Bygge digital tillit: En løsning som hjelper bedrifter med å utvide markedene sine

Bedrifter under press, forbrukere skeptiske

Ifølge departementet for planlegging og investering hadde landet per 31. desember 2024 nesten 1 million aktive bedrifter. Nesten 98 % av disse er små og mellomstore. En undersøkelse fra Vietnams e-handelsforening viser at 58 % av bedriftene selger produkter via sosiale nettverk, og mer enn 24 % deltar i e-handelsplattformer.

Ulempen med denne utviklingen er imidlertid økningen i sofistikerte svindelordninger, som utgjør en risiko for både kunder og bedrifter, og har mange konsekvenser.

Verify bygger digital tillit – forhindrer merkevareforfalskning

Svindlernes operasjonsmetode er å lage falske nettsteder og fansider med navn, logoer og grensesnitt som er nesten identiske med anerkjente merkevarer. De bruker bevisst domenenavn som inneholder rare tegn, stavefeil eller legger ut uvanlig attraktivt reklameinnhold. Det endelige målet er å lure brukere til å oppgi personlig informasjon eller be om tilgang til ondsinnede lenker, eller til og med foreta betalinger til uoffisielle kontoer.

Et typisk eksempel er den nylige hendelsen der SYBSY Fashion Company – eieren av mange nettbaserte motemerker som: SHE by Hoa Nguyen (SBHN), Ma Chérie, SOYOUNG, HITR og SBHN FnG – oppdaget at SBHN-merkevarens fanside hadde fått alt innholdet kopiert av illegale aktører for å utgi seg for å være den, kjøre falske annonser for å lure kunder til å overføre innskudd og deretter tilegne seg pengene.

Ifølge forretningsrepresentanten har den falske fansiden samme navn, profilbilde, innhold og kontaktinformasjon som den offisielle fansiden til SBHN-merket. De kopierte alt fra hotline, butikkadresse til introduksjonsinnhold, produktbilder og reklameinnlegg. Selv de nye innleggene på den virkelige fansiden ble oppdatert av den falske siden umiddelbart etter. Hendelsen førte til at noen kunder «satte sin lit til feil sted» og ble ofre for svindel med innskuddsbeløp på opptil mer enn 20 millioner VND for personene på den falske siden.

Det som gir enheten hodebry er at de falske sidene er «sofistikerte og profesjonelle» når de bruker fansider med blå haker – en faktor som mange forbrukere stoler på. Annonser på falske fansider tilbyr ofte «sjokkerende» priser, bare 1/10 av den opprinnelige prisen, sammen med en invitasjon til å overføre et depositum for å holde varene. Men etter at kunder har overført penger, blokkerer disse personene umiddelbart kommunikasjonen.

Den eneste forskjellen er at den ekte fansiden har et høyt antall følgere (450 000), mange kommentarer og interaksjoner fra ekte kunder, mens den falske fansiden har svært få eller ingen kommentarer.

I Khanh Hoa- provinsen måtte Nguyen Minh Hieu – administrerende direktør i Hoan My Company Limited med Hon Co Resort og Hoan My Resort-systemene – personlig legge ut en korrigeringsmelding på sin personlige side for å advare kunder om den falske fansiden «Hoan My Resort Ninh Chu» som opererer med informasjon som er 90 % lik den virkelige fansiden fra navn til slagord og relatert informasjonsinnhold, bare med en liten forskjell i bruken av representative bilder.

Hieu sa: «Falske merkevaresider for å selge tjenester vi tilbyr påvirker ikke bare kundenes interesser, men skader også bedriftens omdømme og forretningsdrift alvorlig.»

Konsekvensen av hendelsene ovenfor er åpenbart at forbrukere blir stadig mer «forsiktige» med informasjon som legges ut på nettet, mens mange legitime bedrifter lider skade på omdømmet sitt og mister samarbeidsmuligheter. Ifølge mange undersøkelser er opptil 30–40 % av bedriftene i faresonen for merkevareforfalskning.

Åpenhet – en nøkkelfaktor i konkurransen

I sammenheng med at regjeringen fremmer digital transformasjon, har åpenhet blitt en nøkkelfaktor for bedrifter for å bekrefte sitt omdømme. Eksisterende former for verifisering, som den blå haken på fansider, bedriftsprofiler på Google eller registreringssymbolet til Departementet for industri og handel og til og med sertifisering av pålitelige nettsteder, har fortsatt visse begrensninger, selv om de delvis støtter bedrifter i å øke sin troverdighet.

