«Vietnam er et viktig strategisk marked for American Express»

Vietnam har potensial for vekst innen elektroniske betalinger med den raske økningen av e-lommebøker, QR-kodeløsninger, debetkort og kredittkort, ifølge en representant for American Express.

I slutten av juni samarbeidet American Express – en kortorganisasjon fra USA – og International Bank (VIB ) om å lansere den hvite kortlinjen Super Card. Dette er den første kredittkortlinjen på markedet som lar brukerne velge funksjoner i henhold til sine egne behov og preferanser. Samarbeidet mellom de to sidene viser ikke bare fremgangen i VIBs strategi for å tilpasse brukeropplevelsen, men bekrefter også potensialet i det vietnamesiske kredittkortmarkedet med internasjonale partnere.

Super Card er en samarbeidende kortlinje mellom VIB og American Express, lansert i juni. Foto: VIB

American Express ønsker å utvide markedet sitt i Vietnam

American Express er et globalt integrert betalingsselskap med lang historie med å tilby produkter og tjenester, møte behov og gi kunder over hele verden mange opplevelser.

Organisasjonen driver et stort globalt betalingsnettverk med mer enn 190 kortutstedende og -salgspartnere i omtrent 198 land og territorier. Fra 2017 til 2022 mer enn doblet enheten antallet kortakseptsteder (utenfor USA), fra 16 millioner til 36,5 millioner kort, en økning på 128 %. For tiden aksepteres American Express-kort på 80 millioner steder over hele verden.

Å øke antallet millioner av kortakseptpunkter er en topprioritet for den amerikanske kortorganisasjonen, med mål om å skape et økosystem der kortinnehavere er velkomne og har det enkelt å bruke penger.

I Vietnam har American Express hatt tre tidligere samarbeidsavtaler. Ifølge Divya Jain, visepresident og daglig leder for Global Network Services, med ansvar for American Express' Asia- og Sør- Stillehavsmarked , er Vietnam en av de raskest voksende økonomiene i Sørøst-Asia, med potensial for vekst innen elektroniske betalinger med den raske økningen av e-lommebøker, QR-kodeløsninger, debetkort og kredittkort.

«Vietnam er et strategisk viktig marked for American Express», sa Divya Jain.

Etter 21 år her ønsker denne organisasjonen å bidra mer til reisen mot et kontantløst samfunn i Vietnam. Følgelig er strategien til denne enheten å samarbeide med bankpartnere for å øke antall kortakseptpoeng, og dermed gi flere valgmuligheter for brukerne med funksjoner og fordeler som passer deres behov.

«Partnerskapet med VIB gjør det mulig for American Express å utvide sin tilstedeværelse og nå flere kortinnehavere i Vietnam, noe som gir dem tilgang til vårt globale nettverk og fordeler, samtidig som transaksjonsvolumet for produktene våre øker. Super Card er et av de innovative produktene som vi mener har stort vekstpotensial i markedet», la Divya Jain til.

Tuong Nguyen, direktør for strategi og kortdrift i VIB, deler dette synspunktet og sa at samarbeidet med American Express er en mulighet for VIB til å fortsette å befeste sin ledende posisjon innen korttrender ved å gi brukerne rett til å kontrollere, velge sine egne funksjoner og gi kortinnehavere shopping-, spise- og reisetjenester i verdensklasse.

Super Card gir brukerne autonomi til å velge kortfunksjoner. Foto: VIB

«I ånden av å sette kundene i sentrum og anvende moderne teknologi på produkter og tjenester, håper vi å heve kjøpsstilen til vietnamesere», sa Tuong Nguyen.

Superkort for innbyggere i den digitale økonomien

Superkortet er en fortsettelse av VIBs høyteknologiske produkter for kontantløs betaling med en kundeorientert ånd.

Kortet retter seg mot kunder som er moderne borgere av den digitale økonomien, elsker teknologi, og som stadig søker, bekrefter og uttrykker sitt ego – retten til å kontrollere alle aspekter av livet. De bruker ofte penger via kredittkort og foretrekker svært personlige produkter og tjenester.

Med denne kortserien kan brukerne ikke bare nyte godt av insentiver som er blant de beste i markedet for kontantløse betalinger, men de føler også eierskap til hver eneste funksjon ved kortet. VIBs mål er å gi kundene friheten og fleksibiliteten til å velge kortfunksjoner basert på deres personlige behov og preferanser.

Følgelig er en av de største fordelene som får vietnamesiske forbrukere til å reagere på dette korttilbudet, funksjonen til å samle poeng eller refundere opptil 15 %, opptil én million VND per kontoutskriftsperiode når man betaler for bespisning, shopping, reiser, netttransaksjoner eller utgifter i utlandet. I tillegg kan brukerne velge funksjoner som å velge de siste 5 sifrene på kortet, velge kontoutskriftsdato og minimumsbeløp per periode. I tillegg til dette vil VIBs teknologiske fortrinn hjelpe kundene med å oppleve en 100 % digital prosess fra registrering og godkjenning til bruk av Super Card innen 15–30 minutter.

Kredittkort er en av VIBs kjernevirksomheter. Foto: VIB

«VIB Super Card er et stort skritt fremover i VIBs reise mot å erobre kunder. Fødselen av Super Card endrer fullstendig modellen for å tilby tradisjonelle bankfinansprodukter, og går fra å selge det banken har til å tilby kundeservice i henhold til kundenes behov», la Tuong Nguyen til.

Denne bankrepresentanten forventer også at VIB vil være den viktigste transaksjonsbanken for generasjoner av vietnamesiske brukere innen de neste 3–5 årene.

«Å kontinuerlig søke samarbeid med store strategiske partnere som American Express bidrar til å forbedre de fremragende fordelene for VIB-kredittkortbrukere, og dermed ytterligere bekrefte vår ledende posisjon innen korttrender», la Tuong Nguyen til.

Kredittkort er en av VIBs kjernevirksomheter, ved siden av boliglån, billån, bedriftslån og bankforsikring.
Svært personlige kredittkort, ved bruk av moderne teknologi. Ved utgangen av 2022 hadde denne banken registrert at antallet kredittkort oversteg en halv million utstedte, en økning på 5,5 ganger sammenlignet med 2019. Vietnamesernes totale forbruk via VIB-kredittkort økte 8,5 ganger, fra 700 milliarder VND per måned (30 millioner USD) i 2019 til 6000 milliarder VND per måned (mer enn 2,7 milliarder USD) i 2022.

An Nhien

Kildekobling: https://vnexpress.net/viet-nam-la-thi-truong-chien-luoc-quan-trong-cua-american-express-4621148.html