpressing, varslet om utestående gjeld eller rapportert trafikkforseelser ... Og sporingen av eierne av disse telefonnumrene er fortsatt uløst, noe som forårsaker stor frustrasjon for brukerne.
Politikken med å standardisere mobilabonnementsinformasjon for å eliminere spammeldinger, samtaler og telefonsvindel har fått sterk offentlig støtte. Selv om standardiseringen nesten er fullført, vedvarer problemet med uregistrerte SIM-kort. Så hvor er smutthullene? Svaret kan absolutt ikke ligge utelukkende på brukerens side. Det antas at mobilnettoperatører, i tillegg til abonnentenes samarbeid, må være mer besluttsomme i håndteringen og deaktiveringen av uregistrerte SIM-kort. Uregistrerte SIM-kort kan ikke eksistere hvis nettverksoperatørene håndterer dem grundig og virkelig forplikter seg til å gjøre det riktig.
Kim Kim
Kildekobling
Kommentar (0)