For eksempel gjelder Google Business-profiler bare for enheter med offentlige lokasjoner; verifiserte fansider risikerer fortsatt å bli utgitt med lignende navn; mens registreringsprosessen i henhold til Industri- og handelsdepartementet tar tid og bare er egnet for komplette e-handelsnettsteder. Nettverksklareringssertifikater bidrar til å beskytte nettstedsmiljøet, men dekker ikke sosiale mediekanaler, applikasjoner eller systemer for salgssamarbeid.

Tillit dannes ikke av seg selv, men må bygges gjennom en transparent og tydelig autentiseringsmekanisme med deltakelse fra uavhengige mellomledd. Når bedrifter, forbrukere og støtteorganisasjoner deltar i denne prosessen, vil det digitale markedet ha et solid grunnlag for langsiktig utvikling. Markedet har tydeligvis et desperat behov for en uavhengig, objektiv, flerkanals verifiseringsløsning med juridisk verdi og evnen til å beskytte bedrifter i sanntid.

Verify.vn Ny nybegynner innen informasjonsverifisering i Vietnam

Nylig har det vietnamesiske markedet ønsket et «nytt medlem» innen informasjonsverifisering velkommen – Verify.vn-plattformen. Dette systemet er introdusert som et verktøy for å støtte bedrifter og enkeltpersoner i å verifisere informasjon basert på juridisk grunnlag, samtidig som det overvåker og beskytter merkevarer på mange forskjellige nettkanaler.

Ifølge utviklerrepresentanten har Verify.vn som mål å overvinne begrensningene i eksisterende løsninger ved å: Gjelde både online og offline bedrifter, ikke avhengig av én enkelt plattform; rask juridisk verifisering på bare 1–2 dager, til og med bare noen få timer. Samtidig advare om forfalskningsrisiko i sanntid. Plattformen støtter også små bedrifter og husholdninger, enkeltbedrifter – grupper av mennesker som ofte har problemer med å få tilgang til tradisjonelle former for sertifisering.

Bekreft flerkanals, transparent og uavhengig verifisering

Verify.vn er ikke bare et verktøy for bekreftelse av forretningsidentitet, men også en flerkanals plattform for overvåking og beskyttelse av merkevareomdømme, egnet for moderne digitale forretningstrender, der modeller som direktestrømming, sosial handel og nettbyråer trives – noe tradisjonelle verifiseringsplattformer ikke har klart å møte.

I den første uken etter lanseringen signerte Verify.vn en samarbeidsavtale med Ninh Thuan - Khanh Hoa Startup Club for å støtte hundrevis av lokale bedrifter i å verifisere informasjon, og dermed utvide markedsadgangen. Enheten ble også med i Ninh Thuan Tourism Association for å signere en samarbeidsavtale om prosjektet for verifisering av nettbaserte bedrifter - Verify.vn, innenfor rammen av pressekonferansen som lanserte konkurransen «Vakre bilder, imponerende videoer om sørlige Khanh Hoa i 2025», organisert av Ninh Thuan Tourism Association i begynnelsen av august.

Nguyen Anh Vu, styreleder i Ninh Thuan Tourism Association, sa: Signeringen er en mulighet for oss til å øke åpenheten og forbedre omdømmet til turisme og servicevirksomhet i den sørlige Khanh Hoa-regionen. Samtidig hjelper det turister med å unngå å bli svindlet av nettsteder når de ønsker å reise til denne regionen i nær fremtid.

Fremtiden for det digitale markedet i Vietnam avhenger ikke bare av hastigheten på den teknologiske utviklingen, men også av å bygge et bærekraftig forretningsøkosystem der tillit er fundamentet og blir en kjerneverdi. I sammenheng med stadig mer sofistikerte former for svindel er fremveksten av uavhengige verifiseringsløsninger som Verify.vn et positivt signal som bidrar til å styrke tilliten mellom bedrifter og forbrukere. Når tillit blir en sentral ressurs, kan det vietnamesiske digitale markedet virkelig utvikle seg sterkt og bærekraftig.

Kilde: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/thong-tin-doanh-nghiep/202509/xay-dung-niem-tin-so-giai-phap-giup-doanh-nghiep-mo-rong-thi-truong-6be6292/