An Thanh kommune forbedrer tjenestekvaliteten for folk

Med mottoet «å tjene folket» har folkekomiteen i An Thanh kommune (Can Tho by) gradvis fornyet arbeidsstilen, holdningen og væremåten til sine ansatte og tjenestemenn i håndteringen av administrative prosedyrer, og dermed forbedret kvaliteten på tjenesten til folket.

Administrative prosedyrer mottatt mange ganger ved sammenslåing

Kamerat Vo Thanh Nhanh, nestleder i kommunens folkekomité og direktør for An Thanh kommunes servicesenter for offentlig administrasjon, sa at senteret, etter å ha offisielt startet i drift 1. juli 2025, har fokusert på å implementere løsninger for å forbedre kvaliteten og effektiviteten i driften for best å møte behovene til organisasjoner og enkeltpersoner i håndteringen av administrative prosedyrer. Kommunen har offentlig og transparent publisert administrative prosedyrer, prosesser og saksbehandlere; fullt ut publiserte forskrifter om gebyrer og avgifter i samsvar med forskriftene. Samtidig har de gjennomgått og forenklet mottak og håndtering av administrative prosedyrer ved senteret, knyttet til forbedring av bruken av informasjonsteknologi og levering av offentlige tjenester på nett.

Kamerat Huynh Thanh An, leder av folkekomiteen i An Thanh kommune, Can Tho by (stående), inspiserte, oppfordret og minnet embetsmenn om å implementere «lørdag for folket» på riktig måte.

Spesielt vurdere personalet for å oppfylle vilkårene, standardene og kvaliteten til personalet i henhold til generelle krav, spesielt oppfylle kravene til kvalifisert personale, med myndighet til å direkte vurdere og godkjenne administrative prosedyrer ved senteret. For tiden er det totale antallet ansatte, tjenestemenn og offentlig ansatte som utfører oppgaver ved senteret 16 personer, og dette er et team med kvalifikasjoner, kapasitet, entusiasme, ansvar og høy disiplinfølelse. Kommunens folkekomité overvåker og oppfordrer også regelmessig avdelinger og enheter i prosessen med å håndtere administrative prosedyrer, for å minimere forsinkede dokumenter.

Fra 1. juli 2025 og frem til nå har senteret mottatt over 1500 innbyggere som de kan kontakte for å utføre administrative prosedyrer på ulike felt, og har mottatt og løst over 1000 registre. Mottatte vanlige administrative registre (ikke inkludert i det administrative prosedyresettet) er over 150 registre. I de siste dagene har antallet mottatte registre vært ganske stort, noen dager opptil over 100 registre.

Kamerat Nguyen Van Dong, en tjenestemann i An Thanh kommunes landforvaltning, delte: «For tiden er mengden arbeid knyttet til land svært stor. Dette feltet har nå mange endringer som må veiledes og forklares nøye slik at folk kan forstå det tydelig, så det tar mye tid. Vi prøver alltid vårt beste, gjør alt arbeidet, ikke alle timene, med høyt press i håp om å tjene folket best mulig.»

Lørdag for folket

«Gitt den lokale situasjonen bestemte folkekomiteen i An Thanh kommune seg for å implementere en «lørdag for folket»-modell. I stedet for å ta en pause i helgene , vil An Thanh kommunes servicesenter for offentlig administrasjon fortsatt være åpent på lørdager for å motta og behandle administrative dokumenter for raskt å løse folks legitime behov og interesser , spesielt arbeidere som er opptatt med arbeid i løpet av uken. Lørdag 23. august 2025 implementerte vi offisielt implementeringen av prosedyrer som sivilstatus, sertifisering, land og arealbrukskonvertering for folk til å bygge hus. Modellen ble bredt annonsert av lokalbefolkningen, så mange kom på lørdager. Dette er ikke bare en vanlig arbeidslørdag, men bærer også betydningen av partikomiteens og An Thanh kommune-regjeringens omsorg for folket», delte kamerat Vo Thanh Nhanh.

An Thanh kommunes servicesenter for offentlig administrasjon legger ut administrative prosedyrer offentlig og transparent, og de ansatte veileder entusiastisk folk til å skanne koder for å bruke nettbaserte tjenester.

Pham Thi Em, bosatt i An Lac Hamlet i An Thanh kommune, var fornøyd med lørdagsmodellen for folket og den serviceinnstilte holdningen til tjenestemennene ved An Thanh kommunes servicesenter, og hun smilte og sa: «Min yngre bror og jeg har planlagt å hente bruksrettsbeviset for areal lenge, men min yngre bror må jobbe i kontortiden i løpet av uken, så han kan ikke dra. Å jobbe på lørdager er veldig praktisk for folket. De ansatte er blide og entusiastiske når det gjelder å veilede og håndtere arbeidet raskt, og de setter en bestemt dato for å levere resultatene.»

Ifølge kamerat Huynh Thanh An, leder av folkekomiteen i An Thanh kommune, streber lokalsamfunnet alltid etter å innovere og reformere med ansvarsfølelse, nær folket og for å tjene folket på best mulig måte. I september 2025 vil folkekomiteen i kommunen fortsette å lansere modellen «Mobil offentlig forvaltning» for å motta en rekke enkle prosedyrer for å møte folks nødvendige behov for å utføre administrative prosedyrer. I utgangspunktet vil den bli distribuert i hver landsby eller boligområde, og lokalsamfunnet vil skape gunstige forhold for at folk skal kunne få tilgang til og utføre administrative prosedyrer, spare tid, reisekostnader og forkorte behandlingstiden. Målgruppen er de som er under sosial beskyttelse (foreldreløse, funksjonshemmede), eldre, ensomme... Deretter vil det gradvis gå over til «Mobil offentlig forvaltning» i hvert hus, og implementeringen vil fremme styrken og fortroppsrollen til fagforeningsmedlemmene.

«Medlemmene i ungdomsforeningen vår er alltid glade, begeistret og klare til å følge folket på «lørdag for folket» og bevege seg mot modellen «mobil offentlig forvaltning». Dette er en mulighet for unge mennesker til å fremme sine roller og ansvar, og bidra til å bygge et nært, vennlig og moderne image av myndighetene, og styrke folks tillit til det administrative apparatet etter fusjonen.» – Tran Hoang Dong, visesekretær i Ho Chi Minh kommunistiske ungdomsforening i An Thanh kommune i Can Tho by, uttalte.

Artikkel og bilder: TIDLIG MAI

Kilde: https://baocantho.com.vn/xa-an-thanh-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-a190289.html